ザ リッツ カールトン レジデンス ワイキキビーチのクチコミ

リッツカールトンレジデンスに初めて宿泊しました。３泊滞在しましたが、日本語が通じるスタッフが多く、日本人の習慣にあうような細かな気配りもあり、気持ちよく過ごすことができました。また、ラインを使って日本語で依頼、相談できるサービスもあり、滞在中活用しました。
設備が豪華なのはもちろんのこと、温かいおもてなしを感じることができ、「また戻ってきたい」と思えるホテルでした。

エレベーターの乗り方に初めは戸惑いますが、慣れたら、効率よく便利です。
大人専用のプールにホットタブのジャグジーは、今までにない快適感！レジデンスの良さとホテルの良さがミックスされて、近すぎず、遠すぎないホスピタリティでした。日本語を話せるスタッフも多く、安心して過ごせます。
イタリアン、フレンチもワイキキ1だと感じました。
接客、味、ロケーションも最高です。
次回は、おすしも行きたい！
マイナス部分は、お部屋のシャワースペースにドアが無く、水が飛び散らないように気をつけて使わないといけなかったこと。と、お掃除後の補充アメニティが、いろいろと不足で…お願いして持ってきてもらったこと。
それ以外は、快適な滞在でした。またぜひぜひ訪れたいです！

アップグレードで広めのお部屋になるかと期待しましたが、それはかないませんでした。ただ、十分な広さの部屋でした。キッチン付きなので、ダイニングテーブルが欲しかったですが、ソファーのみの部屋でしたので、食事をするには少し不便でした。でもそのような部屋を予約していないので、仕方がないです。
景色は意外といいです。ビーチ沿いではないので、海からは距離はありますが、目の前に建物がなく、公園のグリーンがいい具合に彩を加えており私はこの景色は好きです。
1階のエントランスにもロビーのレセプションにも日本人の女性がほぼいらっしゃるので日本語で会話ができるので便利だと思います。そのためか日本人の方も多く利用されてました。
プールは10時前位に行けば、プールの正面、景色の良い場所をGetできます。午前中は日陰なのでプールの水は少し冷たかったですが、午後からは大丈夫でした。大人用のプールを利用しましたが、パイナップルのサービスやサンスクリーンもカップに入れて配ってくれます。至れり尽くせりです。
部屋のタオルが1枚少なかったので、外出中に補充をお願いしたら、大量のタオルが置いてありました。日本人的には少々驚きましたが、贅沢に使わせてもらいました。

カラカウアアベニューの端にあり、ビーチへは5分程度で着きます。
食事も徒歩圏内にたくさんのレストランがあるのでとっても便利。
ホテルの下には小さなお店もあるので飲み物や軽食を買いに行くこともできます。

今回はキッズ用のプールが工事中だったので大人用のプールのみオープンしており
やや混み合う時間がありました。

ビーチへ行く際には１階でタオルの貸し出しがあります。

パーキングに到着するとレイをかけてくれ、フロントではウェルカムドリンクでお出迎え。
(ワインを入れていいか尋ねられます)
私が滞在中、フロントはいずれも日本人女性でした。言葉の面では心配ないと思います。
部屋からの眺めはカラカウア大通りが見え、金曜日だったこともあり花火もよく見えました。
ホテルというより高級コンドミニアムといった方がいいかもしれない。下にはコンビニもあります。
ミニキッチンや洗濯機(日本語の説明あり)もついているので家族連れにもおすすめです。
また宿泊したいホテルです。

お値段がお値段だけに設備も当然しっかりしているだろうと思ったことが間違い。

■チェックインしてまずテレビのチャンネルを変えようと思ったらリモコンが反応しない。電話をしたら「すぐに設備担当を伺わせる」とのこと。すぐに担当が来たが、「リモコンボタン押し方が悪い。もっとしっかり押せ。」とのこと。何回か強く押すうちに反応することもあった。しかし、リモコンボタンを押すだけで毎回こんな力仕事はしたくない。結局このリモコンの使用はやめて、もう１台のテレビのリモコンを持ち歩いて２台のテレビを１台のリモコンで操作した。
■同様に洗濯機のボタンも接触不良が頻発。何度か押さないと電源が入らない。
■洗濯洗剤がしけって固まっていた。
■風呂場のシャンプーのボトルは中身が詰まって固まっていて押しても出てこない。ふたを外して使用した。
■ネスプレッソの使い方ビデオを見て使おうと思ったが、ビデオで使っている丁度よい大きさのマグカップがない。
■部屋の紹介ビデオでは設備の利用に関する「日本語説明書」があると言っているがそんなものはない。

フロントなどのスタッフは総じて愛想が良かったのだが、部屋の設備の不具合が多すぎる。コロナによる人手不足で細部まで手がまわらなくなっているのかもしれないが、安いホテルならともかく、それなりの対価を払って居心地の良さを求めていたのでこれにはガッカリ。仮に宿泊代金無料でも今後リピートはない。

ワイキキビーチやカラカウア通りからも
近くて　立地も良い。
敷地内に　入ると　他とはちょっと違う空気感じが漂っていて
とても落ち着いた雰囲気で　素敵でした。

1階に　ABCストアやディーンアンドデルーカが
入っていて　便利。

5泊しましたが、毎朝の清掃を夕方にしてくれないか？と事前に問い合わせメールが来て、承諾。
なので、昼間出掛けて、夕方戻ると部屋は綺麗になっていた。
今は清掃（ベッドメイキング等）は1日1回になったとのこと。

ザ・リッツカールトン・レジデンスワイキキに宿泊しました。こちらはキッチン、洗濯機、乾燥機などがお部屋に備わっており、お手洗いも2つあり大変便利です。レンタカーは、知らせれば車寄せまで毎回持ってきてもらえます。プールは大人用と子供用があります。こちらで見る夕日とても綺麗です。
すし匠さんもあります。

ワイキキの西側にあるリッツカールトンの1階にあります。
外にはたくさんのテラス席があり、日陰になっているので、のんびりとお茶ができます。
店内には美味しそうなスイーツやサンドウィッチがずらっと並んでいます。
特にケーキとマカロンはサイズが大きいので食べ応え十分!
ロゴが入ったグッズやキッチン用品、トートも揃っているので、おみやげにも良いです。