DBドイツ鉄道のﾈｯﾄ予約の変更方法

回答日：2014-10-18

私も４人のとこを１人で予約してしまいキャンセルしました。7Ｅぐらい手数料とられたような、、、

それと指定席の件ですが、ドイツでは指定席車両と自由席車両の区別はありません。たとえ予約がはいっていてもその人の指定区間以外は
その席は自由席です。以前ミュンヘンからシュトットガルトへ行った際、窓口で指定を頼もうとしたら、別に指定しなくても座れますよと係員の人に言われました。そんなこともあり、今年は指定無しでした。ざっくりとした印象ですが、指定して乗ってる人のが少ない感じで、空いてるとこ座ってて指定の人が来たら席を移動するようなふうですね。もちろん、どの区間がこの席は指定済みかは、席横の電光掲示か、カードホルダーに書いてあります。

回答日：2014-10-17

DBのメールは、バウチャーでしょうか。
バウチャーだと「Booking confirmation」となっているはずですが。
　直接DBに予約した場合だと、クレジットカードからすぐ引き落とされていると思います。
　キャンセルする場合は、

　バウチャーの二段目を見てください。

Reviewing or cancelling tickets
Booked services may be re-printed up to expiry at www.bahn.de/auftragssuche or in the booking review (only for customers logged in).
If your travel plans change, services booked may be cancelled subject to ticket eligibility at www.bahn.de/erstattung.
Mobile phone tickets may also be cancelled on your mobile device at www.m.bahn.com.

となっています。

そのキャンセルに従って、キャンセルを実行すると数日後にクレジットカードに返金されています。

　僕は夏2回キャンセルして、別の予約をしました。

　また、当日でも座席予約分のキャンセルは可能です。（運賃はだめでした。）

　ICの座席予約をキャンセルして、普通に乗ろうとする場合は、直接、大きな駅のインフォメーションに行き、バウチャー・クレジットカードを提示するとキャンセルしてくれます。（小さい駅で切符販売の代行をしているような所はだめです。）
　私は、マインツで二時間前にICの座席をキャンセルして、普通に乗り換えました。

回答日：2014-10-17

ちゃこたんさん、こんにちは。

指定席券に関して
Seating reservations: Exchange and refund not possible となっていますので 、ご希望の列車の指定席のみの取り直ししかありません。

私は経験ありませんが、ベースとなる乗車券がsavings fare (Sparpreis)であるならMy Bahnか　https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/start/start.post?scope=bahnatsuche&lang=en
からトライしたらどうでしょうか。前日までは15ユーロの手数料で変更可能です。前日までにドイツ入りしているのでしたら駅の窓口に行くとよいと思います。