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アロヒラニ リゾート ワイキキ ビーチ Alohilani Resort Waikiki Beach
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ワイキキ,クヒオ通り（ホノルル）
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アロヒラニ リゾート ワイキキ ビーチのクチコミ
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メアリーさん（女性）
女性／ホノルルのクチコミ：1件
某ツアーのホテル指定なしでたまたまパシフィックビーチホテルになったのですが。
立地条件はワイキキビーチにも近いし、日本人客が多いので、さほど不便はないだろうと思っていたら、今までハワイで泊まったホテルで最低のホテルでした。
まずチェックイン時間の15時少し前にフロントに行くと大行列。二人しかスタッフが対応しておらず、待つこと20分。やっと自分の番が来たらまだ部屋が用意できていないからフロント脇で待つようにとのジェスチャー。チェックイン時間が過ぎているのにどういうこと？30分待ってようやくカードキーを受け取ることができました。
決定打は最終日にあった最悪なこと。ビーチから帰ると部屋のカードキーが使えない。フロントに行くがまた大行列。私と娘は寒くて耐えられなかったため日本人コンシェルジュのところで事情を話したが、フロントのお並びくださいの一点張り。結局また待たされるフロントに並んで、セキュリティの方と一緒に部屋を開けてもらいパスポートで本人確認してそこでカードキーを交換した。
シャワーを浴びた後、外に出ると鍵がまた開かない。日本人コンシェルジュに再度事情を話しても私には対処できないとその場を立ち去られる。パシフィックビーチの日本人コンシェルジュは何のためにいるのでしょうか？
パーシャルオーシャンビュー
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