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イギリスでのレンタカー利用に関しまして

  • イギリスでのレンタカー利用に関しまして

    • 投稿日:2024-07-29
    • 回答:13

    締切済

     こちらではいつも大変お世話になっております。イギリスで何か所か回りたいと思っておりまして、場所によってはレンタカーを借りられればとも考えているのですが、少し気になる情報がございましたもので。

     何だかんだと料金を割り増しにしてきたり、後から言いがかりを付けて心当たりのない請求をされたりと、苦い目に会わされたとの情報もあるようで、それも日本人の方のご意見として複数あるように思えます。

     担当者や拠点とかレンタカー会社そのものにもよるのかも分かりませんが、けっこう名の知れた大手レンタカー会社でも、凄く嫌な思いをしたとの情報もあるようで。例えば身に覚えのない修理代の請求や、保険料金の上乗せ提示その他。

     特にイギリスではレンタカーの借用は、要注意となるのでしょうか。訪問予定地がリヴァプールや湖水地方とか、あとセブンシスターズへも出向けたらとも思うので、移動の手段も含めてどうしよかと悩みどころでもありまして。

     もし差し支えございませんでしたら、実際的なご経験談はもちろん、立ち回り方も合わせてアドバイスを賜れると助かります。浅学者ですがこの度も、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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回答 13件

  • 回答日:2024-08-14

    旅こそ自由さん、こんにちわ。パリで回答した「くわ」です。こちらにも回答させていただきます。

    イギリスのレンタカー、割増あります。

    あの手この手で割増を迫ってきます。しかも詐欺まがいの方法ですので要注意です。常識ではこうだと自身で勝手に解釈せず、相手の言うことに少しでも疑問があったら更問する必要があります。

    そんな面倒なことをせずに、日本で予約したそのままのタイプの車、保険、オプションで、現地では一切追加や変更しないことをお勧めします。

    私が借りたのは旅こそ自由さんが言われる大手でした。これまでアメリカ、ニュージーランドでレンタカーを借りましたがこんな経験をしたのは初めてでした。お国柄なのか、その会社がそういう体質なのかはわかりません。

    例によって詳しく載せています。契約書も載せています。米粒のような文字ですが、サインをする前によく読んで、理解できない金額が書かれていたらしつこく問い合わせることです。

    http://kuwanosu.travel.coocan.jp/2017england/aug30part1.html#n08301100

    あとイギリスの交通違反について。他の方も書かれていますが、私は駐車違反で捕まりかけました。日本ではこんな時は一発でアウトですがあちらでは親切なことに事前に警告書を張ってくれました。それで正式な駐車違反にはなりませんでしたが、交通標識は日本と異なるので事前に予習しておく必要があります。

    http://kuwanosu.travel.coocan.jp/2017england/sep02part5.html#n09021730

    長々と失礼しました。

    【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/11291203

    お礼

     くわさん、こんにちは。旅こそ自由です。大変お世話になっております。こちらにもご回答を下さいまして、ご親切に感謝致します。本当にどうも有り難うございます。良い想い出を共有するのもですが、実際はバツコミの方が役に立ちますし、失敗談こそが真の思いやりではと、常日頃から私も感じている信条です。
     悲しいかなと申せば、ご無礼かと存じますが、私としては願ってもないような、欲しかった情報ですので助かります。色々と貴重なご経験談を教われ、誠にもって救われる思いです。しかしイギリスはやはり要注意なのか、行く前から早々にとても残念な気持ちになりますね。これ程に酷いと、保険会社や修理工場とツルんでるんじゃないかとか、余計な詮索までしてしまいますしね。
     私もかなり前に、ニュージーランドとカナダで運転したことがあり、確かKIWI CARとAVISでしたが、保険やアップグレードの勧誘は皆無でした。なお実は私の直近旅行でも、カーナビをオプション選択しなくても、google mapが標準で備わっており、あわや二重手配になるところでした。イギリスでは、もう何円も前からそうだったのですね。
     最近はBooking.comからの流れで、Rentalcars.comにて予約したりもしていますが、たまたまなのか致命的なトラブルがないのは、サイトとレンタカー会社の力関係か否かかなあとも。私はAT車オンリーですし、価格も12日前後で8〜9万位はだしていますが。そのいうRentalcars.comも、イギリスが本社だった気もするし、次の渡航は覚悟しないと心配もひとしおの思いです。
     これまでの私はSiXTCARとの相性がまずまずで、クロアチアのザグレブ空港では無料で、脱着式の簡易ナビを貸してくれた上に、ウィーンの街中で乗り捨てても何ら問題はなく、また今年のベルギーブリュッセル空港では、サイト並びに借用時の窓口でも、保険を一切かけずに乗りましたが、難なきをえることができました。返却時もSiXTCARからは何も言われず、デポジットも返すからということで。
     一説ではレンタカー会社の係員は、保険やオプションの勧誘が、義務的な仕事の一環との情報もありますが、私は特に無理強いされた経緯もありませんでした。でもイギリスは要注意というか、厄介と覚悟しておくべきでしょうね。その意味でもご自身からの、貴重なアドバイスには感謝しかございません。
     くれぐれも重ね重ね、厚くお礼申し上げます。ご紹介の旅行記も、改めましてじっくりと拝見させて頂きました上で、存分に参考とさせて頂くつもりにございます。くわさんご自身に於かれましても、変わらず是非ともこれからも、素敵なご旅行を続けられて下さいね。及ばずながら益々のご健勝と、ご多幸を心よりお祈り申し上げます。(by 旅こそ自由さん)

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    くわさん

    くわさん

  • 回答日:2024-08-04

    旅こそ自由さん、こんにちは

    今年5月末にエジンバラからロンドン(ヒースロー空港)までレンタカーで3泊4日しました。
    グラスゴー1泊、湖水1泊、コッツウォルズ1泊です。
    エジンバラのsixt レンタカーで、海外あるある+イケメンの親切で優しい対応でのグレードアップ、故のBMWのハイブリッドの新車でした。結果としては無事に快適に旅行出来たので良かったですが、支払い時にちょっと悔やみました。(笑)
    荷物の事や時間の調節などを考えると、いつもレンタカーを選択してしまうのですが、鉄道を使用するならシェアカーという選択肢もあります。virtuoというシェアカーが良さそうでアプリもダウンロードした位です。駅近くの駐車場から借りて、またそこに戻るならば、車種も選べて料金も明確、スマホがキーになるので、レンタカー会社での対人やり取りも無くて便利だと思います。
    レンタカーでもシェアカーでも借りる時や返す時、勿論事故の時など、こまめに写真を撮っておくと良いと思います。私は忘れてしまいがちで反省してますが、言葉にも増して証拠になります。

    いずれにしても、スピード違反には注意する様にタクシー運転手さんからもアドバイスされました。実際には、回りの車も急にゆっくり走ったり、速く走ったりするし、自車も知らせてくれたのでスピード違反は問題ありませんでした。ラウンドアバウトはいつまで経っても苦手ですが・・イギリスは日本と同じ左側通行なので気楽です。ロンドン街中は友人からレンタカーで走るのを勧めないとの事で空港での返却にしました。
    Googleも含めて優秀なナビゲーターがいれば、レンタカーの運転も安全性が上がりますよね〜
    どうか、安全で無事に楽しく旅行出来る様にお祈りしています。

    追伸
    もしも現地ツアーとかを考えているならば、ロコタビという現地に住んでいる人に案内して貰うというサイトをご存知でしょうか?大手の現地ツアーとの日程とか内容が合わない場合に、こちらの希望を聞いてくれたり、値段交渉も出来たり、車で案内などもして貰えるので、節約と人との触れ合いをかねてオススメです。

    【参考URL】ロコタビ:http://locotabi.jp

    お礼

     rtjetさん、こんにちは。旅こそ自由です。ご回答を誠にどうも有り難うございます。シェアカーという新たな選択肢を、お教え下さいまして感謝致します。まるで存じなかった自らの浅学さが、お恥ずかしき限りです。またロコタビとの情報にも、お礼申し上げます。新たなキーワード的でもありますが、ご紹介のページも含めて十分に検討させて頂きたい次第です。
     実際の借用アドバイスも有り難うございます。余計な先入観かもですが、どうもイギリス人って神経質で細かいんですかね。かつて学生時代に留学経験のある人が、ややひねくれた国民性だとか、口にされていた記憶もありますが。それはさておきロンドンでは、渋滞税なる厄介なものもありそうで、借用場所を考えないといけなさそうですね。ヒースロー空港とかでしたら、問題なさそうでしょうかね。
     当方はまずマンチェスターへ飛行機で行き、リヴァプールと湖水地方で各々3泊しようかとも思いますが、それで十分なのか長すぎるのかも分からない状況です。前者は徒歩にて、後者はマンチェスター空港からレンタカーを借りて、回ろうかなってところですが。その後は電車でロンドン近郊まで移動し、2泊でもしてセブンシスターズへ日帰りで行くか、またはロンドンで適当に過ごすかを検討しようかとも。更にはパリへの移動も控えておりまして。
     レンタカーの旅は注意を要する反面、ある意味で時間の束縛も少なく、気持ちが自由になれていいですよね。先日の旅ではイタリアのドロミテ界隈で、速度制限が本当に厳しく、70km/hから急に20km/hとなったり、30km/hだと思ったら90km/hに変わったりで、さすがの私もこんなの対応しきれるかと、最後は開き直り気味でしたけれどね(爆)。監視装置の直前ではそれなりに減速しましたが、数十メートル手前でもアウトというなら、何発も違反してたかも知れません。
     まあ自業自得ですし交通安全のためならば、それ位厳しい方が好ましく、海外の良さでもありますけれどもね(笑止)。とにかくご自身のお心づかいや、ご親切には厚くお礼申し上げます。重ね重ね本当に、どうも有り難うございます。お互い旅は良いものですよね。それでは今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。今一度、深く感謝の意を表させて頂きつつ、ご自身の今後にも末永く幸多きことをお祈り申し上げます。(by 旅こそ自由さん)

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    rtjetさん

    rtjetさん

  • 回答日:2024-08-01

    旅こそ自由さん、こんにちは。
    イギリスで学んだのは、横断歩道に人が立てば必ず止まることとスピードカメラでは1キロたりともマケてはくれないので速度厳守、この2つが身に着きました。

    日本に来て驚くのは、横断歩道に人が立ってるのに誰も止まらないこと、スピードカメラを20キロオーバーで通過してること、守ることを忘れたかの様に。
    横断歩道で私は絶対に止まりますが、その私を邪魔者の様に追い越して行くドライバーも居て、歩行者を轢き殺しそうになる光景を何度目の当たりにしたか。。。

    湖水地方は静かな湖畔のアルスウォーター、Rampsbeck Country House Hotel に宿泊し、Sharrow Bay- A Relais & Chateaux Hotel で湖水料理を楽しみました。

    セブンシスターズなんて何度行ったか分かりません。1度海難事故が有ったのか木材が大量に漂着してる時が在りました。
    南岸で好きだったのはブライトンとフォークストン、ポーツマスやウィンチェスターも好きだったな〜。

    ブラジルで800kmのドライブなんて半日でやってるし、1ヶ月で1万5千kmの旅もしたことが有るのでイギリスの箱庭なんて屁のカッパです。

    ハリーポッターも英国王室も全然興味が無く、アマゾンのジャングルも陸軍特殊部隊と歩いた経験からかイングリッシュガーデンも全然興味が無いんですよね。
    Christ Church Meadow を見て、うちの放牧場より小さい。。。
    Land's End はポルトガルのロカ岬と同じとか、マルビーナス=フォークランド戦争まで思い出してしまったり。。。

    お礼

     Mauricioさん、こんにちは。旅こそ自由です。再度のご回答を誠にどうも有り難うございました。また詳しい現地の情報やご感想にも感謝致します。本当に重ねて厚くお礼申し上げます。
     それにしても日本が好きで来て下さる皆様には、交通マナーの悪さが情けなくも恥ずかしいです。海外ではもっと規制が厳しくて、運転手さんたちも正しく走行されていますよね。
     あおり運転をする、無理やり割り込む、赤信号でも暴走する、野生動物が数多く犠牲になる、日本独自の悪習が、嘆かわしくてなりません。車の運転に関して日本人は、不道徳者が多すぎますよね。
     欧州では皆さん道を譲ってくれるし、どれだけ混雑してもイライラしないし、紳士的なドライバーさんばかりで、私自身も驚きと感動の連続でした。見習うべき素晴らしさに尽きますよね。
     実は私これでも若かりし頃、自動車関係の仕事に一時就いておりまして、多少の事情は分かるつもりですが、スピード走行をしても失うことばかりで、得るものなんてまずありませんのでね。
     燃費は落ちる、ブレーキパッドは減る、機械損で部品交換は早くなる、整備代は高くつく、車の寿命は短くなる、等々。速く走れば速く止まることになるだけで、早く到着したければ早く出発すればいいだけですしね。
     なのでマイカー通勤中に周りを見ていて、よくこんな無意味でお金の無駄遣いな運転を、みんな平気でやれるものだなあと、不思議でならなくなります。若者だけでなく、中高年者でも横柄なドライバーが目立ちますしね。
     経験値が低いのは実年齢と、どうやら無関係なよそうですね。いくつになっても車の怖さを知らないのは、未熟で人間力が欠落している訳ですし。気が付けば余談ばかりになり、どうも済みません。
     私も年老いて一度にあまり、長距離を走行できなくなりまして。かつては昼夜関係なく、数百キロを運転できたものですが、視力や体力に判断力とか瞬発力も衰えた今では、より落ち着いて安全にを心掛ける次第です。(by 旅こそ自由さん)

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    Mauricioさん

    Mauricioさん

  • 回答日:2024-07-30

    旅こそ自由さん、この5月末から1週間ほどLHRから南イングランドをレンタカー周遊してきたばかりなのでまたお邪魔します。

    LHR T5→オックスフォード(泊)→ブレナム宮殿見学→ボートン=オン=ザ=ウォーター(2泊)→バース(泊)→ストーンヘンジ見学→ブライトン(泊)→セブン・シスターズ(シーフォード・ヘッド)→カンタベリー(泊)→LHR(返却)後にロンドンに滞在しました。

    自分はQEEQで借りられる車種と利用期間に対する相場をサーチしてから、候補を複数絞り込み、航空会社経由で予約した場合とのレートを比較して決めました。結局QEEQ経由でVWのゴルフクラスのATをAVISで予約したのですが、実車は日産JUKEになりました(T_T)。保険はQEEQでの予約時にアクサのフルカバーを付けたので、借出し店舗で薦められた保険はすべて断りました。事後的な追加請求も一切なく予約時の金額通りでした。

    旅こそ自由さんは海外での運転経験も豊富かと思いますので、AVISやHerzの会員なら最初からそちらで車も保険も予約するのでもいいと思います。

    湖水地方からセブン・シスターズは最短距離でも600kmくらいあるので、途中どこかで宿泊を入れた旅程を組まれたほうがいいかと思います。

    道路事情としては日本と同じく左側通行ですが、大きな違いはラウンンド・アバウトの交差点とスピード違反を取締る監視カメラが高速・一般道とも多いことですね。

    では、プランニングを存分に楽しんで下さい。

    お礼

     ようぜふさん、こんにちは。旅こそ自由です、いつも大変お世話になっております。この度も詳細でご親切なご回答を、誠にどうも有り難うございました。実は私も先月の後半に一年越しで計画した旅を実行し、ベルギーからドイツを縦断してドロミテを往復する行程を実施しまして。
     Booking.comからの流れでRentalcars.comを通しての手配でしたが、実際のレンタカー会社はSiXTCARでした。かつてこの流れでRentalcars.comとAlamoの両方で、フルカバー保険のダブリ契約をしてしまい、今回は車両に付随の保証のみで走行しまして。車種のアップグレードも断りカーナビのオプションも付けませんでしたが、実際の車種は予定されていたAudiのA1ではなくVOLVOのSUV型XC40で、幸いにもgoogle.mapが標準装備されていて助かりました。
     なおこのXC40は規制速度や監視装置の位置まで、随時示してくれて予想外の有り難さでしたが、VOLVOがベルギー国内にXC40の製造工場を構えているからか、たまたまにせよこの車を借用できたのは幸運の極みでして。返車時のチェックでも特に何も言われず、デポジットも引き落としなしと係員がタブレット操作しながら、語ってくれたので重ねての幸いでした。違反の通知はこの先あるかも分かりませんが、自業自得として受け入れるつもりでいます。しかし1日に350kmから400kmの移動日を、何日も組んでの総走行距離が3000kmにも及び、くたびれてもう次は無理だろうなとの気持ちにもなりまして。高速道路が主体だったとはいえ、思わぬ工事渋滞にも見舞われましたし。
     なので次はレンタカーの使用も少なめにして、最小限に留めようとの気持ちも抱いております。仰せのように湖水地方とセブンシスターズは離れており、湖水地方で3日程度とセブンシスターズで1〜2日とか、レンタカーを使うにも分けて部分利用とし、長距離の移動は電車にしようと考えたりもしています。フルカバー保険も一日あたり2000円台とかなら、かけるのも安心でいいかなあとも。ご自身の直近でのご経験談はとても参考になり、ご意見には本当に感謝しかございません。厚くお礼の意を表しつつ今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
    (by 旅こそ自由さん)

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    ようぜふさん

    ようぜふさん

  • 回答日:2024-07-29

    2006年、2007年のことなので参考にならないかも知れませんが、EuropcarでベンツEクラスを借りて、バースやカッスルクームのマナーハウスでお茶して帰ってました。
    国際免許が一番良いらしいのですが、少々保険が高くなるけれど日本の免許証やブラジルの免許証でも借りることが出来ました。
    一番高い保険を掛けておけば後からヤヤコシイことも言って来なかったし、ロンドンの Congestion charge もカバーされてた記憶が有ります。

    毎日の様にほぼ全土をドライブしたのは自家用車でした。
    ドーバーの白い壁が何処から始まって何処で終わるのか?、や、いつも行ってたのは私の英国の原点であったジュラシックコーストのチャーマスでした。石っころだらけの海岸に荒々しい波が打ち付け、必死で探さないといけないけど恐竜の化石が出るんです、それが楽しくてね。

    コッツウォルズは毎週行ってましたし、ミシュラン星レストランの食べ歩きやインヴァネスまでアッチふらふらコッチふらふらのドライブは楽しかったですねー。
    ラウンドアバウトは左側通行・右側通行の違いは有るけどブラジルと同じなので走り易いですよ。

    お礼

     Mauricioさん、こんにちは。旅こそ自由です。ご回答をどうも有り難うございました。とてもリアリティのある生情報にも感謝致します。実は私、運転が下手で自信も全くないのに、欧州でレンタカーの旅を好む理由は、運転できるからではなくて、運転させてもらえるからだと自覚しています。それというのが欧州は車社会だからか、毎回とても感動させられまして。弱者はもちろん相手に道を譲ることを、優先しているドライバーが本当に多い気がして。たまたまにしては、そういう運転手に出会う確率が高過ぎるので、やはり運転マナーが良いのだろうとしか思えなくて。
     それに比べて日本人は、運転が荒っぽくて事故を起こしやすいですよね。イライラとせっかちな気質だから、そうなるようにも思えます。なお日本人の道徳心が高いとされるのは、犯罪の検挙率が高いから秩序が保たれる訳で、交通の取り締まりはかえって緩いから、乱暴なドライバーが多くてマナーも悪い気がしてなりません。スピード違反は当たり前で見つからなきゃ、何をしてもいいって乗り方をしている運転手が、日本国内には本当に多いと思いますし、道路環境や交通量だけの問題ではなく、実際にしょっちゅう至る所で事故ってますしね。
     訪日外国客が増えてる中で、どうも日本の運転マナーだけはマジで、恥ずかしくてなりません。もっと諸外国を見習い、まずは交通規制を厳しくすべきですよね。気が付けば個人的な考えによる、余談のみとなってしまい済みません。ご自身からのアドバイスに感謝しつつ、十分に参考とさせて頂きたい所存です。誠にどうも有り難うございました。今一度、心より厚くお礼申し上げます。
    (by 旅こそ自由さん)

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    Mauricioさん

    Mauricioさん

  • 回答日:2024-07-29

    ・レンタカーの保険は、フルカバレッジをお勧めします。余計な心配をしなくてすむので。

    ・レンタカーは、大手の会社(Hertz,AVISなど)の常連客になるのが良いと思います。使い勝手や、要領がわかりやすいから、何かと安心できますね。
    また、上得意には、割引サービスやアップグレードもあるので。ちなみに私は、Hertz #1 Gold会員です。
    2017年には、ヒースロー空港で借りて、湖水地方などを回ったとき、ケズウィックのストーンサークルの路肩駐車場の草むらに隠れていた石でタイヤの横を損傷しパンクしましたが、同じ駐車場にとめていたオーストラリアからきていた夫婦に親切にしてもらい、Hertzのサービスセンターへ電話をして、タイヤ交換の工場のアレンジをしてくれたり、応急タイヤの交換を手伝ってくれた良い思い出があります。

    お礼

     ご回答どうも有り難うございます。仰せの通りHertzやAVISは多少の割高感とは引き換えに、確かさとか安心感に加えて会員サービスも充実してそうですよね。レンタカー保険のフルカバレッジも、車の借用日数がそう長くなければ、大幅な掛け金を要する訳でもなさそうで、いざという時のためにも良いですよね。実際のご経験談もご教示賜り、本当に厚くお礼申し上げます。実は当方も車の損傷には、たまたま直面した経緯はなかったのですが、それ以外の点で色々と現地で出会った人から、助けられた経験が多々あるというよりも、毎回そうなので出会いやご縁の大切さを、つくづく痛感している身上です。ご意見やアドバイスには今一度、感謝の意を述べさせて頂きます。本当にどうも有り難うございました。(by 旅こそ自由さん)

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    Ippatu-yaさん

    Ippatu-yaさん

  • 回答日:2024-07-29

    こんにちは。

    もうずいぶん前のことですし、イギリスしか経験がないので参考になるかどうかわかりませんが。
    2011年は、ヒースロー空港で借りて、コッツゥオルズを2泊3日、ヒースロー空港に返却でした。翌年は、マンチェスター空港から日帰りで借りて、数日後再びマンチェスター空港で借りて、ヒースロー空港で返却しました。利用した会社は、大手の「ヨーロッパカー」で、いずれも「ミッション車」です。
    おっしゃるように、当時もネット等の情報では、保険のことやまだあまり多くなかった「AT車」の予約等のトラブルが散見されたので、いろいろと検討してヨーロッパカーを選択し、保険も「フルカバー」にしました。予約時に「フルカバー」にしていましたので、借りだし時点で、保険についての追加や車のアップグレード等何か勧められた経験もまったくありません。そして、幸いにも何事も無く無事に返却出来ました。
    ヨーロッパ各地でもレンタカーのご経験がおありだとのことなので、イギリスが特別トラブルが多いということではないと思います。日本でよくある「乗車前の車の傷確認」も、あった試しはありませんでした。ヒースロー空港の時は、レンタカーがたくさん並んだ駐車場で、「予約したタイプの車種なら、どれでも好きな車を選んでいいよ」と言われて、そのうちの1台を選びました。すべての車にはキーが付いたままで、「事務所でもらった書類を出口で係員に見せたら、バーを開けてくれて、出発できる」というシステムに驚いたことが記憶に残っています。また、ミッション車でしたので、バックギアーの入れ方が車種によってまったく違っていて、駐車場でバックできなくなったり、ガソリンキャップの開け方もわからなくて、ガソリンスタンドで他の人に聞いたりしたことも、今では懐かしい思い出です。
    ただ、ロンドン市内の営業所での借りだし・返却は、控えられたほうが良いと思います。一方通行も多く、いわゆる「渋滞税」もありますので、初めての旅行者には、ちょっとハードルが高いのではと思います。

    ご予定の訪問地なら、湖水地方を除けば、レンタカーを利用せずとも、公共交通機関で十分なのではと思います。また、湖水地方は、確かに地元のバスを利用しての観光は難しい点もありますが、現地ツアーを利用するという方法も検討されたらと思います。湖水地方は結構道が狭いところも多くありますので。

    また、イギリスに限らず、運転や駐車等に関しての独自のルールやマナーがあることは十分ご承知のことと思いますので、しっかり準備をされて、無事故で終えられることが一番大切ですね。

    ご参考までに。

    お礼

     Rail Starさん、こんにちは。旅こそ自由です、いつも大変お世話になっております。この度も詳しいご回答を、ご親切にどうも有り難うございます。私からの質問は毎回、本来の主旨が理解し難くて済みません。実は最も懸念しておりますのが、イギリス人気質なるものについてかも知れず、神経質でうるさいお国柄とか、日本人との相性がイマイチな点はないのかなあと、勝手に老婆心を抱いたりする次第でして。
     それというのがバツコミはどこにでもあるものですが、ことレンタカーに関しても例えば外国人による書き込みで、受付の係員の態度が悪い等はあちこちで見かけますが、とりわけイギリスについては日本人がトンデモな目に会ったとの投稿を、いくつも目にして同国は特に要注意なのかな〜って、心配したりもしてしまいまして。内容的にも後からイチャモンを付けられたり、長々と尾を引いたという厄介ぶりが書かれていたりで。全ては巡り合わせかも知れませんし、受け止め方も人それぞれな面がありますけれどもね。
     なおRAIL STARさんはEuropecarで、MT車をお借りになられたのですよね、私はAT車オンリーですが過去の経緯では、SiXTCARと相性が良かったようにも思い返されます。浅学な身上ゆえに、たまたまだったのかも分かりませんけれど。また大手の手配サイトを通じての予約であれば、レンタカー会社も力関係の問題なのか実際の利用者に対しても、あまり理不尽な態度を取らないとの情報もありますが、これも真相は定かには分からないですよね。
     むしろ私的には日本の旅行会社について、いざという時でも頼りにならないとの印象もあり、今では利用するのをやめて全てセルフ手配にしているのですが、結局は自己責任ということになってしまうものですしね。それはさておきご自身からのお話をお伺いして、イギリスのレンタカー会社が特別に厄介な訳でもないのだろうと、お蔭様で少し安心させて頂けました。貴重なご経験談とご意見に、重ねてお礼申し上げます。
     あと肝心の訪問先につきましても、最重点とするのは伴侶の希望であるリヴァプールなので、それ以外は状況次第で最小限に留めるか、あるいは割愛するのも有りとすべきな気持ちも抱いています。湖水地方やセブンシスターズも各々に、ローカルな立地なので行くに値するかどうかも含め、よく検討すべきなのでしょうしイギリスは物価も高そうなので、ロンドンは通過点的に捉えてなるべく長居しないように、旅程を組めたら等も思慮しています。
     とにかくイギリスは当方にとりまして、全くの未知なる国ですので心しなければとの所存です。準備どころか下調べさえ、まだまだ始めたばかりですので、少しでも多くの情報をかき集めていきたいとの思いです。至らぬ点ばかりで恐縮ながら、今後とも何卒よろしくお願い致します。個人的にまた新たなご教示を請うことも、多いかと存じつつご厚誼に重ね重ね、厚くお礼申し上げます。毎度の長文・駄文を深謝させて頂きながら、ひとまず失礼致します。
    (by 旅こそ自由さん)

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    Rail Starさん

    Rail Starさん

  • 回答日:2024-07-29

    8年前の世界一週旅行の一環で、セントアンドリューズオールドコースでのラウンドのため4日間エディンバラ空港でレンタカーを借りました。Rentlcars.comというアプリで日本出発前に予約したのですが特にトラブルもなく返却できました。
    イギリスではないですが、スペインのセビーリャでレンタカー借りたとき立体駐車場の小さい柱で車体前部こすったとき、フルカバーの免責保証保険に入っていたのでいったん事故請求金払いましたがあとで返金されたことがあります。手続きもネットでレンタカー会社がしてくれて特に面倒なことはありませんでした。
    日本で予約して行かれた方が何かと安心です。大手のレンタカー会社が安心だと思います。

    お礼

     ご回答どうも有り難うございます。Rentlcars.comは私も利用したことがあります。Booking.comの系列になっているのか、使いやすさはありますが事前の問い合わせに関しましては、Booking.comほどには体制が整っている印象もなく、レンタカー会社へ直接予約するのと、ケースバイケースにしておりますが。
     保険に関しまして、海外で行使した経験がないものの、何かあれば費用の他にも後処理とか、厄介な問題も伴いそうなので、安心感も得られますよね。とにかく可能な限りに色々と検討しつつ、準備と決断を怠らないようにしたい所存です。アドバイスに今一度、厚くお礼申し上げます。(by 旅こそ自由さん)

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    Yukari Yagaiさん

    Yukari Yagaiさん

  • 回答日:2024-07-29

    旅こそ自由さま

     イギリスへのご旅行にレンタカーをご利用を検討されているんですね。

     ずいぶん昔の話にはなりますが、わたしはノリッジからコルチェスター、グリニッジ、バース、オックスフォード、シェフィールド、湖水地方からグラスゴーを経由してエディンバラまでレンタカーを利用して気ままなひとり旅を楽しんだことがあります。
     
     ホントは帰りもそのレンタカーを使ってノリッジまで戻るつもりで10日間レンタルしていました。利用したレンタカー会社は地元のレンタカー会社でした。事故や故障が心配だったので、フルプロテクションの保険もかけてレンタルしていました。結論から言うとフルプロテクションにしておいて良かったと思っています。

     その理由をお話します。ノリッジを出発して4日目にエディンバラに到着しました。エディンバラ城に着いて駐車後にホテルに移動しようとした時のことです。縁石にバンパー付近を擦ってしまいました。でも、その時は特に問題はなく、レンタカー会社に連絡したら「走行に支障がないならノリッジに戻って来てから確認するからそのまま利用して。」とのことでした。

     翌日、出発して30分ほど走行したらエンジンが止まりました。わたしは再びレンタカー会社に連絡をとりました。「レッカーを手配して車をノリッジに輸送する。」ということになりました。代わりの車を用意して欲しいとお願いしましたが、できないとの返事でした。

     予定を切り上げて翌日列車でノリッジに戻り、レンタカー会社に行きました。

     故障した車はすでにレンタカー会社に移送されており、「縁石にぶつかったあと、ラジエーターを損傷したまま走行したため完全に焼き切れてしまっている。」と説明されました。わたしは10日間レンタルして4日しか使用していないのだから残りの日数分の料金の返金を求めました。でも逆に、返金を求めるなら修理代金として当時のレートで50万円以上の金額を請求すると言われました。わたしは、修理代金はレッカー移動も含めたフルプロテクションでカバーされるはずだと主張しました。レンタカー会社の説明は「その通りだが、ラジエーターの異常を知らせるランプに気づかないまま走行したのはあなたの重大な過失にあたり、保険の適用外となる。もし、返金を求めるなら返金には応じるが、こちらも修理代を請求する権利を行使させてもらう。」という趣旨のことを言われました。わたしはそれ以上は反論しませんでした。この交渉を英語でするのは結構タフでした。

     以来、わたしはレンタカーを利用する場合は割り増しになろうが必ずフルプロテクションの保険をかけています。

     湖水地方などはレンタカー利用など、車があった方が絶対に便利だと思いますが、こういうトラブルもあるってことも考慮しておいた方が良いかもしれませんね。

     あとは、ご経験がおありであれば特に問題はないかもしれませんが有料の駐車スペースであっても乗用車のスペース以外のスペースに停めてしまうと、容赦なく罰金をとられますのでご注意を。

     では、イギリス旅行お楽しみください。

     
     
     

    お礼

     World Traveler 1959さん、こんにちは。旅こそ自由です。貴重なご経験談をお聞かせ下さいまして、誠にどうも有り難うございます。本当に心よりお礼申し上げます。
     そうでらっしゃいましたか。私もこれまではフルプロテクションをかけたりもしておりましたが、逆に予約サイトと現地の窓口で二重にかけてしまったこともあり、他にもそういう事例があるとのネット情報も見かけ、本当に必要なのかと考えたりもしていた次第でした。
     また5年程前からは全ての予約をセルフで行うようになりましたが、それ以前は専門の旅行会社へ手配を依頼しており、車に関する保険の話はどこからも出なかったので意識も薄く、車両に付属した最低限の保証のみで乗っていたのかも分かりません。
     その頃のレンタカー会社として覚えているのは、クロアチアのザグレブ空港でのSiXTCARや、カナダのエドモントンにてAVISとかでしたが、たまたま色々と運が良かっただけかも知れませんよね。ドアミラーをゴトンと当てたりは、実際にやったりもしてしまってましたが。
     それはさておきイギリスでは、HeartzやEuropcarでもあらぬ言いがかりを付けられたとの、日本人による苦情を目にしたりもするので、日本人は特別カモにされているのか、あるいはお国柄もありイギリスは特に厄介なのかとか、懸念したりもする次第でして。
     とにかく何かやってしまうと、旅行どころではなくなるので、事前準備も含めて慎重にしておくべきですよね。わざわざのアドバイスや親切なご意見に、深く感謝の意を表しつつ今一度、厚くお礼申し上げます。(by 旅こそ自由さん)

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  • 回答日:2024-07-29

    旅こそ自由さん こんにちは

    >もし差し支えございませんでしたら、実際的なご経験談はもちろん、立ち回り方も合わせてアドバイスを賜れると助かります。

    現役のころは仕事で頻繁に出張しており、バーミンガム滞在時は先方の会社(ローバー)が車を貸与してくれましたがロンドンではレンタカーを利用しました。
    滞在先のホテル(ケンジントンヒルトンの場合)ではHertsが配車してくれたので信頼性もあったと記憶しています。費用は出張経費のため気にしませんでした。
    安心のためでしたら格安レンタカーは止めたほうが良いです。

    現在のイギリスではHertsが6万か所以上の貸出場所を持っているので検討されたらいかがですか。

    イギリスの田舎道では信号はほとんどなく、平均速度50マイル(80キロ)程度なので慣れないと自車が邪魔になります。
    自信が無かったら列車やバス、タクシーの利用を奨めます。

    yamada423

    お礼

     yamada423さん、旅こそ自由です。ご回答ありがとうございます。イギリスではHeartsが有力なのですね。同社は割高な印象で、これまで敬遠してきましたが、改めて検討してみたいと思います。
     運転そのものは欧州を中心に、10カ国以上でハンドルを握りましたが、イギリスは全くの初めてなのと、同国のレンタカー会社は他の地域に比べても、よりイマイチな情報も目に付くので気になりまして。
     列車の旅には正直、あまり慣れていない面もあるものの、自らにとっての新境地の意味でも、取り入れながらと考えたりもしています。ご意見に今一度、お礼申し上げます。(by 旅こそ自由さん)

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    yamada423さん

    yamada423さん

  • 回答日:2024-07-29

    海外でのレンタカ− 慎重に検討してください

    *事故故障の時の対応 英語での対応になる 

    *日本とは 異なることが ある −−標識 速度表示
    *身振り手振りでは 通じない
    *契約は 契約なので 料金あいまいにしない。
    *翻訳スマホ 否定しないが、逆に「この人 英語わからぬ人」と 思われる<だまされる>

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    快特さん

    快特さん

  • 回答日:2024-07-29

    旅こそ自由さん,

    小生はイギリスに公私ともに数回訪れています。もう古い話ですが、
    2000年に10月に18日間掛けて英国南北往復2700kmを
    レンタカーでドライブしました。
    レンタカーはヒースロー空港で借り、同所で返却しました。

    レンタカーの会社は沢山ありますが、海外で借りる場合、
    気お付けていることは
    ・安全第一
    ・考えられるリスクはできるだけなくす。
    イギリスではHertzを使いました。
    レンタカーの契約内容がしっかりしてること、
    車種か豊富で、新車に近い事などを考慮にいれました。
    日本のハーツに直接コンタクトし、更に現地で
    日本で予約した条件以外にドライバーの追加(予備にかみさん)
    と各種保険の免責免除の保険「スーパCDW」に加入しました。
    この保険により車両事故、などの追加請求は無しです。
    今回の旅では無事故、車の損傷なしでしたので返却時は問題なくOk.
    海外は契約社会です。阿吽の呼吸はありません。
    契約内容がすべてです。
    後々発生するトラブルを避けるために、多少費用が掛かっても
    安全第一に考え、しっかりとした会社を選んだ方が良いと思います。

    Good Luck!

    【参考URL】https://4travel.jp/traveler/agotomakura

    お礼

     リュックさん、こんにちは。旅こそ自由です。ご回答をどうも有り難うございました。私もこれまでレンタカーに関しまして、特に大きなトラブルに見舞われなかったのは、たまたま運が良かっただけかも分かりません。
     確かに海外では日本のように、口頭でのやり取りは意味がなさそうですよね。特にイギリス人は皮肉っぽい印象で、知る限りにもあまりいい評判を聞かなくて、少なからず不安な気持ちにもなりまして。
     とにかく全ては自己責任と心得えつつ、可能な限りの下調べと準備を、整えて参りたい所存です。アドバイスに今一度、厚くお礼申し上げます。(by 旅こそ自由さん)

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    リュックさん

    リュックさん

  • 回答日:2024-07-29

    イギリスでは2回(今年と2018年)レンタカーの旅行をしました。

    2018年(レンタカー会社は忘れました)は問題なし。

    今年は、ALAMO(アメリカ資本らしい。車種はVauxhall Corsa Vauxhallはイギリスの会社です)を初めて利用しました。
    料金は特に問題なかったのですが、タイヤ空気圧の異常表示が出て旅の最後まで心配しながら運転しました。

    途中、ALAMOの支店とVauxhall Corsaの営業所に寄って相談したのですが何も対応してくれず。

    (こちらのページにトラブルについて書いています)
    https://4travel.jp/travelogue/11912658

    ALAMOは今後は避けようかと思っています。

    お礼

     yanosonoさん、こんにちは。旅こそ自由です。ご回答を誠にどうも有り難うございました。今年にイギリスでレンタカーをご利用されたのですね。
     Alamoは私も2019年にオーストリアのウィーン空港で、借りたことがありました。理由は料金が安かったからでしたが、特に可もなく不可もない印象でした。
     ただ確かにアメリカ資本の会社だと存じますが、日本にも拠点があったはずで、事前に問い合わせても何の反応もなく、回答を得られなかったので不安にはなりました。
     あと旅行記も拝見致しましたが、現地の料理は特に問題なかったようですね。参考にさせて頂きたいと思います。今一度、厚くお礼申し上げます。(by 旅こそ自由さん)

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    yanosonoさん

    yanosonoさん

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