ハイアット ジラーラ カンクン Hyatt Zilara Cancun
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カンクン
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ハイアット ジラーラ カンクンのクチコミ
クチコミを投稿するRL-JPNさん(男性)
男性/カンクンのクチコミ:1件
ハイアットダイアモンド会員のスイートアップグレードを利用して宿泊。
どう見てもジュニアスイートとしか思えない部屋、しかも目測50?くらいしかない。
清潔感はあるが、建物は結構年数が経ってそうな感じ。
料理もオールインクルーシブということは、逆に言えばそれほどおいしいものもない。
特に、予約で一杯と言われるChief's Plateが、それほどの質ではない。
部屋には女性客のウェルカムレターが間違えておいてあったり、
日本人スタッフは、間違えた案内を平気でするなど
他のハイアットではあり得ない対応が続いた。
マネージャーにクレームするも、全く相手にされなかった。
こんなに酷い対応をされたホテルに、二度と行くことはない。
とてもではないが、ハイアット上級会員にお奨め出来るホテルではない。
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