提携特典航空券のキャンセルについて

回答日：2024-02-03

こまのんさん、こんにちは。

単純に
https://www.ana.co.jp/ja/jp/guide/amc/award/tk/refund/#a01
ここの「(提携航空会社の)未使用特典の払い戻し」の「1名様につき3,000マイル　未使用の税金・料金等は払い戻しいたします。」でいいのでは。もちろん全区間未使用でないとだめですが、
>それとも区間ごと（航空会社ごと）に3000マイルかかるのか、
と考えたのはどういう理由なのでしょうか。

例えばUAは片道発券、というのが可能ですが、ANAは国際特典航空券は片道発券は出来ないので(出発地と最終帰着地が同一国、という表現をしています。)「一つの予約」でしか発券されません。UAだと、例えばある日、香港に行きたいと思った
NRT-HKG 20000マイル使用　予約番号001
次の日にさらにシンガポールに行きたいと思った
HKG-SIN 20000マイル使用　予約番号002
さらに次の日にシンガポールから帰ることに決めた。
SIN-HND 20000マイル使用　予約番号003

(マイル数は適当です)上記のようにマイルに糸目を付けなければ、3区間別々に予約することが可能ですが、ANAの場合は
NRT-HKG-SIN-HND 40000マイル使用　予約番号004
というように、特典航空券は一つの予約番号でしか予約できません。UAのキャンセルルールは知りませんが、ANAはこの一つの予約単位に3000マイルのキャンセル料がかかる、ということになります。なので、理屈上は何十万マイルも使うどんな複雑な特典航空券を発券してもらっても、キャンセル料は3000マイルのはずです。

回答日：2024-02-03

こまのんさんがANAの特典航空券を予約の際は成田→香港→シンガポ−ル→羽田と予約されたのだと思います。
アライアンス系列航空会社であってもキャンセル時の手数料は3000マイルです。

ただしキャンセル時点で有効期限が過ぎているマイルの払い戻しはないのでお気を付けください。

回答日：2024-02-03

単一予約か否かです。単純往復ではなく、「複数都市」でのフライト検索と発券もも単一予約でないと出来ない芸当。

一方、極端な場合、
NRT-HKG
HKG-SIN
SIN-HND
を別々に発券すれば三つの予約となるのですが、ANAの特典航空券は片道発券は不可の筈。となるので、三千マイルだけでしょうと言うことです。

回答日：2024-02-03

サイトの記載

ご予約済みの便の出発までに、予約の取り消しがあり、提携航空会社特典航空券がすべての区間で未使用の場合に限り、払戻手数料マイル分を差し引いたうえで*1、マイルを口座にお戻しいたします。
1名様につき3,000マイル
これが全てでしょう。

国内線は、
1区間ずつ予約・発券された場合には、1名様1区間につき3,000マイルの払い戻し手数料が必要です。
とありますが、国内線は乗り継ぎで発券することがあるのに対し、国際線は基本的に目的地で決まります。

シンガポールを目的地として発券していれば、3000マイル。当然、区間ごとに発券していれば、区間ごとに手数料がかかります。