免税

回答日：2018-10-24

そろそろ３ヶ月になって心配なことと思います。
たまに返金が遅くなることはあるようです。
フランスでは４ヶ月、イタリアでは半年ぐらいかかったこともありましたので。他の方が書かれているような調査をしてよくわからなかったとしても、辛抱強く待っていると朗報があると思います。
手続きが間違いなければ、いずれ事態は進むと思います。
全然回答になっていないかもしれませんが、たまにこんなことはあるようです。

回答日：2018-10-23

ギャラリーラファイエットの免税取り扱い手続きの代行を行う会社はグローバルブルーだったかプレミアタックスフリーだったか記憶が定かではないですが、これらの代行会社に問い合わせるのもひとつの方法です。

パブロ認証で使用されたレシートにタックスフリーのナンバーが記載されている物を所持されていれば添付リンクでチェック可能です。

グローバルブルーサイト
https://secure.globalblue.com/tax-free-shopping/refund-tracker/?_ga=2.108225090.1561303903.1540237224-1113442534.1540237224

プレミアタックスフリーサイト　オレンジ表示のtrack my fefund
https://premiertaxfree.com/

回答日：2018-10-23

SAKURAさん、こんにちは。

メールなどで確認してもらうのが早いように思います。

まず次のサイトにアクセスします。
https://www.galerieslafayette.com/contact

Civilité* Monsieur Madame はMadame かな？
Nom* 　は姓名なので、 Sakura
Prénom* は名前なので、Momoko とか・・
Adresse email* メールアドレス
Téléphone* 電話番号、日本は、+81-の後ろにゼロを取った電話番号
N° carte Galeries Lafayette　はギャラリー・ラファイエットの番号。記入しなくてもいいみたいです。
Votre demande concerne*　ここに文章を記載し、Envoyer を押します。

それで文章ですが・・次のサイトを利用するとフランス語に直せます。
https://translate.google.co.jp/?hl=ja&tab=wT#ja/fr/

例文です。もしtax refund 番号などがあれば、途中に入れてください。文章の意味は、下記のフランス語を日本語に訳すサイトで確認してください。

Chers Messieurs et Madames,
Je m'appelle Sakura du Japon.
J'ai acheté XXX le 15 juillet et le remboursement de la taxe a été approuvé par PABLO à CDG. Cependant, je n'ai pas encore reçu le remboursement. J'ai déjà reçu tout le remboursement d'impôt d'un autre magasin.
Le numéro de remboursement de la taxe est xxxx.
Pourriez-vous confirmer mon remboursement d'impôt et le réparer, s'il vous plaît?
Merci beaucoup.

Meilleures salutations,
Sakura

メールで返信が来るはずなので、フランス語は次のサイトで訳します。
https://translate.google.co.jp/?hl=ja&tab=wT#fr/ja/