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  • 宿泊客への対応が最低のホテル

    投稿日 2012年10月12日

    ホテル アルバトロス ウシュアイア

    総合評価:1.0

    直接アルバトロスホテルの本店に宿泊したわけではないので、客室などに関する評価は差し控えるが(立地とサービス以外は評価対象外)、アルバトロスが経営するリーズナブルな他のホテルには泊まった。
    アルバトロスホテルの系列のホテルに宿泊し、日本へ葉書を出そうとフロントに預けたが、ホテルスタッフの確認ミスで配達されなかった。その件についてホテル側(アルバトロスホテル)に謝罪を求めたところ、責任逃れをする一辺倒。挙句の果てには一方的に交渉を打ち切られた。
    港に面したロケーションは確かに絶好だが、とにかく宿泊客に対する誠意に欠けたホテル。いくら立地がよくてもこのような最低のサービスでは、世界中から来る観光客をもてなす資格はない。
    それも観光目的ならまだしも、ましてや、ビジネス目的などには絶対に利用すべきでない。
    特に盗難や火災などホテルでの事件や事故発生時の対応には要警戒。

    皆さん、ホテルは見かけだけで選んではいけませんよ!

    旅行時期
    2012年02月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    一人旅
    サービス:
    1.0
    ロケーション:
    4.5

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