ルアナワイキキホテルのアーリーチェックインについて

回答日：2023-09-04

こんにちは
ルアナワイキキのE-MAILは↓

aquaaston@pacificresorts.com

ここに　ルアナワイキキの件についてという風な件名を付けると分かりやすいと思います。日本語で大丈夫です。

アーリーチェックインを確約したければ、宿泊前日から予約を入れておくことがいいと思います。1日分無駄になってしまいますが。

良い旅を。

回答日：2023-09-04

アーリーチェックインはレイトチェックアウトのように
「料金払って〜」という対応はしていませんし、
ハワイのホテルに限らず、
世界中、そういう料金設定していないホテルがホトンドだと思います。

＠チェックアウトの客が帰り、清掃が終わっている。
＠オフシーズンで前日、部屋が空いている。

前提として「部屋が空いていない」ことにはどうにもならないので、
空いていれば早めに入れてくれることは「稀に」あります。

メールや問い合わせをしても
基本ルールの対応（通常のチェックイン時間で、と）でしょう。

「この日は大丈夫です」と言ってしまえば、ホテルの責任ですし、
そういった情報や事例を残すとそれをアテにする客が出てくるので。

早く入れる入れないかは、シーズナリーと曜日を絡め、その時の混雑状況により、
あとはレセプションで頼んでみるしかないですね。

【参考URL】https://delfin3.blog.ss-blog.jp

回答日：2023-09-03

こんにちは。

アーリーチェックインは、お泊りの部屋が空いている場合にだけしていただけるサービスです。
事前にお願いしても、可否は当日になります。
当日の可否になるのは、当日のホテル全体の予約状況や清掃状況によるからです。

我が家の場合は、到着時間によっては、1泊分余計に予約をしておいて、到着したらすぐに部屋で休めるようにする時があります。

確実に到着次第部屋へ、ということなら、前日から予約し、到着時間は○月○日朝○時とメッセージを残した方がいいです。

参考になれば、
いい旅になりますように。

回答日：2023-09-03

おせっかいながら、グーグルのチャットでさっき聞いたら　数時間で返信ありました。そのホテル
You can request an early check-in, however is subject to availability upon arrival. It is not 100% guarantee

回答日：2023-09-03

わかりませんが一般的にアーリーチェックインは無料か追加で早くて九時くらい？
https://onemileatatime.com/guides/early-check-in-hotel/


この前ホテルで朝の五時にアーリーチェックインさせてと聞くと
If you want to guarantee an early check-in you will need to book for the night before.

Otherwise, our normal check-in time is 2pm.

と言われたので、言われてみてそりゃ部屋を確保するんだからそりゃそう言うよなと思いました。

あと、はじめから前泊分をとっていても
夜に来ないことでリジェクトされないように、また早朝空いてるのかとかの心配もあるので、どちらにしてもメールか代理店に頼むかしたほうがいいと思います。

回答日：2023-09-03

ケースバイケースです
ハイクラスのホテルならサービスしてくれます

https://hotels.his-j.com/ct/tripiteasy/post-7378/

回答日：2023-09-03

メールアドレスは元締めのみ。
ホテル直接は無理でも、元締めでやるか、ホテルに転送するかはするでしょう。

Thank you for your interest in our company and in our properties. If you would like to contact us regarding our hotels in Hawaii, email our Reservation Center

reservations_at_aquaresorts.com
まずここでしょう。

一方、
www.aquaaston.jpだと、
お問い合わせをいただきありがとうございます。当サイト及び日本予約センターへお電話いただいたご予約以外の、ホテル予約サイトや旅行会社経由のご予約は、内容の確認ができないため対応できません。ご予約先に直接お問い合わせください。

一方、luanawaikiki.jpと言う、アクア・アストン・ホスピタリティー日本予約センターには、お問合せがあり、

ただいま準備中です
お問合せフォームはただいま準備中です。
お手数をおかけしますが、営業時間内にお電話にてお問合せください。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
ですが、その下には、
お電話でのお問合せ
0120-
があります。日本語での電話なら問題ないのですよね。ただし、ここはホテルの予約代理会社の可能性はありますが、掛ければ何らかの情報が得られると思います。

予約代理会社の中には、予約途中で早期入館申請ができるものもあります。
まだ予約していないのなら、上の予約メールでやってみれば良いのではないのでしょうか？

回答日：2023-09-03

LUANA WAIKIKI Hotel AND suiteのメールアドレスは
reservations@aquaresorts.com

室内の清掃が終わっていれば数時間前なら入室できると思いますが問い合わせてみて下さいね。