ブリュッセル航空のアプリについて
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ブリュッセル航空のアプリについて
- 投稿日：2023-10-26
- 回答：4件
締切済
ブリュッセル航空のアプリについて教えてください。
ブリュッセル航空の早朝便に乗る予定のため、深夜に空港に到着予定です。
チェックインカウンターがあいていないと思われるので、アプリでチェックインしてスマホで搭乗券を提示すればよいかと思いましたが、ブリュッセル航空のチャットで質問したら、２４H以内にオンラインチェックインしたら、紙の印刷が必要ですと言われました。（預け荷物はないです）
ただ、アプリで、搭乗券の提示ができるとも、WEBで検索したら書かれてました。
アプリで搭乗券を表示できるかどうかご存知の方がいらっしゃったら教えていただけますか？
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回答 4件
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回答日：2023-10-28
こんばんは。
私はブリュッセル航空も、海外でオンラインチェックインしたり、モバイル搭乗券を利用した事はないですが、この質問ってオスロ空港出発での事ですか？
ブリュッセル航空の公式サイト内に気になる記載があります。
(Googleが日本語に翻訳した内容)
▶︎出発空港にモバイル搭乗券スキャンシステムが設置されていない場合は、チェックインカウンターまたは手荷物預け入れ所に行って搭乗券を印刷する必要があります。
これがオスロ空港に該当しなければ良いのですが、どの空港が該当するか否かの記載はないのです。
もしかすると、チャット回答した人はこの事を伝えた可能性もあります。【参考URL】https://www.brusselsairlines.com/us/en/check-in-options-and-info/online-check-in-options
お礼
masapiさま
ありがとうございます。
なるほど！！！です。
HPは、ちゃんとチェックしないといけないですね。。
はい。オスロ空港のことです。
じゃ、深夜にいって、中入れないと困るので、ホテルで念のため印刷していこうと思います。
実は、行は、リヨンからルフトハンザ航空でチェックインしようと思ったのですが、機械があったかもしれないのですが、機械が見つからず、チェックインカウンターに行きました。
そういうことですね。。
オスロ空港は大きい空港なので、ある可能性高いかと思いますが、やっぱり印刷していきます。
ありがとうございます！！（by Fukakyon5さん）0 票
masapiさん
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回答日：2023-10-27
原文引用するのを忘れてしまいました。
checkin.brusselsairlines.com
からwww.brusselsairlines.comに飛ばされ、
ONLINE CHECK-IN OPTIONS
There are several ways to check in for your flight, for example via our website or mobile app. Save time at the airport by using one of these quick and easy options.
How do I check in online?
You can check in online from 24 hours in advance up until 1 hour before departure. You will be able to check in all passengers included in the booking at the same time, select or change your seat and add a frequent flyer number.
After completing your check-in, you will receive a mobile boarding pass or a boarding pass via e-mail. You can send them to the other passengers travelling with you, directly to their inbox or their smartphone.
Can I check in via the mobile app?
If you want to check in via the Brussels Airlines app, you can do so from 24 hours in advance up until 1 hour before departure. Once your boarding pass has been created, you can access it offline.
If your departure airport is not equipped with a mobile boarding pass scanning system, you'll need to go to the check-in counter or the baggage drop-off point where your boarding pass will be printed for you.お礼
クレモラータさま
ありがとうございます！！！
ちゃんとQAを読むべきでした。
印刷しなくてよいと書かれていますね。
安心しました。
実は、再度チャットで質問したら、同じ人のがまたでてきて、他社のアプリは印刷しなくていいのに、貴社は印刷が本当に必要ですか？ってきいたら、はい。必要なので、印刷してくださいと言われました。
が、海外って本当に適当なんですね。
勉強になりました。
ありがとうござます（by Fukakyon5さん）0 票
クレモラータさん
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回答日：2023-10-26
こんばんは。
オンラインでチェックインしたら、通常ボーディングパスがアプリ内で発行され、印刷しなくてもスマホをかざすだけで乗れるものです。
乗り継ぎの質問に対する回答にしても、チャットの担当者の質がかなり疑問です。
日本人と日本語でやりとりしているならまだしも、外国人だと鵜呑みにしないほうがいいと思います。
何分以内に回答するとかが評価の指標で、内容は精査されないので、知らないことは調べもせずに適当に返す傾向があります。お礼
Mugieさま
ご返信くださいましてありがとうございます。
そうなんですね。。。
flixbusなんかは、丁寧だったのですが、ブリュッセルは質が悪いってことですね。。
＞何分以内に回答するとかが評価の指標で、内容は精査されないので、知らないことは調べもせずに適当に返す傾向があります。
そうなんですね。
質問はメールでしても返信がなく、ブリュッセル嫌いになりそうです。
ありがとうござます！！（by Fukakyon5さん）1 票
Mugieさん
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回答日：2023-10-26
本当にそのように言われたのでしょうか？？？？ここに書かれているのは、オンラインチェックインは24時間前から1時間前なのですが・・・。しかも、本来のオンラインチェックインは、紙に印刷する必要がなく、列に並ばず、好きな時間（空港によって制限はある）に制限エリアに行けることが最大とも言える利点です。
マイナーやマニアックなエアラインならまだしも、最大級航空連合加盟エアラインがそんな変則的なことをするとは到底思われません。仮にあくまで建前論やブームだとしても、環境重視の欧州で、紙に印刷せよなんて言ったら、叩かれます。お礼
クレモラータさま
ご返信くださいましてありがとうございます。
本当に本日言われまして、、
チャットで質問したら、言われました。
日本のカスタマーは0570だったので、
それと、ブリュッセル空港での乗り換えが45分だったので、乗り換え方法を教えてくださいとチャットで聞いたら、私は現地にいないのでわかりませんとも言われました。
そうなると、ホテルで印刷するしかなく、、、
再度、チャットできいてみます。
ありがとうございます。（by Fukakyon5さん）0 票
クレモラータさん
