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ハミルトン島

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3.38 クチコミを見る(9件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

設備、景色は申し分なし。

3.5 旅行時期:2012/09 (約13年前)
銀の匙

女性/ハミルトン島のクチコミ:3件

だいぶ奮発したのに…とつい思ってしまうので、辛口の評価になっていますが、
客室がすべてコテージでプライベートビーチもあり、隠れ家感は満点です。

お料理も、朝ごはんは特に良かったです(セルフサービスのコーナーに虫がたかって、ちょっとスゴイことになっていたのを除けば…)

人手不足なのか、何か他の要因があるのかわかりませんが、
たとえば朝食のセルフサービスのコーナーを気を付けて見ている人がいない、
食事は予約制なのでその時間にお部屋の掃除をすればよさそうなものを、
わざわざ終わったのを見計らって(?)やってくるなど、
スタッフ間の連携があまり取れていないし、
つっけんどんな態度のスタッフも多くて、
サービス面がかなり残念なホテルでした。

ケアンズでは中級クラスのホテルでも気の利いたフレンドリーなサービスが受けられ、
感激していただけに、余計落差が大きく感じられたのかも知れませんが、
次は改善されていることを願っています。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
1人1泊予算
100,000円 未満
コストパフォーマンス
3.0
5つ星超以上のお値段でこのサービスは頂けません。
サービス
2.0
親切な人もいましたが、全体的にあまり仕事がしたくなさそうな雰囲気を感じてしまいました。
バスルーム
2.5
前のお客さんの使い残しのアメニティがそのままとか、ちょっとどうかと思いました
ロケーション
5.0
部屋からは海が一望でき、とてもロマンチックです。
客室
2.0
前のお客さんのゴミや食べ残しがそのままなど、清掃状態はかなり不安。

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