Westpack銀行のシドニーにある支店

回答日：2023-11-28

yhさん、こんにちは。

背景や目的が分からないので何とも言えませんが、
1.既に口座を持っていて、その口座に対する手続き
2.口座を新設した上で、その口座に対する手続き
の大きく二つがあると思いますが、

1であればやはり口座のある支店に行くか、もしくはホテルの近くの支店を選ぶ方がいいのでは。前者は丁寧に対応してくれるはずですし、後者は利便性の観点です。また、私が見る限りではシドニーに日本語対応してくれる支店はなさそうですが、逆に後述する理由で日本語対応する支店は避けた方がいいと思います。また、あの国は元々人口密度が小さいせいか、ネットバンキングがそこそこ進んでいますが、ネットでは対応できないのでしょうか。

2であれば、移住、留学、ワーホリ等なのでしょうか。Westpac銀行はオーストラリア入国前にネットで口座を作れる仕組みがあります。
https://www.westpac.com.au/personal-banking/bank-accounts/new-to-australia/

ただ、2であればANZのように日本人が親しみやすい(？)銀行(昨年までオーストラリアでの口座開設サポートをしていました)でなく、Westpac銀行にした理由が分かりませんが、シドニーが本店の銀行なので、他の理由がなければ本店に口座を作る方がいいのでは、と思います。また、留学等であれば、その学校の近所の支店が外国人に慣れている可能性もあります。いずれにしろ、その辺はご質問文章からは判断が難しいです。

以下は雑談ですが・・・私の経験上の話ですが、外国の銀行に口座を作る場合は三つの大きなリスク
4.外資リスク
5.本店・支店リスク
6.日本人職員・日本語リスク
があって、

4については、(その国にとっての)外資の銀行は撤退する可能性がある、というものです。日本からシティバンク銀行、HSBCの日本支店(いずれも個人業務)が撤退したような感じです。
5については、支店は統廃合される可能性があるので、なるべく本店に口座を作った方がいい、というものです。支店の統廃合で慌てている人を何人か見たことがあります。
6については、「日本語」に頼ると、属人ベースになってしまいその担当者がいなくなると途端に何も出来なくなる場合がある、というものです。

完全に移住するならともかく、日本に引き上げる前提の場合は、英語圏だとある程度英語ができないと口座を閉じるのもままなりません。ということで、どう転んでも対処できるように、最初から英語で手続きをやった方がよい(=特に銀行独特の用語も勉強になります)というものです。

11/28の野村證券の豪ドルMMFが3.607%となっているので、普通預金、もしくは一年程度の定期はこれを参考にするといいと思います。(実勢ベースではこの野村證券の豪ドルMMFが短期金利の状況を一番反映している、と思います。)

素敵なご旅行になることをお祈りします。

回答日：2023-11-28

2001年からオーストラリアのブリスベンにいました。シドニーではないですが、正直昔はANZ銀行の東京と大阪などが、留学生対策のために現地口座
開設のアドバイスをするのをやっていました。

しかし日本同様にオーストラリアはキャッシュレス化が進んでいてクレジットカードの社会だし、大手都銀のデビットカードなら（VISAのマークがある）海外でもキャッシュレスなどが出来るのです。

しかもWestpack銀行はブリスベンでもシドニーでも行きましたが、正直日本人スタッフはいるとは思えないですね。中国人がせいぜいではと思います。

答えにならなくて申し訳ありませんでした。