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TIA ウェルネス リゾート【スパ インクルーシブ】 TIA Wellness Resort - Spa Inclusive
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ダナン
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TIA ウェルネス リゾート【スパ インクルーシブ】のクチコミ
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tweetyluvluvさん（女性）
女性／ダナンのクチコミ：1件
スパがオールインクルーシブなことに惹かれて宿泊しました。
通常のスタッフに加え、「何か困ったことはありませんか？ホテルステイはいかがですか？」と朝食時に回っているスタッフがおり、またスパの都度ipadにスパ感想を入力するなど、より一層ホテルの向上を図っている様子がうかがえます。
朝食の内容（パンの種類が多く美味しい！朝からステーキもチョイスできる）、部屋の清掃（日に数回、そして用事があり連絡するとスタッフの方は比較的すぐ来てくれました）、スタッフの笑顔、全て良かったと思います。設備は新しいのでパーフェクトです。ビーチも白砂で非常に綺麗です。
細かいところでは、やはりスパが売りなためスパスタッフが何人もおり、技術に差があり、マッサージなどのレベルが今一つ、均一ではない気がします。３日目にとても上手なセラピストに当たり、以後その方を指名しましたが（ちゃんとその方で予約してくれました）、その前の方たちは笑顔で感じがよいものの、「うーん、強いプレッシャーと希望しているのにこれでは撫ででいるだけではないか。。。そして、そこはツボからかなり離れている場所。。。」という感じでした。
また、チェックイン時の説明があまり無く、スパメニューの日本語版があったことや毎日午後子供のイベントがあったことを３日目に知りました。また、ヨガやクッキングクラスなどのタイムテーブルも、説明されなかったのでよくわからず残念でした。
後は夜１１時ごろエアコンが突然効かなくなり、すぐ来て調整してくれましたが、OKと言って戻った後にもなおっておらず、もう一度見てもらったところ「朝までなおらない、申し訳ないが他の部屋も満室なので明日でないと無理」とのことでした。まあ運が悪かったと思い翌朝まで我慢しましたが、扇風機を持ってくるなどの気が効かないことや、翌日外出中になおっていたものの連絡や謝罪が全く無かったため、これ５つ星の対応？と感じてしまいました。ツアー会社の方に連絡し、レイトチェックアウトの料金を値引きしてもらいましたが、こちらから交渉しなければそのままだっただろうな、と。
文句を書いてしまいましたがこれら以外はとても好印象のホテルでした。レストランにはいつも笑顔でとても感じのよいベトナムの女性がおり、毎朝彼女と会うのが楽しみでした。また、スパでであったTHOMさんというセラピストはいつも笑顔で技術も高く、フレンドリーな彼女との会話はとても楽しいものでした。多くのスタッフが一生懸命仕事をしているな、と感じられました。
またステイしたいホテルです！
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