ヒルトン グアム リゾート&スパのクチコミ（18ページ）

2015年8月にタシクラブに3泊しました。
シーツを変えて欲しい場合には、交換希望のカードを枕の上に置くことになってます。
早速1日目に置きました。
部屋に入ると掃除をしたようにシーツや部屋のペットボトル、タオルなどがあたらしくなってるようにみえます。


見えるだけで、シーツはまったく変えられてませんでした。
しかも掃除もしているようで、ゴミ箱の中のゴミを処分しているだけ。

そのくせ、チップだけはちゃんとなくなっていました。


2日目さすがに、今日は大丈夫だろうと思ってましたが、
今度も同じで、シーツ交換されてないし、掃除もまったくされてませんでした。
この日もチップだけはちゃんとなくなってます。

2日とも女スタッフで、
真面目にやりそうな雰囲気だしてましたが、
全然やってませんでしたね。


高い金とってこれかと、完全にきれて、
フロントに日本語できるスタッフだせ
というと、日本語で電話にはでて対応はされましたが、
実際に来たのは現場の英語しかできない、ルームキーパーの責任者的な2人。

どこがそうじされてないんですか？
と聞かれたので、シーツまったく変えてないよね？初日から汚れてるし。
と汚れの箇所を指摘。
すみませんでした。
というような態度で、すぐに掃除のスタッフを寄こしたが、さらにここから完全になめてます。

シーツ変えて、トイレを軽く掃き掃除、玄関部分も掃き掃除。
終わりました的なことをいってましたが、
お前らふざけんなと
肝心なカーペットなんもしてないだろ？
といったら、バキューム？とかきいてきた。
あたりまえだろ？と思ったが、
適当に変な白い粉を撒いて、掃除をし始めた。

その掃除も適当に。
しかも、なんでお前らちゃんとやんないんだよ？
と切れたら、私たちはちゃんとやりました。
2日とも違うスタッフが掃除しましたとか
どうでもよいことをいって責任逃れをしてるし。
そんなことどうでもいいんですよ。

最終日にフロントでお詫びの言葉の一つでもあるかと思いきやまったくなし。

こんなクソなカビ臭いボロボロなホテル二度と泊まるかと思いましたよ。

グアムのホテルはすべてこんな感じなのかそれともこのホテルがくそなのか？

くそスタッフばかりがいるこんなホテルいっそつぶれてしまえばいいのにと本気でおもいました。

グアムにいくなら他のホテルを選ばれたほうが
いいでしょう。
グアムには二度といかないと思いますが、他の国でもヒルトン系には二度と泊まりません。

空港から送迎バスで深夜にチェックイン。中心よりは少し離れています。部屋はオーシャンビューで日の出がきれいでした。オンザビーチなのでプールから海へはすぐです。客層は子供はそれほど多くなくアジア人よりもロシア人、ヨーロッパ系が多く静かです。韓国、支那人で騒がしいのが苦手な人はヒルトンがお薦めです。　

ホテル前の海がシュノーケリングに適しているという情報から、ヒルトンを選択。海は素晴らしかったです。かなり遠浅ですが、少し泳げば色々な魚に取り囲まれます。イパオビーチの少し沖の方に泳げば珊瑚が一面に広がり、大きめの魚もいてかなり楽しめます。浅いので干潮時は無理かも。珊瑚を傷つけてしまいそう。

お部屋はセールツアーだったので、メイン棟のガーデンビュー。リニューアル後できれいなお部屋でした。ガーデンビューというよりテニスコート&駐車場ビュー。バルコニーが狭いのが残念。他は特に問題なし。Wi-Fiはレセプションで尋ねたら、ヒルトンの会員になれば無料とのことで、その場で入会。

ホテル自体はごく普通というか、ヒルトンにしてはチープというか…。プールサイドのレストランはリゾート感もあり、お値段もお手頃で良かったです。BBQディナーはお料理がいまひとつ。ビーチが☆5であとは☆3って感じですね。でもシュノーケリング目的で再訪しちゃうかも。

シュノーケリングが目的でヒルトンに決めました。ヒルトンの前のビーチは熱帯魚がたくさんいて、シュノーケリングには最高でした。ただし、繁華街から離れているので静かに過ごすには申し分ないのですが、朝御飯の調達に困りました。トロリーに乗るしかないので、其の時間まで移動できません。徒歩で行けるところにABCマートでもあればいいのに。もしくは朝食付きプランをお薦めします

ホテルラウンジ（タシクラブ）使用可能。
朝の朝食ブッフェ、カクテルタイムを楽しみにしていました。
小さな子ども連れでツインでしたが、ハウスキーピングの方が気をきかせてくれ、ベッドをくっつけ、シーツは一枚にしてくれたのでベッドとベッドの間に落ちず大変助かりました。
タシクラブのスタッフは、みなさんフレンドリーで日本語も通じるためとても安心して滞在できました。

確かに老朽化してるとは思うけど、
そんなに悪くないと思う。
シャワーの水圧も弱いけど、困るほどではない。
日本人スタッフもいるし、コンシェルジュサービスはありがたい。
朝食もただで食べられるのはいい。
低層棟なのでエレベーターがすぐ来るのでいい。
日本人だらけだった。
赤いバスも北、南来ているのでいい。
プールは狭いがきれい。
海は魚がたくさんいる。

沖縄のヒルトンホテルがあまりにも素晴らしかったため、グアムもヒルトンホテルをチョイス。
今回はメインタワーに宿泊。作りは少し古いけど、ヒルトンらしく高級感があって満足。
プールもスライダー、キッズプール、ジャグジー、海を見ながら入れるプールなど、大満足！
ビーチにも水着のまますぐ出られるのがいい。
グルメは、海鮮料理のシーフードレストラン、「フィッシャーマンズ・コーブ」がおススメ。エビ料理が特に美味しく感じた！
詳しくは旅行記で。
次回はぜひ「タシクラブ」に宿泊したいな☆

グアムヒルトンは建物は古いけどキレイに改装を繰り返しており清潔です。ロビーなどもそれなりに豪華だし、入っているレストランもロイズやフィッシャーマンズコーブなどグアムではクオリティーが高い部類に入ります。赤いシャトルバスもロビー前に来ますのでどこへ行くにも苦労しません。いちばん特筆すべきはイパオビーチに隣接した立地。シュノーケルでたくさんの魚を見ることができます。プールもスライダーがありインフィニティープールやジャグジーなど一通りそろっています。

欠点は
?ホテル前ビーチには砂浜がないけど、イパオビーチにつながってるのでそっちにいけば問題なし。
?繁華街（ＤＦＳ周辺）からは距離がある。アウトリガーみたいにＡＢＣでビールを買ってこようとかそういうのはできません。ホテル内のコンビニっぽいところにビールやカップ麺などはあるけど、ＡＢＣより高いです。ただ、繁華街から離れてるからお値段がかなりリーズナブルで、部屋も広いです。ヒルトンのクオリティーを安く味わえます。レンタカー借りるなら宿泊費の安さは逆にメリットとなります。お値段が安いので自分はジュニアスイートにしました。ラウンジサービスなども魅力ですがエクスペディア等の格安手配サイトで申し込むとラウンジサービスがあると書かれていない限りないので注意が必要です。

タシクラブを利用。タシのラウンジでは、つまみ（これは一度きりで、それ以外の食べ物は無）は、マグロの漬けなどのここらでは一風変わったものが出されます。味も日本人が十分楽しめるものです。もう一方のPremier Executive Loungeのほうは、タシほどの凝ったものはないけど、シューマイや春巻きといったつまみは自由に食べられます。

フレンドリーでアメリカンなホテルという印象。
繁華街から遠いのでＡＢＣでビールを買い出しとかは不便ですが、イパオビーチが近いのがいいですね。
建物自体はかなり古いですが、ロビーなどはきれいです。部屋はリニューアルされた時期がウイングによって異なるので確認していくといいと思います。