飛行機の座席指定不可の場合

回答日：2011-11-09

こんにちは。

ツアーの場合は、出発日に空港の集合場所（旅行会社のカウンター）に指定時間までに来るように案内書が届くと思います。それに従って集合場所に行くと、既にチェックイン済みの航空券を渡される場合がほとんどですので、自身でチェックイン出来る可能性は、一部のツアーを除いては低いと思います。

また、ツアー利用の座席の割り振りは、通常前日までに航空会社の担当者によって行われています。ただし、親とその子供だと分かる場合は、何かあった場合の事を考えると、隣り合わせの席にする事は十分に考えられまが、絶対にそうなるとは言えません。

また、隣り合わせ席がオプション（追加料金）で出来るツアーもありますが、そんなツアーでなくても、一般的に、参加申し込み者がなるべく隣り合わせになるように配慮はしているはずで、ただ、確約しないだけです。
追加代金で隣り合わせ出来るツアーは、旅行会社の利益増の為の一つの手段です。

最終案内書が届くと、利用航空会社も分かると思いますので、その時点で、その航空会社に電話するのも一つの手です。普通は予約番号が必要ですが、氏名からでも検索してくれますので、その際に隣り合わせ席を希望する旨を伝えれば、出来る限り対応してくれるはずです。

私は、なかり以前になりますが、パックツアーでアメリカ方面に頻繁に旅行に行っていたのですが、利用航空会社に直接電話をして、窓側からの並び席を事前座席指定してもらった経験も多いです。

ただし、日系航空会社の場合は、こう言った融通はほとんど利きませんが、大韓航空やアシアナ航空ではしてくれるかも知れないので、是非試してみて下さい。

masapi

回答日：2011-11-08

こんにちは
正直にもうしあげますが
同行のお子供さんが何歳かにもよりますけど
おそらく優先的に並び席にしてはくれるでしょうが、
それは、あくまで好意なので一杯であればそれは無理です

どうしても並び席がいい人は高い料金出しても
並び確約のツアーを選びます。

どうすれば、並び席を確保できるか
答えは並び席を確約しているツアーにすることです

ここのところソウル便はどこの発着でも
かなり混んでいます
時間早く空港へ行ってもそんなに効果はないようにおもいます
すでに、ほぼ埋まっているからです。
空いている便なら早くカウンターへいけばそれだけ
条件はいいでしょうが。。。

厳しい事いいますが、並び席確約！って売り文句でちょっと高いツアーが成立しているくらいですから

回答日：2011-11-08

他の方々がカウンターでの対応を話しているのでその辺りは割愛して、
実際にバラバラになってしまったら機内でCAにお願いして見るのも
ひとつの手です。

仕事での搭乗が多いですがたまにチェックインがギリギリになって
後ろの方の団体が多い席に席をアサインされるとCAさんが座席を
譲ってほしい等と話している場面に合います。

私自身も数回席を譲ってあげて航空会社のミニぬいぐるみを貰ったことが
数回ありますが真ん中席などへの移動の場合断ることもあるので
確実ではありませんが…

繁忙期でもなければ後方席等は空いていますので早めにCAに話して
確保してもらうのはどうでしょうか。

何かの参考に。

回答日：2011-11-08

ジゼル様

初めまして、こんにちは。ムロろ?んと申します。
航空会社によって対応が異なりますので、どこの航空会社に乗られるのでしょうか？どこから乗られるのか、それにも窓ではこのような光景が見られる助言ができるので･･･。
それと、ツアーはフリープランのでしょうか、それとも添乗員さんとともに行く団体ツアーでしょうか？

ジゼルさんがフリープランのツアー形式でＬＣＣ(チェジュ航空やエアプサン)の航空会社ではなく、大韓航空や日本航空などのエコノミークラスで搭乗する前提でお話します。
おそらく格安航空券やツアーの航空券は値段が安いために座席指定ができないものとなっているかと思います。ただ、当日でも希望の座席があればリクエストは可能ですし、チェックインカウンターのスタッフもそれに答えて下さいます。

どこの航空会社もチェックインカウンター開始時間は２時間半前が前提です。その時に行けば好きな席が得られると思います。

それだけでなく、一度日本の航空会社の支店に電話を掛けて、子連れのため席を一緒にして欲しい旨を相談しても良いかと思います。それなりに対応をして下さるかと思います。


もし何かありましたら連絡を下さると幸いです。

回答日：2011-11-08

航空会社によってルールが異なるので、
航空会社に直接連絡してみましょう。

旅行会社では関与できない場合が多々あります。
（旅行会社はそうは言わないけど）

旅行会社当てにできることは、
「子供だから席が離れないようにリマーク（注意）して欲しい」というしかありません。

たぶん「責任は持てない」という類の返答かと。

子供である胸を航空会社に告げたほうが閣汁です。
が、エコノミークラスでも席指定できるチケット、できないチケットのクラスがあるので、
「あくまでリクエストベース」と回答させるかもしれません。

＠対策は「早く空港に行くこと」

安いチケットでも着た順に席を埋めていくので、
窓側、通路側、並びなど希望は早ければ通りやすくなります。

通常、チェックイン・カウンターは３?４時間ほど前から開きます。
（航空会社による）
それも含めて、航空会社に尋ねましょう。

元ツアコン

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