シャングリラ シンガポール Shangri-La Singapore
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シンガポール
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シャングリラ シンガポールのクチコミ
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sasamacさん（女性）
女性／シンガポールのクチコミ：20件
初のシンガポールで、記念日旅行だったため思いでに残るホテルにしたくて悩んだ結果、口コミで評価の高いバレーウィングにしました。
総じて、このクラスだと、もはやフィーリングの合う合わないの領域です。私はちょっと払ったお金に対してサービスに疑問を感じましたので星3つとしました。
良かったところ
・部屋がツインルームが用意されていて、希望がキングサイズだったので言ったらスィートルームにアップグレードしてくれた
・バレーのラウンジは、シャンパンがいつでも飲めるのでお得。オレンジジュースはフレッシュで美味しい。カクテルタイムはいつも素敵なおつまみが用意されていて美味しかった。
・朝食のサミットルームは、厳選された内容で美味しいし静かに食事出来る。
・タクシーを頼むと、ソファに座って待っていられる。
残念なところ
・スパの予約を事前に、主人と同室でとお願いしていたのに別室だったり、着衣のままタイマッサージ希望していたのにガウンに着替えるように言われたり、希望通りになっていなかった。スパの技術は雑。フレンドリーでスタッフは良い感じだが高級ホテルのマッサージの領域ではない。
・お部屋の掃除がいい加減。ソフトドリンクの補充がきちんとされなかったり、（メモに補充希望しチップを置いたが）その日は補充があったが、次の日からまた補充されなかった。初日と3日目にターンダウンがなかった。掃除がタイムリーにしてもらえないので、電話して頼んでいた。最初、コンシェルジェに電話して頼んだら、OKと言って電話をガチャ切りされた。朝、でかけようと準備していたら「部屋掃除していいか？」とスタッフが来る。このクラスで部屋にいるときではなく外出中に掃除をするなど、配慮してほしかった。
・サミットルームで窓際に座りたかったので言ったら、窓際だけど端の席に案内され、次の日も
入り口近くに案内されたため窓際は開いていたが諦めて座った。すると後から白人のビジネスマンが入ってきてすぐに窓際の4人席に案内されていた。オーダーをお願いしたら、後から来たその白人のほうに行きオーダーを後回しにされた。
・バレーのラウンジが絶賛されていたが、確かに雰囲気もスタッフも良いが、たまに人手不足なのか20分たってもスタッフがいなくてオーダー出来なかった。
・とにかく中心部から遠くタクシーですべて移動となり、最後は面倒になり外出しなかった。バスもあるようだが、見に行ったら外で長蛇の列。
・プールは小さな子供連れのファミリーだらけで、うるさい。バレーには子供は少ないがプールはタワーとガーデンと同じなので、プール重視の方は違うホテルにした方が良い。
・チェックアウトしようとしたら、スタッフがいなくて10分待ち、やっとチェックアウトが出来るようになったら会計が不明瞭だったため、詳細な内容を求めたら誠意を持って対応してくれたが30分かかった。
こんな風に書かれているとまるでダメなホテルのようだが、そんなことはない。スタッフはフレンドリーで、頼むと誠意を持って対応してくれる。シンガポールのあちこちのホテルに泊まったらまた戻ってきそうな気がします。
ラウンジでシャンパン
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５つ星で駅から近くリーズナブルなホテルとして選択するのはあり
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