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  • 以前より若干サービス低下

    投稿日 2014年02月09日

    匠の宿 深山桜庵 平湯温泉

    総合評価:3.5

    建物はすごく綺麗ですし、お料理もおいしいです。
    冬には雪見風呂も楽しめて非常にきれいです。

    ただ、接客は笑顔がない係りの人(特に若手でない、フロントあたりにいる人たち)はビジネスホテル並みの対応です。

    すでに何度も利用しています。最初行った時は、フロントでお茶菓子のサービスがあり、ゆっくりチェックインが出来たり、高級感がありましたが、行くたびにサービスが低下している気がして残念です。



    旅行時期
    2014年01月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    家族旅行
    1人1泊予算
    30,000円未満
    アクセス:
    4.5
    平湯温泉バスターミナルへの送迎あり
    コストパフォーマンス:
    4.0
    設備も綺麗で、お部屋も広く、貸切温泉も空きがあれば無料で利用可能
    客室:
    4.5
    広くて、清潔
    接客対応:
    2.5
    接客者で笑顔がない人がいますし、レストランの対応はまずまずですが、フロントはサービス精神があまり見えない
    風呂:
    4.5
    お湯はさらっとしていますが、湯の花がたくさんあります
    食事・ドリンク:
    4.0
    いろりで焼き物が食べれておいしいです
    バリアフリー:
    4.5

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