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ザ ウェスティン シレイベイ リゾート＆スパ、プーケット The Westin Siray Bay Resort & Spa, Phuket
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プーケット
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ザ ウェスティン シレイベイ リゾート＆スパ、プーケットのクチコミ
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ブーゲンビリアさん（女性）
女性／プーケットのクチコミ：2件
海岸沿いの広大な敷地を使った大型のリゾートホテルで、プール付きの部屋も多くビラも多い。沢山の木々や花など植物や鳥、魚も溢れて街中の喧騒を離れ静かでリゾート感があります。このクラスのホテルの割に料金も良心的。ウェスティンなので欧米系特にアメリカ人が多く見られます。朝ビュッフェレストランは街中より味付けがソフトで各国料理が揃っています。プールも何箇所にもあり、ビーチもありますが、プーケットは海があまりキレイではないので、この辺りもキレイではない。アクティビティはほとんど無料で簡単に教えてくれるので、楽しむ事ができます。ピピ島に行く港もすぐ近くにあるので便利です。スタッフはみなさんフレンドリーで親切なんですが・・・
国民性なのか、ここだけなのか
コンシェルジュやロビースタッフ、電話で聞いたりお願いしたりした事が末端に正しく伝わっていない。これにはホントに参りました。部屋に担当者が来ても、頼んだ事と全く違う。部屋にきて下さる方もいい人なんですが、英語が伝わらない事が多く大変困りました。例えばツインをトリプルにしたが、全てツインのままだったので直して貰うように頼んだが、バスタオルだけ２枚もってきたり、フェイスタオルを持ってきたり、バスマットとアメニティを持ってきたり、全て１人分足りないと言っているのに。バスルームのシャンプーポンプがカラだったり、バスローブもあるはずが無い。プールバーで注文してソファで待っていたのに忘れられて来なかったのでキャンセルした。こんな事が何度もで笑うしか無い。エキストラベッドは入っていた。アーリーチェックインで入る予定が、用意が出来てないとロビーで待たされ、部屋に入ったのは４時過ぎでした。人手が足りないのかもしれませんね。今まで行ったウェスティンでこんな事は初めてでした。いい雰囲気のステキなホテルなのに残念。日本人だけかしらこんな事言うのは笑
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