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エアアジアタイのバンコク乗り継ぎが1時間55分から5分になった

  • エアアジアタイのバンコク乗り継ぎが1時間55分から5分になった

    • 投稿日:2018-11-04
    • 回答:9

    締切済

    10月3日のセールでエアアジアタイからバンコク乗り継ぎインドチェンナイ往復を購入した者です。来年1月25日出発2月10日夜チェンナイ発11日午後成田着です。
    問題は帰りの乗り継ぎです。購入時はバンコク午前3時ちょうど着で4時55分成田発でした。しかし昨日エアアジアからSMSが来てチェンナイ発が遅くなりバンコク着が4時50分着に変更したと連絡がありました。5分で乗り継ぎができるはずもなくしかもLCCですのでエアアジアにどう交渉しようか苦慮しています。
    エアアジア予約時にトラブルに遭われた方のアドバイスいただきたくよろしくお願いします。なお予約はエアアジアのサイトからしており旅行会社は通しておりません。
    成田行きを翌日に替えてもらうとか、エアアジア系のホテルの無料または割引クーポンを要求するとかのとるべき要求を教えていただけると助かります。

    なお今年一月にランカウイ島からクアラルンプールに戻った時はネット海外旅行会社でエアアジア予約したのですが妻の性が男性になっていて最初はエアアジアのチャットに2時間待ってやっと交渉開始できた経験があります。その時は結局旅行会社に戻され修正できました。

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    クラッツさん

    クラッツさん

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回答 9件

  • 回答日:2018-11-05

    PS.

    Zou Longzai様をセカンドしつつ、以下が結論かと。

    Zou Longzai様のアドヴァイスに従って一日前に帰途に着く。

    ⊂茲蠏僂地をクアラルンプールに変更する。

    DMK発を一便遅らせる。

    お礼

    コメントありがとうございます。
    で交渉しセトルできました。
    詳しくは
    http://4travel.jp/airline/thai_airasia_x/tips/13357605/
    参照願います。(by クラッツさん)

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    Bangkapyさん

    Bangkapyさん

  • 回答日:2018-11-04

    Bangkapyさんがほぼ書いてますが、

    (1) MAA-KUL-HNDに変更してもらう、乗継悪く羽田着が遅いですが諦める。
    (2) DMK-NRT だけを遅い便に変えてもらう、帰国時間が遅くなりますが、XJ0606なら乗継できると思います。

    代替条件を用意して、電話で交渉するのが確実です。

    お礼

    コメントありがとうございます。
    (2)DMK発を1便遅らせる、で交渉しセトルできました。
    詳しくは
    http://4travel.jp/airline/thai_airasia_x/tips/13357605/
    参照願います。(by クラッツさん)

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    ひらのさん

    ひらのさん

  • 回答日:2018-11-04

    PS.

    秋の特売で二月のScoot成田ドンムアン便を予約しています。

    前夜ナインアワーズに宿泊してもお釣りが来る程、私史上の最低価格で易々とは手放されません。

    時間が有りますから、粘り強く交渉される事を強くお勧めします。





    お礼

    コメントありがとうございます。
    長い16分間でしたが粘り強く交渉しセトルできました。

    詳しくは下記ご参照ください。
    http://4travel.jp/airline/thai_airasia_x/tips/13357605/(by クラッツさん)

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    Bangkapyさん

    Bangkapyさん

  • 回答日:2018-11-04

    時刻変更は、AIRLINE側の問題なので「払い戻し」に絞り交渉します。

    お礼

    エアアジアの定義する払い戻しの内容が問題でした。

    詳しくは
    http://4travel.jp/airline/thai_airasia_x/tips/13357605/
    ご参照ください。(by クラッツさん)

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    快特さん

    快特さん

  • 回答日:2018-11-04

    PS.

    チェンナイ→クアラルンプール便は一日に二回有りますね。

    二月は08:05発と23:30発の様です。

    この提案が、案外実務的かも知れません。

    お礼

    コメントありがとうございます。

    クアラルンプール便はエアアジア運行でエアアジアタイではないことと、成田空港近くに住んでいるので羽田から帰るよりドンムアンでうだうだしている方がよいのでこの提案は検討しませんでした。

    セトル結果に関しては
    http://4travel.jp/airline/thai_airasia_x/tips/13357605/
    ご参照ください。(by クラッツさん)

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    Bangkapyさん

    Bangkapyさん

  • 回答日:2018-11-04

    総べてエアアジアの航空券ですか?
    ならば1月同様に?エアアジアに交渉です!!
    LCC安価なれど欠点の一つが表れましたね。
    ご都合の良い振り替え便・交渉すべき。最悪は払い戻されて、新たに航空券の購入となりますよ。
    『忍耐発揮されて交渉です、予約・購入時に内容に送れ、キャンセル等に関係ある内容が記されていませんでしたか?』
    回答にならないと思いますが・・・すみません。
    【私は他の正規航空会社で経験ありますが・・・振り替え便の目的地が成田ではなく名古屋等でした。航空会社の計らいで翌日便はイの一番出発、宿泊ホテル、往復タクシー、飲食物は総べて航空会社持ちでした】

    お礼

    コメントありがとうございます。

    振り替え便交渉しセトルできました。
    http://4travel.jp/airline/thai_airasia_x/tips/13357605/(by クラッツさん)

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    wtsnkeyさん

    wtsnkeyさん

  • 回答日:2018-11-04

    下の方々のコメントをセカンドします。

    .船Д鵐淵とDMK行きのフライトは一日に一便だけの様です。

    DMK発の成田行きが接続待ちをして呉れるか交渉します。

    B圓辰童發譴覆ぞ豺腓砲蓮⊆,了阿弔諒法を提案します。

    ぅ船Д鵐淵とを前日の便に変更して貰う。

    ダ田行きを次の便に変更して貰う(金銭的保障は無理?)。

    場合に拠ってはクアラルンプール乗り継ぎでも・・と交渉。

    (タイXで成田・ドンムアンを6回往復しています)。

    お礼

    コメントありがとうございます。

    イ砲童鮠弔轡札肇襪靴泙靴拭詳しくは下記参照です。
    http://4travel.jp/airline/thai_airasia_x/tips/13357605/(by クラッツさん)

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    Bangkapyさん

    Bangkapyさん

  • 回答日:2018-11-04

    通しの往復で購入したなら航空会社で別便を手配して呉れると思います。大手なら他社便に振り替えるとか、宿泊費負担とかあるでしょうが。

    お礼

    コメントありがとうございます。

    別便手配で交渉しセトルしました。詳しくは下記参照です。
    http://4travel.jp/airline/thai_airasia_x/tips/13357605/(by クラッツさん)

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    青山蒼渓さん

    青山蒼渓さん

  • 回答日:2018-11-04

    同じ経験は無いですが、エアアジアにメールして乗り継ぎが無理な時間である事を直ぐに伝え、別便に変える。事前にカスタマーセンターとしっかり交渉して安心なご旅行を。

    お礼

    コメントありがとうございます。

    コメントでいただいた方針にて交渉しセトルしました。詳しくは下記参照です。
    http://4travel.jp/airline/thai_airasia_x/tips/13357605/(by クラッツさん)

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    よねばさん

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