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The White Hart Royal, Moreton-in-Marsh, Cotswolds - The Coaching Inn Group The White Hart Royal, Moreton-in-Marsh, Cotswolds - The Coaching Inn Group

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The White Hart Royal, Moreton-in-Marsh, Cotswolds - The Coaching Inn Groupのクチコミ

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少しがっかり

2.5 旅行時期：2019/11 （約6年前）
SEUNGMI

女性／オックスフォードのクチコミ：1件

建物とお部屋は、歴史を感じる古い建物ながら清潔。
特にレセプションとは違う棟にあるお部屋は、建物もお部屋もとても可愛くイギリスの田舎街の隠れ家の様でした。
　
ただ、ホテルの建物・お部屋の雰囲気への満足感を壊してしまう様な残念な事が幾つか︎

ひとつが、チェックアウトの際の年配の女性の対応です。
朝食を取る為、レセプション前のレストランに入る前、その女性に朝の挨拶をするも無視。
そしてチェックアウトの際、宿泊料金を前払いしているにも関わらず、予約内容も確認せず、宿泊料金の請求を求められました。
前払いしている旨を伝えると、ため息をついて不機嫌そうに予約の内容を再確認。
確認後、不機嫌に「okay」。
そのまま、あとあじ悪くホテルを後にしました。

ただ、本館と宿泊している別棟の部屋間にある素敵な中庭、レストランのクリスマスの飾りつけ。
そして何よりも、親切にして下さったレストランで朝食のお世話をされていた女性の方、重い荷物を持ってくれたレセプションの男性の方、そんな親切な方たちの努力がひとりの方の酷い対応で「もう宿泊したくない」と思ってしまう事を、とても残念に思います

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The White Hart Royal, Moreton-in-Marsh, Cotswolds - The Coaching Inn Group クチコミ一覧（6）

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