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ヒルトン ガーデン イン フランクフルト エアポートのクチコミ

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ホスピタリティに欠けるホテルでした。

3.0 旅行時期：2025/10 （約5ヶ月前）
Tripにこちゃん

女性／フランクフルトのクチコミ：1件

音に敏感な主人のために、事前にエレベーターから遠い部屋のリクエストを出していました。
当日もフロントで確認して、部屋に行きました。
しかし、割り当てられた部屋は、エレベーターから直ぐの、扉の真横でした。
一番人が通る場所に驚き、再度フロントに部屋の変更をお願いにいきました。
しかし、開いている部屋は隣しかないと説明され、仕方なく隣の部屋に移動しました。

ヒルトンと言うブランドですが、このホテルは顧客サービスに欠けると感じました。
立地は便利ですが、次回以降は別のホテルを選択すると思います。

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