アエロメヒコの国内線のwebチェックインについて

回答日：2018-08-25

フラミンゴさん

メキシコ長期在住者です。
日本出発時間に遅れが無ければANA直行便が遅れることは余りありません。
ANAはターミナル１、AeroMexicoはターミナル２なので乗り継ぎ時間には注意してください。（離れています。最低移動時間３０分、除く最低３０分〜の入国手続き）
AeroMexicoは原則２４時間前Web Check-in可能ですが、国内線に限らず、時々システム不調で使えなくなります。
システムが不安定なのかも知れませんので、選択肢を２つ前提にして行動してください。
事前にWeb Check-in出来ても、預け荷物があればT2のAeroMexico国内線カウンターで、１．５時間前に荷物を預ける事をお勧めします。
事前にWeb Check-in出来なかったら、国内線でもカウンターに２時間前に行かないと、仮にダブルブッキングされて乗れなくても苦情が通りません。誰も読まないでしょうが、約款にその旨書かれていますのでどんなにごねても、訴訟しても無理です。うまくいったら「運がよかったねー」という事です。特にAeroMexicoで午前便以外の午後、夕刻便では、遅延、キャンセルは普通にありますので１８時以降の便では、舐めてかかるとかなりリスクが高まります。
メキシコは中進国である事、日本の常識はまず殆ど通じない事、時間感覚が違う事は肝に銘じてくださいね。又英語で交渉してもベストの対応は無理です。西語でかなり粘って少しマシな対応が得られるのが普通です。
かなりギリギリタイトなスケジュールで無理をするには、駄目だった場合に翌日にに変更になっても構わないバックパッカーみたいに売るほど時間に余裕があるか、金をかけるかのどちらかです。多分「私は大丈夫でした」という人が出てくるでしょうが、それは運が良かっただけです。人生一度のギャンブルがしたければどうぞ(笑)
バックパッカー経験者の中にはかなり自分の経験の範囲でしか判断出来ない人が居ますのでご注意を。

各空港の最低乗継所要時間情報を参考にしてご判断されることをお勧めします。
きついようですがこれらを前提に行動しないと、万が一問題が起きた場合の苦労が大変だからです。時間やフライト、ホテル予約変更は上等！休みが売るほどあれば何でもありですが、ふつうは違うでしょ？苦労を求めているのであれば先ずここに質問しませんから。

回答日：2018-08-25

フラミンゴさん
　２年前の情報ですみませんがちょうどシステムが変わった後なので今の同じとは思いますが？です。

アエロメヒコ国内線のみＨＰ予約でした、ＷＥＢチェックインをしたかも忘れましたが、機内預け荷物があったのであまり意味がなかったと思います。

何故ならセルフチェックインの方が案内員も多く、自分の導線が床の色で判るようになっていて迷わない。

ヨーロッパでの体験は役に立たない国によって違う。時間がないなら、係員に予約リストを見せて案内してもらった方が安心と思います。

口コミにも書いていますが、知っておれば何ともないことが一時立ち止まって考えました、ここでは預け荷物が１個とそれ以上が窓口が異なります。

口コミ写真を参照ください

http://4travel.jp/airline/aeromexico/tips/12187809#each_tab

回答日：2018-08-25

フラミンゴさん

私は、メキシコ国内線　グアナファト→メキシコをアエロメヒコHPで購入。日本のコールセンターで座席指定し、念の為にグアナファトのホテルで乗る前の日ニＷＥＢチェックインしました。ホテルで予約番号見せてやってもらって、印刷して持って行きました。座席指定はお済ですか？

ご存じだと思いますが、メキシコ国内線は「２時間前チェックイン」です。これは重要です。アエロメヒコのコールセンターからも、必ず２時間前、って言われました。そして、グアナファト空港に２時間前についたらカウンターは行列してました。ステータスがなかったら、チェックインに時間がかかると思います。

ANA便（NH180）って１５時２０分着にターミナル１、ですよね。
アエロメヒコ（AM 571）は、ターミナル２、ですよ。空港移動があります。

メキシコのイミグレは混むって聞いたので大丈夫でしょうか？
混むから、カンクン在住の日本人はアメリカ経由カンクンにするそうです。私もアメリカ経由で行きました。

メキシコ着後、イミグレ＋荷物受け取り＋空港移動を１時間以内に済まさないと、２時間前チェックインに間に合わなくなります。

【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/11331556