ハノイ発のベトジェットエアのオンラインチェックインについて
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by akiko_03さん
- Q&A投稿日：2023/07/03
- 3件
ベトジェットエアはハノイ発の便ではオンラインチェックインが可能なようです。
ハノイ発日本到着の便で、オンラインチェックインの経験がある方、教えてください。
オンラインチェックインが完了して、預け荷物がない場合はカウンターには立ち寄らず、直接保安検査場へ行くことは可能でしょうか？
搭乗券は自分で印刷する必要がありますか？
スマホ画面を見せるだけでも問題ないでしょうか？
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回答（3件）
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by SHU2さん（ハノイでの回答数：33件）
- 回答日：2023/07/04
- 実体験：あり
akiko_03さんへ
すみません質問の回答にはなっていませんが、一応参考になるかと思い回答しました。
私もオンラインチェックインを利用しようと思いましたが、預け荷物がある場合はカウンタ－に立ち寄らなければならないため、オンラインチェックインはあきらめ、 Priority Checkin(優先チェックインサービス：約900円)を利用しました。そのため並んでいるのはせいぜい2～3名で、すぐにチェックインが可能でした(2023/6/25)。
有料でカウンタ－には立ち寄りますが、並んでいるのはせいぜい2～3名なので長蛇の列は回避できるかと思います。- 質問者からのお礼
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ありがとうございます。とても参考になります。
Priority Checkinも検討したいと思います。 by akiko_03さん
参考になった！：1票
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by きりんさん（ハノイでの回答数：1件）
- 回答日：2023/07/04
- 実体験：あり
まさに6/26に利用したものです。
結論から言うと、オンラインチェックイン済かつ受託手荷物がない場合においても、チェックインカウンターに並ばなければなりませんでした。
6/24成田空港発では、同様の条件において、印刷した搭乗券があれば搭乗口まで進むことができ、そこでチケットを発券する運用でした。（成田空港も6月頭くらいからオンラインチェックインの運用を開始しています）
そのため、ハノイ空港でも同様の運用かと思い、オンラインチェックイン後印刷した搭乗券を持って保安検査場を通ろうと試みましたが、検査場前でチケットを確認する空港職員に「航空会社のスタンプがないと通れない」と言われ、念のためもう一方の保安検査場も試みましたが、同じことを言われてしまいました。
印刷した搭乗券には、”受託手荷物がない場合は搭乗口まで直接行けます”、みたいなことが書いてあるんですけどね…
でも、確かにオンラインチェックインの操作をしているときの案内には、”パスポートを確認する必要があるからチェックインカウンターに並んでね”みたいなことが表示されていたように思います。
そのため、長蛇の列のチェックインカウンターに並んで、搭乗券を発券してもらいました。
私が利用した時は、オンラインチェックイン専用レーンもなく、落胆しました…
よって、6月末時点での回答としては、
①直接保安検査場へ行くことは可能か
→チェックインカウンターに並ぶ必要ある
②印刷する必要あるか
→どうせ発券するから不要かもしれない
（ホテルのレセプションデスクででタダで対応してくれるから、お願いしておいて損なことはないと思う。）
以上です。
成田空港発とハノイ空港発で運用が異なり、ダブルスタンダードなのは困りますよね。
気をつけていってらっしゃいませ。- 質問者からのお礼
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貴重な情報、ありがとうございました。
大変助かります。
成田よりもハノイの方が先にオンラインチェックインを導入されたかと思うのですが、それでもそのような状態なのですね。
チェックインカウンターの長蛇の列、覚悟しておきます。 by akiko_03さん
参考になった！：2票
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by クレモラータさん（ハノイでの回答数：12件）
- 回答日：2023/07/04
- 実体験：あり
これが全てです。
B. ONLINE CHECK-IN
Vietjet's online check-in system is ready to serve passengers flying domestically & internationally. With just one click, passengers can quickly check-in online before the flight at www.vietjetair.com or Vietjet Air app, freely choose the seats available, and get ready to experience an amazing flight without waiting in line at the check-in counter.
5: Online check-in completion
Confirm passenger information and accept terms and conditions of carriage.
Once the online check-in process is completed, Passengers can choose to print a boarding pass, receive it by email or download to mobile phone.
After passengers have completed online check-in procedures, if they do not have hand baggage, they can go directly to security area and boarding gate.- 質問者からのお礼
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回答ありがとうございます。
こちらのページはすでに確認しております。
https://www.vietjetair.com/ja/pages/check-in-1666685432938
そのうえで、実際に経験された方にお聞きしたいと思い、質問した次第です。
他の記事では、オンラインチェックインカウンターという文言も見かけましたので、カウンターに立ち寄る必要があるのか不安に思いました。 by akiko_03さん
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