Grabが登録できない？

回答日：2024-11-30

Grab、１１月のベトナム旅行のため、１０月に日本国内でアプリのダウンロードとアカウント、クレカ登録をしました。スマホはandroid バージョン14、クレカは楽天カードのVISAです。普通にSMSが飛んできて無事登録できました。ハノイ旅行では問題なくクレカ決済も含めて使えました。

回答日：2024-11-26

katombowさん、こんにちは。

私もサブスマホでやってみましたが、SMSは普通に飛んでくるので、「SMSが受信できない理由」を一つずつつぶしていった方がいいように見えます。

私のスマホでは発信元が良く分からないのですが、恐らく外国(シンガポール?)からのようなので、「(海外からの)SMS受信禁止」の設定をしていたら論外(?)ですが、時々あるのが「MNPで携帯会社を変更していたら、海外からのSMSが(日本国内で)受信できないことがある」というものです。
https://www.au.com/mobile/service/global/sms/
「国際SMS」ご利用にあたって
携帯電話ナンバーポータビリティ (MNP) のお客さまは、国際SMSを送受信できない場合があります。

交換機が理由だ、と聞いたことがありますが、その友人のスマホは他では海外からのSMSは受けたことがあるのでしょうか。MNPも含めて聞いてみてください。素敵なご旅行になることをお祈りします。

回答日：2024-11-26

katombowさん

こんばんは。
Grabは支払いのクレジットカード登録は日本からではできませんので、現地に着いてからでないと登録できませんが、通常アカウント作成までは日本国内で可能です。

SMS認証が届かないとなると、SMSの設定なのかそのあたりに問題がありそうですね。
受信拒否設定などされていませんか？またはキャリアの通信がOFFや機内モードでWi-Fi通信していませんか？またはSMS保存容量が満タンになっていませんか？または電話番号の頭は+81で日本の設定になっていますか？その後は最初の0だけ取りましたか？
などなど考えられる原因をひとつひとつ潰していくしかありませんね。
現地ではSMSが届かない可能性もあるので、アカウント作成までは日本で済ませて、楽しい旅になりますように！

回答日：2024-11-25

昨日、クアラルンプールから帰って来ましたが、Gravは登録したのが1年前ですが、昨日も使用しましたが何も変わってなかったです

回答日：2024-11-25

自分が登録したのは、半年前になりますが、普通に日本の電話番号で登録できています。
間違ってGrab Driverアプリをインストールしたのでなければ、ご友人がどこのキャリアかはわかりませんが、迷惑SMS対策のセキュリティをかけられているのではないでしょうか？
ご確認を。