お世話になっています。またアドバイスいただければと。。。ペルーレイルで列車の予約をしたのですが、下記のような文書が表示されました。thank you for your preference.Your purchase was successful and it has been assigned code 000Please note that for security reasons,your e-ticket or boarding pass has not been forwarded by electronic mail;therefore,kindly visit our points of sale and/or a PeruRail sales booth prior to your journey, supplying the purchase code generated, the credit card you used for the purchase and your valid identification document.We are also enclosing your selected itinerary.Please be reminded that on the day of your journey, your must show up at the train station with your boarding pass and identification document, 30minutes before the scheduled departure. この間にペルーレイルのオフィスと思われる住所一覧あり。this is not receipt neither an e-chiket, Please approach any of our point of sales/stations.英文に自信ないですが、つまり、予約はされているがチケット発行にはオフィスに来いってことですよね？メールには何も送信されなかったです。。最近の予約はメールでE-チケットの送信じゃなくオフィスに行かなければいけないのでしょうか？またペルーへは携帯メールアドレスって無効なのでしょうか？ちなみにナオツアーさんは職場のアドレスに連絡があり、ペルーレイルのサイトから職場のアドレスは無効のアドレスとして受け付けてくれませんでした。。（なので携帯のアドレスを入れたのですが。）また、ホテルに対してもGメールアドレスや携帯のアドレス、職場のアドレスを試してみましたが返事がありません。コピーを自分に送るというのにチェックしてもはいってきません。yahooとかのアドレスのほうが有効でしょうか？宿を予約してスーツケースを預けてからマチュピチュに向かおうと思っていたのですが（Hostal La Casa del Inkaにしようと思います）、そのほか預かってくれそうなところはご存じでしょうか？（ペルーレイルのオフィスやツアー会社など有料で預かってくれそうですか？）12月31日着という大みそかなのでオフィスが営業しているかも怪しくなりました。。行けばなんとかなるでしょってことばかりで申し訳ないですがよろしかったらアドバイスいただければと思います。よろしくお願いします。

Ichiさん一旦送信した回答は修正できないようなので再投稿します。クスコ空港と同様にリマ空港にもあるようです。（見かけた気もしますが、クスコ空港ほど記憶が確かではありません。）実際下記参考URLに載せたPERURAILのHPに、両空港とも「PeruRail's point of sales」としてあります。またリマでは朝4時から、クスコでは7時から営業しているようです。リマは国内線出発の制限区域内、クスコは出口に向かうこれも制限区域内と思われますが、正確な場所はPERURAILにご確認ください。HOLIDAYも営業しているようですが、年末年始の営業体制についてもご確認ください。

Ichiさん旅行の組み立て、不安なことがいっぱいだと思いますが、今がある意味極めて楽しい時間でもあると思います。ペルーレイルのブースですが、クスコ空港で出口に向かっていく間にあったと思います。もちろん事前にペルーレイルに、その窓口で発券が可能か確認してくださいね。また、私がご紹介したカントゥータトラベルを利用されるか否かは存じませんが、私はクスコのホテルには滞在しなかったことから、カントゥータの方で（正確にはクスコでの業務を受託しているSHIN PERU TOURの方で）無料で預かってくれました。もちろんオリャンタイタンボへの送迎をお願いしたことが前提ですが。いずれにしろ、何らかの依頼を現地旅行会社さんにされているようでしたら、相談されてはいかがですか。

Ichiさん、こんにちは。僕と同じですね。僕の場合、早朝の電車でマチュピチュに行くという電車を予約したのですが、その時間にはオフィスは開いていないから、その前の日までにオフィスに来て、同じように身分証明書などを提示して、必ず受け取るように！と言われてしまいました。メールだったかな？それで、前の日にクスコに到着したのですが、すぐに駅に行ってチケットを受け取りました。http://img.4travel.jp/img/tcs/t/pict/lrg/11/18/90/lrg_11189078.jpg?20100812110309旅行記はhttp://4travel.jp/traveler/inoue/album/10085296/http://4travel.jp/traveler/inoue/album/10085359/無理をしても駅に行って、チケットを受け取るようにした方がいいですね。では、楽しい旅を。

ペルーはわからないのですが、英語を訳しました。参考になれば。。。切符購入は無事できました。アサインされたコードは000です。安全上の理由から、イーチケットや搭乗券は、電子メールではお送りしないことになっています。したがって、お手数ですが、販売所（points of sale)またはPeruRailセールのブースに、旅行開始前にお立ち寄りいただき、上記コードと、今回チケット購入に使ったクレジットカードと、あなたの身分証明書（注：たぶんパスポートのことです）をご提示ください。また、ここにあなたの旅行日程書も同封いたします。旅行当日ですが、駅には、乗車券と身分証明書を持って、出発時間の３０分前には必ず販売所または駅（住所）までお越しください。お越しください。なお、このメールは、イーチケットでも領収書でもありません。

こんにちは、二度目まして、ですかね？^^前後関係がよくわからない（どのメールをどこのアカウントを通してどこに送っているのか）ので、的外れな回答だったらすみません。＞予約はされているがチケット発行にはオフィスに来いってことですよね？その通りです。南米ではよくあること、というか、日本人のように日程の詰まった旅行など想定外なのです。ペルーレイルにメールで予約リクエストを出されたのでしょうか。上記のメールを受信したら、私であればオフィスに出向けない理由を説明し、どうしてくれるのか？とメールで問い合わせます。毎日、何度でも【Resend】として送りつけますが、返事が来るならマシなほうなのどえ、経験上、結局はFAXや電話をすることになりそうだなという気がします。どのアカウントなら届きやすいのかまではわかりません。すみません。ナオツアーさんにもメールをしたとありますが、電車の予約手配をお願いしたわけではないのでしょうか。私のときは、クスコ到着時間と停まる宿を知らせておいたので、宿にナオさんが直接届けてくださいましたよ。荷物を預けるのであれば、ご指摘のとおり年末年始になりますので、泊まるホテルが一番確実だと思います。そのほかツアー会社などは交渉次第だと思うので、事前に聞いてみてはいかがでしょうか。南米はのんびりしていて、我々の常識はまったく通用しないものと思ったほうがよいです。そういう意味でも、限られた日程での旅行ですから、事前に安心できる手配を得るために日本人／日系の会社の力を借りることをお薦めします。出発までにすべてクリアになればよいですね^^

マチュピチュまでの列車

マチュピチュまでの列車
- 投稿日：2013-10-22
- 回答：5件
締切済

お世話になっています。
またアドバイスいただければと。。。
ペルーレイルで列車の予約をしたのですが、下記のような文書が表示されました。
thank you for your preference.
Your purchase was successful and it has been assigned code 000
Please note that for security reasons,your e-ticket or boarding pass has not been forwarded by electronic mail;
therefore,kindly visit our points of sale and/or a PeruRail sales booth prior to your journey,
supplying the purchase code generated, the credit card you used for the purchase and your valid identification document.
We are also enclosing your selected itinerary.
Please be reminded that on the day of your journey, your must show up at the train station with your boarding pass and identification document, 30minutes before the scheduled departure.
この間にペルーレイルのオフィスと思われる住所一覧あり。

this is not receipt neither an e-chiket, Please approach any of our point of sales/stations.

英文に自信ないですが、つまり、予約はされているがチケット発行にはオフィスに来いってことですよね？
メールには何も送信されなかったです。。
最近の予約はメールでE-チケットの送信じゃなくオフィスに行かなければいけないのでしょうか？
またペルーへは携帯メールアドレスって無効なのでしょうか？
ちなみにナオツアーさんは職場のアドレスに連絡があり、ペルーレイルのサイトから職場のアドレスは無効のアドレスとして受け付けてくれませんでした。。（なので携帯のアドレスを入れたのですが。）

また、ホテルに対してもGメールアドレスや携帯のアドレス、職場のアドレスを試してみましたが返事がありません。
コピーを自分に送るというのにチェックしてもはいってきません。
yahooとかのアドレスのほうが有効でしょうか？

宿を予約してスーツケースを預けてからマチュピチュに向かおうと思っていたのですが（Hostal La Casa del Inkaにしようと思います）、そのほか預かってくれそうなところはご存じでしょうか？（ペルーレイルのオフィスやツアー会社など有料で預かってくれそうですか？）

12月31日着という大みそかなのでオフィスが営業しているかも怪しくなりました。。

行けばなんとかなるでしょってことばかりで申し訳ないですが
よろしかったらアドバイスいただければと思います。
よろしくお願いします。

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交通

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Ichiさん

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回答 5件

新着順｜参考になった回答順

回答日：2013-10-23

Ichiさん

一旦送信した回答は修正できないようなので再投稿します。
クスコ空港と同様にリマ空港にもあるようです。（見かけた気もしますが、クスコ空港ほど記憶が確かではありません。）
実際下記参考URLに載せたPERURAILのHPに、両空港とも「PeruRail's point of sales」としてあります。またリマでは朝4時から、クスコでは7時から営業しているようです。
リマは国内線出発の制限区域内、クスコは出口に向かうこれも制限区域内と思われますが、正確な場所はPERURAILにご確認ください。
HOLIDAYも営業しているようですが、年末年始の営業体制についてもご確認ください。

【参考URL】http://www.perurail.com/tickets_buy.php

お礼

brfsilverさん
いつもありがとうございます！！！
教えていただきました旅行会社に連絡しました。
レスポンスも早くとても丁寧に対応していただきましたが、マチュピチュ＋ワイピチュの入場料の代行の見積もりをお願いしたら１06ドルでした；
感じがとてもよかったですが、ナオツアーさんのほうが安かったのでそちらにお願いしようと思います。
せっかく教えていただいたのにすみません。。。
リマ、クスコの空港内にあるんですね！！
私もちゃんとHP見ていなくて申し訳ないです；；
リマで乗継の待ち時間が結構長し、オープンが4時からってなっているのでそちらでチケット受け取れたらと思います！！
（by Ichiさん）

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brfsilverさん
回答日：2013-10-22

Ichiさん

旅行の組み立て、不安なことがいっぱいだと思いますが、今がある意味極めて楽しい時間でもあると思います。
ペルーレイルのブースですが、クスコ空港で出口に向かっていく間にあったと思います。もちろん事前にペルーレイルに、その窓口で発券が可能か確認してくださいね。
また、私がご紹介したカントゥータトラベルを利用されるか否かは存じませんが、私はクスコのホテルには滞在しなかったことから、カントゥータの方で（正確にはクスコでの業務を受託しているSHIN PERU TOURの方で）無料で預かってくれました。もちろんオリャンタイタンボへの送迎をお願いしたことが前提ですが。
いずれにしろ、何らかの依頼を現地旅行会社さんにされているようでしたら、相談されてはいかがですか。

お礼

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brfsilverさん
回答日：2013-10-22

Ichiさん、こんにちは。

僕と同じですね。
僕の場合、早朝の電車でマチュピチュに行くという電車を予約したのですが、その時間にはオフィスは開いていないから、その前の日までにオフィスに来て、同じように身分証明書などを提示して、必ず受け取るように！と言われてしまいました。メールだったかな？

それで、前の日にクスコに到着したのですが、すぐに駅に行ってチケットを受け取りました。
http://img.4travel.jp/img/tcs/t/pict/lrg/11/18/90/lrg_11189078.jpg?20100812110309

旅行記は
http://4travel.jp/traveler/inoue/album/10085296/
http://4travel.jp/traveler/inoue/album/10085359/

無理をしても駅に行って、チケットを受け取るようにした方がいいですね。

では、楽しい旅を。

お礼

いのうえさん
ありがとうございます！
旅行記から結構大変な旅だったみたいですね。。。
飛行機とか交通機関のイレキュラーはホント心配です；；
（by Ichiさん）

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いのうえさん
回答日：2013-10-22

ペルーはわからないのですが、英語を訳しました。参考になれば。。。

切符購入は無事できました。アサインされたコードは000です。

安全上の理由から、イーチケットや搭乗券は、電子メールではお送りしないことになっています。したがって、お手数ですが、販売所（points of sale)またはPeruRailセールのブースに、旅行開始前にお立ち寄りいただき、上記コードと、今回チケット購入に使ったクレジットカードと、あなたの身分証明書（注：たぶんパスポートのことです）をご提示ください。

また、ここにあなたの旅行日程書も同封いたします。

旅行当日ですが、駅には、乗車券と身分証明書を持って、出発時間の３０分前には必ず販売所または駅（住所）までお越しください。お越しください。

なお、このメールは、イーチケットでも領収書でもありません。

お礼

かいぽいさん
訳していただきありがとうございます！
最後のほうの文が30分前に駅に行けばいいのかな?とも。。
でも乗車券を販売所まで取りにいかなきじゃいけないようですね。。（by Ichiさん）

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かいぽいさん
回答日：2013-10-22

こんにちは、二度目まして、ですかね？^^

前後関係がよくわからない（どのメールをどこのアカウントを通してどこに送っているのか）ので、的外れな回答だったらすみません。

＞予約はされているがチケット発行にはオフィスに来いってことですよね？

その通りです。
南米ではよくあること、というか、日本人のように日程の詰まった旅行など想定外なのです。

ペルーレイルにメールで予約リクエストを出されたのでしょうか。
上記のメールを受信したら、私であればオフィスに出向けない理由を説明し、どうしてくれるのか？とメールで問い合わせます。
毎日、何度でも【Resend】として送りつけますが、返事が来るならマシなほうなのどえ、経験上、結局はFAXや電話をすることになりそうだなという気がします。

どのアカウントなら届きやすいのかまではわかりません。すみません。

ナオツアーさんにもメールをしたとありますが、電車の予約手配をお願いしたわけではないのでしょうか。
私のときは、クスコ到着時間と停まる宿を知らせておいたので、宿にナオさんが直接届けてくださいましたよ。

荷物を預けるのであれば、ご指摘のとおり年末年始になりますので、
泊まるホテルが一番確実だと思います。
そのほかツアー会社などは交渉次第だと思うので、事前に聞いてみてはいかがでしょうか。

南米はのんびりしていて、我々の常識はまったく通用しないものと思ったほうがよいです。
そういう意味でも、限られた日程での旅行ですから、事前に安心できる手配を得るために日本人／日系の会社の力を借りることをお薦めします。

出発までにすべてクリアになればよいですね^^

お礼

らびたんさん
またまたアドバイスありいがとうございます！！
ペリーレイルに予約方法をでいろんな人のサイトをみていたらメールで予約確認くるよ的なことが書いてあったので、カード情報を登録したらこのような文書が表示されたので、内容からセキュリティのためメールは送らないよってことだと思ったので最近はそうなったのかな?って。。
マチュピチュはサイトから入場券の購入がVISAの認証なんとかを登録とか面倒だったので見積もりの結果ナオツアーさんにお願いしようと思います。
ただ荷物を預かってもらうため予約がてらホテルに連絡しても返事がなかったのでペルーレイルもメールこなかったしアカウントがドコモとか職場とか不可だったのかな?とおもいまして。。。
（by Ichiさん）

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らびたんさん