旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

ザ バーレ ヌサドゥア The Bale Nusa Dua by LifestyleRetreats

ホテルランク ホテル予約サイト各社から提供された情報の平均値をフォートラベル独自の評価として表示しております。
ホテルの品質を保証するものではありませんのでご注意ください。
ヌサドゥア,南部リゾートエリア(バリ島)

みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
3.85 クチコミを見る(36件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

ヴィラは居心地がよかったが、金額とサービスが見合わず残念

3.0 旅行時期:2014/09 (約10年前)
cherry

女性/バリ島のクチコミ:3件

Deluxe single pavilionに宿泊しました。

良かった点

・部屋が広くスタイリッシュ

・外のデイベッドが大きくてゆったり過ごせる。暑い日でも吹く風が心地よく、気持ちいい。

・インドネシア料理は美味しかった


高額な料金に見合わないと思った点

・最初に到着した時、レセプションに4~5人のスタッフがいたが、皆ダラ~っと(まるで休憩室にいるかのようなダレたかんじで)椅子に座っていて、1泊7万円近くもチャージするホテルのレセプションとは思えない態度だった。

・部屋に専任バトラーが付くのだが、彼も終始ダラ~っとしていて、とても「バトラー」と呼べるような対応ではなかった。滞在中の案内やディナー時間の予約など一通りしてくれたのはよいが、結局部屋の電話を使ってレセプションやレストランに電話するだけなので、いちいち彼に頼むより自分達でしたほうが話しも早かったと思う(彼に説明をし、彼が仲介となるだけなので二度手間)

何かを頼んでも「後で確認して連絡します」と言ったまま、次の日になっても連絡もなかった為、その後はレセプションやゲストリレーションに直接電話して、色々アレンジした。

バトラーならホテル内に通じる内線電話か自分専用の通話機器などを持っているべきだと思うのだが、連絡は部屋の電話を使い、ペンも部屋のペンを使用。つまり私達ゲスト用に置いてあるペンを使用。
説明や予約電話、すべての事を、テーブルのあるベンチシートに座っている私達と向かいあう形で自分も椅子に座って行い、しかも、通話途中にその(その後私達が使用する)ペンを床に落とし、それを裸足の足指で挟んで拾い上げ、すべての用事が終わった後、何事もなかったかのように、「あ、これあなた達(用)のペン」と、部屋に置いていった。

・他の人達のクチコミにもあるが、スパでマッサージを受けたが、手は冷たいし(すごく冷たいわけではないが、ジワ~ッと心地よい温かさがなく)施術も上手くないので、まったくリラックスできなかった。
以前からクチコミで指摘されているのに、改善されていないようだ。

・バスタブが大きいのは良いが、シャワーをしてからバスに浸かろうと思ったら、シャワーでお湯が尽きてしまったようで、水しか出てこず寒い思いをした。


以上、パビリオン自体は居心地がよく、まったりと過ごせて良かったのですが、これだけ高額であれば、当然そのサービスももっとクオリティが高くなくては見合わないと思います。
他の方達のクチコミへの返信を読んでもわかりますが、非常に言い訳や反論が多く、真摯に受け止め改善しようという姿勢が感じられません。

ルームサービスを届けてくれたレストランスタッフやその他のスタッフは、顔を合わせればにこやかで感じは良かったのですが、レセプションやバトラーなど、もっとプロフェッショナルな立ち振る舞いを身につけるべきだと思います。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
1人1泊予算
50,000円 未満
部屋タイプ
デラックスシングルパビリオン
コストパフォーマンス
2.0
サービス
2.5
バスルーム
4.0
ロケーション
2.5
客室
4.0

※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する

いいね:0

いいね!

ザ バーレ ヌサドゥア クチコミ一覧(36)

cherryさんが泊まったホテル

cherryさんが行った観光スポット

  • 感激!

    感激!

    5.0

    群馬 > 草津温泉

    ガイドブックの絶景を見て実際に訪問すると、けっこうガッカリすることが多いのですが、ここはガイドブックの写真よりも、実物のほうが遥かに素晴らしく、本当に感激しまし... クチコミを読む

  • ユニークな場所

    ユニークな場所

    5.0

    群馬 > 草津温泉

    まさか温泉が川のせせらぎになって流れているとは思っていなかったので、湯気がたっているのを見てビックリ!手を入れてみると温かいし、温泉の成分であちこちが翡翠色のき... クチコミを読む

cherryさんが行ったレストラン

ザ バーレ ヌサドゥアのプラン予約・料金比較

チェックイン
チェックアウト
部屋数 予約する部屋数を設定できます。
「1部屋あたりの人数」で指定した人数が各部屋ごとに割り当てられます。
1部屋あたりの人数
大人 子ども

プランを検索しています…

ローディング

loading...