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ザ グランド ホテル The Grand Hotel
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士林 シーリン,圓山（台北）
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ザ グランド ホテルのクチコミ
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猫のミーさん（女性）
女性／台北のクチコミ：24件
ここの飲茶がリーズナブルで美味しいというので、12:30に予約を入れ、少し
早めの12:00に到着。昼食後は観光に出かける予定だったので、取り合えず
チェックインの手続きをしておこうとフロントへ。
ピーク時でもないし、カウンターにはそこそこのスタッフがおり、並んでいる
客は私たちの前に二組だけだったのに、10分以上待ってもいっこうに対応する
様子なし。予約の時間が迫ってきたので、大荷物だけベルガールに預けて
レストランに向かいました。
日本と同じく、いえそれ以上に台湾も本土からの団体客が多く、広いホテル
なのに、どこに行っても人が一杯でまったく落ち着かない。
それはレストランも同じで、高級ホテルの高級レストランとはとても思えない
ファミレス並みの賑やかさ。味も大したことはなく、前日のディナーで
訪れた吉品海鮮とは雲泥の差でした。唯一良かったのは窓からの眺めかなって
感じです。
食後、支払いを部屋付にしてもらおうとしましたが、ベルガールからもらった
番号だけではできないと言われ、結局またフロントまで走っていて、ようやく
別の番号をもらい、手続きはできたものの、広いホテル内を何度も往復して
疲れるし、手際の悪さにいらいらさせられました。
観光前に簡単に着替えをしたく、場所を借りようとしても、トイレしかなく、
人が多いせいか、高級ホテルの割にトイレも汚く、苦労しました。
ホテルにとって一番有り難いのは宿泊客なので、良いホテルならホテルレジデンツ
はば別格扱いですが、ここは大き過ぎて、目が行き届かないのでしょう。
物見遊山客も宿泊客もいっしょくたで、マカオのベネチアンを思い出すサービス
の悪さでした。
前日宿泊したサンワンレジデンスの至れり尽くせりのサービスとも雲泥の差です。
部屋も広いだけで、特筆すべき魅力はありません。少し奮発してシティビューの
部屋を予約したのに、バルコニーに出てみると、私たちの部屋列で、夜景が楽しめる
のは角部屋だけで、列の真ん中辺りで、低層階の私たちの部屋からはホテルの高い
屋根や前にある部屋などに阻まれて、それらの隙間からわずかに遠くの町の光が
見える程度。これでスタンダードとどう違うの？と言いたかったです。
まあ、景色はホテルの前に出て行けば十分楽しめましたが。
夜観光客が引いて、静かになってからは若干雰囲気があったものの、ほとんど
全てにおいてがっかりの滞在でした。
翌日のチェックアウトは他に待ち客がいなかったのですぐに対応してくれたにも
かかわらず、手際が悪く、結構時間が掛かったので、ここのサービスが伺える
と思いました。
良かったのは、夜にコンシェルジュにいた日本語対応可能なスタッフ。私は英語
は不自由ありませんが、日本人と見て気を利かせてやってきてくれた彼は、ジャ
ニーズ系の二枚目にもかかわらず、とてもおちゃめで、とても親切、彼のお蔭で
若干楽しませてもらい、翌朝、ホテル前から空港バスが出ていることも教えて
もらったお蔭で、移動が楽になったので感謝でした。
でも、話の種に1回泊まれば良いかなという感じです。
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