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Prague Marriott Hotel Prague Marriott Hotel

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新市街,プラハ本駅周辺,火薬塔周辺(プラハ)

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3.40 クチコミを見る(12件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

サービスがとても、5つ星レベルではない。フロントは確認と謝罪、ホスピタリティという言葉を知らない。

2.5 旅行時期:2017/10 (約7年前)
くりぴょん

男性/プラハのクチコミ:1件

 公式サイトから、2部屋予約時に一部屋は3人で、一台エクストラベッドを依頼しました。チェックインの時も3名のパスポートを渡しました、が、部屋に入ったところ、エクストラベッドが入っていませんでした。クレームでフロントに電話をしたところ、間違えて、2人部屋に持ってきました。ここではないと伝えたのですが、フロントに確認をせず持ち帰り。再度、クレームの電話をフロントに入れて、やっと配達されました。ここのフロントの担当者は、確認と謝罪という言葉を知らないようです。マリオットゴールドのステータスを持っていても全く関係ないようです。
 クラブフロアにアップグレードされましたが、若干部屋が広いだけで他の違いは全くありません。コーヒーもインスタンコーヒーのみ。眺望も全くありません。
 クラブラウンジの朝食はまあまあで、簡単な食事はできるレベルだったのが唯一の救いです。立地はとても便利です。

  • クラブラウンジの朝食。種類は最小限だが許容範囲。

    クラブラウンジの朝食。種類は最小限だが許容範囲。

  • マリオットゴールドで、クラブフロアにアップグレードしたがNG

    マリオットゴールドで、クラブフロアにアップグレードしたがNG

  • ほぼ最上階でも、眺望は全く無い。残念。

    ほぼ最上階でも、眺望は全く無い。残念。

利用目的
観光
同行者
友人
1人1泊予算
12,500円 未満
部屋タイプ
6Fクラブフロア
コストパフォーマンス
3.0
マリオットゴールドであれば、クラブラウンジで無料で朝食が取れる。
サービス
1.0
このクラスのホテルにしては、悪い。エクストラベッドを予約時に依頼したのに忘れ、二度も電話をしてやっと配達で、受付も詫びの言葉一つ無い。
バスルーム
2.0
このクラスのホテルにしては、普通すぎて逆にがっかり。
ロケーション
4.0
バスターミナル、中央駅、橋まで徒歩圏内。両隣はスーパー。
客室
2.0
このクラスのホテルにしては、至って普通。クラブフロアでも少し広いだけで工夫がない。

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Prague Marriott Hotel クチコミ一覧(12)

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