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ザ ウェスティン クアラルンプール The Westin Kuala Lumpur

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4.01 クチコミを見る（67件）
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  • 空港送迎
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ザ ウェスティン クアラルンプールのクチコミ

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パビリオンの目の前

4.5 旅行時期：2026/04 （1ヶ月以内）
３時の母

女性／クアラルンプールのクチコミ：32件

立地は間違いなく良いです
パビリオンの目の前なので部屋がパビリオン側なら素敵なイルミネーションを見れるでしょう
反対側だと古い街並みが見れるので格差を感じることができます
部屋によって眺望が全然違うのが特徴
スイートルームだったのでどちらも見ることができました。
部屋に関しては良かったと思います
ただまぁ微妙な部分も多かったのは事実
部屋が準備できたら電話を入れると言いつつコールなし
その後チェックインで荷物を部屋に入れてほしいとタグを渡したのに音沙汰なし
エキストラベッドをお願いしたのに音沙汰なし
さすがに２時間経っても荷物が来ないのは持参シャンプーが使えないと子供が騒ぐのでフロントに電話し、それでも来ないので直接言いに行き
荷物とエキストラベッド両方言ったのにエキストラベッドがいつまでも来ない
翌日、子供が体調が悪かったので朝食の間にルームクリーニングをしてほしい、と
フロントに直接言い、帰りに同じフロアでちょうどクリーニングワゴンがあったのでその人にもルームナンバーを告げて「１１時までに部屋の掃除を完了してほしい」と部屋番号を告げて依頼し
クリーニングザルームのランプも点灯していったのに
部屋に戻るとそのまんま掃除なし・・・
念入りに何人にも告げたのに結構がっかりですよ
子供、体調悪いのにまた掃除のために部屋空けないといけないし
何人にも言って要望かなわないのはとても残念です
あと、ラウンジのスコーンのクリームが生クリームではなく「乳由来ではない謎のクリーム」という感じでした
カクテルタイムにドリアンチーズケーキが出てたのでドリアンクリームでしょうか
スコーンのクリームは普通に乳由来のクリームが良かったです
あと朝食で子供の分追加有料なら「●円追加ですがよろしいですか？」って
KLの他のホテルは金額確認して了承してからの利用でしたが
このホテルはチェックアウトの際にしれっと追加要求
他のホテルのようにその時金額言ってほしかったですね
部屋はバスタブもあって熱いお湯が出たので良かったですよ
それまでの国がお湯出なかったのでそこは満足です
私はたまたまサービス面が残念でしたが
部屋と立地は他の人にもおすすめできます

  • 入口

    入口

  • ドリアンチーズケーキは苦手

    ドリアンチーズケーキは苦手

利用目的
観光
同行者
家族旅行
部屋タイプ
スイート
コストパフォーマンス
5.0
サービス
3.5
バスルーム
5.0
ロケーション
5.0
客室
5.0

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