metoさんのクチコミ全5件

ビンタンリゾートフェリーのオンラインサイトで予約を行おうとしている人は注意してください！予約サイトから人数や日にち・時間などを指定し、予約者のすべての情報を入力して、クレジットカードの認証をしようとすると、認証できずにカード代金０シンガポールドルと表示されます。その後もう一度同じことを行うと、認証前に今度は英語で予約されていますと表示されます。１時間程度予約された状態のようで、１時間程度するともう一度できるようになります。しかし、同じくクレジットカードの認証でエラーになるので同じです。いろいろな情報を集めると、どうやらビザカードの番号をはじくみたいで、マスターカードならＯＫのようです。ちなみは私はマスターカードの番号がないので、ヘッドオフィスにメールで問い合わせて、予約係に予約情報を転送させて、予約できました。でもその予約情報が間違って入力され、予約票が発行され、これを訂正するのに現在すったもんだしています。結局、送ってもらった予約フォームをFAXして、なんとかなりそうです。（まだ解決していませんが？）現在シンガポールドルが円高に振れているので、すごく安く決済できるので、なんとかがんばろうと思っています。はっきりいってフェリー会社のエラーなのでしょうが、正式な予約手順を踏めと英語でメール送信されてきます。まったくこまったものです！
急いでいる人、面倒くさい人は業者に頼みましょう！

ブリスベンからシティレイル（電車）で約１時間、海に面した街「クリーブランド」につきます。毎週日曜日は商店街の道路で市が開かれていて、結構面白いです。そこからフェリーだと１時間、ジェットボートだと３０分の「ノースストラドブルーグ島」に是非足を運んでみてください。特にやることもなくぶらぶらと海を眺めるのもいいものです。ここは、８月～１０月は鯨が見えることで有名です。ポントルックアウトという場所から良く見えるそうです。私たち家族も数年前に訪れた時に見ることができました。（確率はかなり低いらしいです）近代的なホテルはありませんが、モーテルやロッジは結構あります。といっても日本から予約は出来ませので、行ってから自力で探すことになります。私は２度行っていますが、２度ともモーテルに宿泊できました。この海はすごくきれいです。子どもたちも大喜びで海辺を歩き回っていました。食事も私はブリスベンよりおいしく感じました。
面白いのはブリスベンかクリーブランドで車を借りて、フェリーで渡り、島内をそれで移動するのも手です。島内はタクシーがなく、バス移動なので不便さはあります。日帰りで釣りに行っている人たちも見かけますが、ぜひ泊まってください。私はモーテルのレストラン（オープンテラス）からの海の眺めはいまでも忘れられません。可能ならまた家族で訪れたい場所の１番手です。

宿泊中に広大な敷地内の移動と観光のため、バギー（電動カート）を１時間レンタルした。返す直前に運転を誤り、縁石に乗り上げ、立ち木に激突した。怪我はなかったが、右側のライトが点灯しないといわれ、弁償することになった。この事故により壊れたのか、最初から壊れていたのかわからないが、事故を起こしたのは事実なので、その代金を支払った。なお、請求はS$でされるが、クレジットカードでの支払いもできる。ただし、カードの場合はルピアに換算される。日本のように正式な領収証はないので、請求書にサインしたものが、領収書になる。カードの場合は、ルピアに書き換えた請求書を要求したほうがよい。なぜなら、海外旅行保険の賠償責任付帯の保障対象になるので、保険会社にルピアで請求するほうが為替換算の関係で、支払額に近い額を受け取ることができるからです。今回は、保険会社に問い合わせたところ、ゴルフ場で使用されている電動カートなら対象になるといわれたので一安心です。でもこれが砂浜を走ったり、山岳コースを走るバギーなら対象外だそうです。保険会社に問い合わせて見ましょう。特にアジアのビーチリゾートのホテルによよっては、部屋代にバギーのレンタルが含まれているところもあります。その際は、万が一の事故に備えて、保険は入ったほうがよいでしょう。海外旅行の時はいつも保険に入っていますが、今回初めて保険請求をおこないました。

年末から年始にかけ2度目のビンタン島に家族で旅して来ました。ホテルも前回と同じマヤンサリでシービューを予約しました。おもむきは以前と変わりないのですが、雰囲気が変わっていました。ホテル従業員の対応やホテル内のレストランの味、海側のバーの建物も以前と比べて落ちていた感じがします。前回訪れた2年前は、ずっと居たいと子供達が「だだ」をこねたのですが、今回は帰りたいの連発です。ホテルスタッフの笑顔も作り笑いだと感じてしまいました。
ホテル内にあるスパイスレストランは、2年前に比べると料理の種類や質が落ちているのがはっきり分かりました。以前はニルワナ直営だったのが、違う業者の経営になったそうだと、以前掲示板で見たのですが、味までは落ちていないと思って行きましたが、ボリュームと味まで落ちていてショックです。海に面したバーも週末のBBQパーティーのために拡張され、以前のロマンチックな趣がなくなり、ただ騒がしい存在になっていました。
今回の私たちの宿泊は、カウントダウンをビンタン島で向かえるのが目的でしたが、30日から隣室のシャレーに宿泊したオーストラリア人のうるさい事、夜中の2時頃まで海辺の椅子やバーで騒ぎまくり、翌31日は花火を海に打ち込み、ホテルスタッフの注意に従わず、夜中までの戸外でのドンちゃん騒ぎと、私は基本的にクレームを入れるほうじゃないけど、さずがに1日も同様に7時頃からドンちゃん騒ぎが始まったので、フロントに行き、クレームを言いました。そのときの男性フロントマンの対応にビックリ、たまたま通りかかったオーストラリア人に「あなたの隣室のこの男性がうるさいと文句を言っている！静かにしてください！」といった。まったくこの対応に閉口するばかり。続いて、日本人スタッフが電話にて対応するが、うるさいのはホテルの責任でなくお客が悪いので、部屋を変えるという。これにもビックリ！自分達が静かにさせるという対応はしないのかと疑問を感じえない。翌日平謝りでチェックアウトをしてもらったが、日本人スタッフは上の空で、人の話を聞いているのかいないのか？今回思ったことは、ここのホテルのスタッフは専門の教育を受けていない！ホスピタリティーの言葉自体知らないのだと思い、2度と尋ねることはないと思いながら、初回とは違う気持ちで、ビンタン島からフェリーでシンガポールに帰ってきました。

ブギスの駅まで歩ける距離です。ただ荷物を持っては無理かな？隣にそこそこおいしい屋台があるので、結構賑わっている。私は３泊家族でしました。ツインにエキストラベットを入れてのトリプルでした。部屋はそれほど広くないので気にする人はだめかも！ホテル１階にお好み焼きがあるが、結構高いので、食べ過ぎとみすぎに注意すべし。味はおいしいです！私は、朝の散歩が好きで、７時頃に一人で駅までプラプラして、部屋に帰り家族と朝食というパターンでした。ドアマンとベルボーイがいるのでタクシーを呼んでくれます。ホテルのプールの脇にランドリールームがあり、泳ぎながら洗濯できました。家族連れには高得点かも！