#1016に宿泊。ロケーションは良い！後は、全てダメ！

10階なのでロケーションは、全てにおいて良い。低層階は、良くないと思います。金曜日の花火は、ベランダから見るときれいです。

ハワイには、20回以上訪問しています。その半数以上が、コンドミニアムです。
そこまで訪問回数が多いとは言えないですが、相当ショックだったことと、
今後の宿泊客のため。そして、今後、この部屋が改善されること願いために書きます。

無料専用駐車場と掲載されています！が、内容が大問題！　
宿泊1週間ほど前にメールが管理会社より届きます。

The dedicated parking space is stall 45 in basement (requires a fee).
There is also free 3 hour parking along the wall in the parking area.
日本語に訳すと、「専用駐車場45番の有料駐車場があります。」「3時間無料の駐車場もあります。」

この内容に、管理会社に連絡しても、質問に対しての返答はなく別の内容の返信メール。
困ったのでBooking.comに連絡をし、虚偽の広告内容で違反を告げ、何度と無くやり取りをして無料になりました。
おそらく、泣き寝入りされた宿泊客が大勢存在したと思います。気をつけてください。

これだけではないです。
チェックイン＆チェックアウトについて、
ほぼ説明不足で、困惑！
1.　レンタカーで地下の駐車場に入場。（専用のゲートオープンキーが必要）
　　地下の駐車場に入るためには、専用のゲートオープンキーが必要です。当然、説明無く。キーを持っていません。
2.　フロントから宿泊者専用ゲート（2つ目の専用キーが必要）
　　フロントはありますが、管理会社に聞け！の一点張り。
　　メールで指示がありました。なんとか専用ゲートに入りました。指示通りにしても返答はありません。
　　それは、管理会社は、北米にあります。そして、現地の方はいません。
　　管理会社とのやり取りは電話でするしかありません。
3.　エレベーター（2つ目の専用キーが必要）
　　専用キーがなければ、エレベーターにボタンも反応しません。
　　2.と3.をなんとかクリアできたのは、別室の入居者の方が親切に教えてくれ操作してくれました。
4.　入室の方法（暗証番号が必要）
　　メールで暗証番号は教えてくれていました。しかし、ボタンの操作方法は教えてくれない。
　　様々なボタン操作を、何度もやり直しようやく入室。
　　＿＿＿＿入室すると、キッチンにゲートオープンキーと2つ目の専用キーが置いてありました。
　　説明書もなければ、ウェルカムの挨拶文もない。
5.　チェックアウトは、更に何ない。
　　部屋にキッチンにゲートオープンキーと2つ目の専用キーを置いていくしか無い。
　　ということは、
　　地下の車をゲートオープンキーで出庫して、部屋まで行き、
　　ゲートオープンキーと2つ目の専用キーを置かなければいけない。
　　フロントはありますが、管理会社に聞け！の一点張り。

設備について、
1.　清掃は、されているのか？と思う部屋でした。
　　風呂は、排水口が毛で詰まっていました。かみさんが泣きながら掃除してました。
　　冷蔵庫には、ぶどうの食べ残しが残っていました。
　　食器は、使うものはすべて洗って使いました。
　　ソファーベットは、掃除がされていません。シーツも汚れています。替えのシーツもありません。
　　カーテンは、壊れています。
　　テレビは、写りません。
2.　外出時のオートロック方法が難しい。
　　内鍵をかけてから退出しなければ鍵はかかりません。それがわからず、10分以上扉の前で操作し続けました。
3.　夜の室内がすごく暗い。照明が原因です。