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ブティック ホテル ゲルマニア Boutique Hotel Germania

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ブティック ホテル ゲルマニアのクチコミ

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二度と泊まりたくないホテル

1.0 旅行時期：2019/12 （約4年前）
mayumayu

女性／ミュンヘンのクチコミ：1件

人生の中で過去最悪なホテルでした。よかったのは立地と部屋の広さだけ。まず２日続けてシャワーのお湯が出ない。初日はもしかしたら時間帯が悪いのかもと思い、我慢して朝方に入り（このときは熱いお湯が出ました。）２日目はみんながシャワーしそうな時間をずらしたにも、かかわらず水だったのでフロントに伝えに行くと部屋に戻っていてくれと、すぐに出るようにすると言ったのに、その日も水のみ。また、朝方に入り３日目の夜も水ならもうホテルを移ろうとまで母と話していたところ、やっとお湯が出るようになりよかったと思っていたら、その次の日はタオルやティッシュなどの補充がまったくなく……。最低限のことすらもできないなんて…。また、ある日の夕方に一度ホテルに戻ったときに、清掃ができてなかったので、忘れてるのか？と思い（今までが今までなので）クリスマスマーケットに出かけるときに、受付にいた日本語話せるスタッフに声をかけたら、（日本人なのかな？）このスタッフがもう最悪。話しかけてるのこちらに目線も寄越さず、私に対して横を向いたまま、今から清掃に入りますのでって……何この態度？そんな気に触ること聞きました？って言いたくなる態度でスタッフがこんなだと、ホテルサービスもこんななんだなって思い、母とホテルに対しては何も期待することなく諦めることにしました。今度はホテルの質も口コミなどで事前によく調べようと思いました。星一つは立地に対してです。ホテルに対してはスタッフ含め星一つもあげたくありません。ただ、最後チェックアウトのときに、受付にいた外国人の女性スタッフは親切な方でタクシー呼んでもらったときも、笑顔で愛想よく対応頂きました。こちらの拙い英語でも嫌な顔せず対応下さいました。この方には星5つあげたいなと思いました。

利用目的
観光
同行者
家族旅行
コストパフォーマンス
評価なし
サービス
1.0
最悪
バスルーム
1.0
最悪
ロケーション
1.0
客室
3.0

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