ヒルトン グアム リゾート&スパのクチコミ（17ページ）

今回は、シュノーケルを思いっきりしたかったので、YPAO BEACHに隣接しているヒルトンに宿泊してみました。

今までは中心街のホテルばかりだったので、さみしくなってしまうかも？と思っていましたが、バスも頻繁に来るので全く苦になりませんでした。

夜は静かで、ベランダから中心街のホテル群の夜景をのんびりと楽しむ事ができました。

メインタワーはリノベーションされていて、清潔感があります。
ベランダも広く、テーブルや椅子もあり、かなりくつろげます。

ただ、廊下の音や上階の足音（お子さんの走る音？）が聞こえますが、それさえ気にしなければ、快適に過ごせます。

ホテルの前の海は、おさかなだらけです。
リーフの方へ向かうと、大物のおさかなもいました。

これからは、ヒルトンが常宿になりそうです。

タシ・スイートの部屋に４泊しました。
タシクラブ自体が高層階でないのでエレベーターがすぐ来るのが良かったです。
古いのは覚悟して行ったのですが、お部屋は綺麗に保たれていたし、トイレのウォッシュレットも新品でした。
お部屋はリビングも広く、ベッドルームと別れていたので夫婦２人には十分でした。
ラナイも広くデイベッドが２つ置いてありました。
毎日お掃除の時と夕方にタオル交換とお水の補充が二度もあって、十分すぎるくらいでした。
毎朝、日本語の新聞のコピーもお部屋に届けられていました。
こちらのリクエストにもすぐに対応してくれました。
ラウンジもタシとプレミアタワーの両方が利用できたので、その時の気分で行きました。
ソフトドリンクはいつも用意されていました。
タシでのカクテルタイムでびっくりしたのですが、中○人の父親が小学生くらいの子供にビールのグラスを与えて飲ませていました。
タシのラウンジはアジア系のゲストが多く、マナーもあまり良くなかったです。朝食の時などは割り込まれたり、ちょっと怖い感じがしました。
ホテル自体は、プールのスタッフもフレンドリーだったし（おやじギャグで対応してくれます！？）、海にはお魚が沢山いるし、滞在には良い所だと思いました。

グアム滞在二日目にホテルを移り一泊しました。
プライベートビーチとプール＆スパでホテルの中でも十分楽しめます。
クレジットカードに入会すると手に入るヒルトンゴールドカードがあると特典が受けられます。
私は部屋のアップグレードやウエルカムフルーツ、無料朝食券を2枚ゲットしました。
家族連れにはお勧めです！

1歳半の子供を連れてタシクラブの客室に宿泊しました。
ベビーウェルカムプランは、ミルク用の湯沸かしポットが客室にあったり、離乳食を温める電子レンジがクラブラウンジにあって、いつでも使えたり、オムツを捨てる蓋つきのゴミ箱があったりと、子連れ旅の心配事にバッチリ対応してくれる内容でした。

プールはお座りの出来る赤ちゃんなら、ちゃぷちゃぷ遊べるような浅瀬のものがあり、1歳児でもかなり遊べました！

朝食はクラブラウンジでのブュッフェで、お粥や白米、焼き魚など、子供が食べられる物が多かったです。
ベビーチェアもたくさんあり、階段の下はおもちゃがあるプレイスペースになっていました。
夕方にはカクテルタイムがあり、おつまみとビールやワイン、シャンパンが飲めます。子供は遊ばせながら！

幼児を連れて、ホテル滞在を楽しめるホテルでした。

毎回ヒルトンのタシクラブに宿泊しています。今回は両親と行ったので、エグゼクティブスイートに泊まりました。
グレードが上がったというより、広くなっただけですが快適にすごせました。派手さはないですが、落ち着いた雰囲気の部屋です。

今回、Tasi Clubを使ってみたが、前評判とは大きな差があって、これなら通常のHotelでOKかな? 特別な扱いがあったとは思えないし、食事もいまいち。お酒の時間も短くて、使える時間帯ではない。

いいHotelなんだけど。ちょっと残念だった。

2015年8月にタシクラブに3泊しました。
シーツを変えて欲しい場合には、交換希望のカードを枕の上に置くことになってます。
早速1日目に置きました。
部屋に入ると掃除をしたようにシーツや部屋のペットボトル、タオルなどがあたらしくなってるようにみえます。


見えるだけで、シーツはまったく変えられてませんでした。
しかも掃除もしているようで、ゴミ箱の中のゴミを処分しているだけ。

そのくせ、チップだけはちゃんとなくなっていました。


2日目さすがに、今日は大丈夫だろうと思ってましたが、
今度も同じで、シーツ交換されてないし、掃除もまったくされてませんでした。
この日もチップだけはちゃんとなくなってます。

2日とも女スタッフで、
真面目にやりそうな雰囲気だしてましたが、
全然やってませんでしたね。


高い金とってこれかと、完全にきれて、
フロントに日本語できるスタッフだせ
というと、日本語で電話にはでて対応はされましたが、
実際に来たのは現場の英語しかできない、ルームキーパーの責任者的な2人。

どこがそうじされてないんですか？
と聞かれたので、シーツまったく変えてないよね？初日から汚れてるし。
と汚れの箇所を指摘。
すみませんでした。
というような態度で、すぐに掃除のスタッフを寄こしたが、さらにここから完全になめてます。

シーツ変えて、トイレを軽く掃き掃除、玄関部分も掃き掃除。
終わりました的なことをいってましたが、
お前らふざけんなと
肝心なカーペットなんもしてないだろ？
といったら、バキューム？とかきいてきた。
あたりまえだろ？と思ったが、
適当に変な白い粉を撒いて、掃除をし始めた。

その掃除も適当に。
しかも、なんでお前らちゃんとやんないんだよ？
と切れたら、私たちはちゃんとやりました。
2日とも違うスタッフが掃除しましたとか
どうでもよいことをいって責任逃れをしてるし。
そんなことどうでもいいんですよ。

最終日にフロントでお詫びの言葉の一つでもあるかと思いきやまったくなし。

こんなクソなカビ臭いボロボロなホテル二度と泊まるかと思いましたよ。

グアムのホテルはすべてこんな感じなのかそれともこのホテルがくそなのか？

くそスタッフばかりがいるこんなホテルいっそつぶれてしまえばいいのにと本気でおもいました。

グアムにいくなら他のホテルを選ばれたほうが
いいでしょう。
グアムには二度といかないと思いますが、他の国でもヒルトン系には二度と泊まりません。

空港から送迎バスで深夜にチェックイン。中心よりは少し離れています。部屋はオーシャンビューで日の出がきれいでした。オンザビーチなのでプールから海へはすぐです。客層は子供はそれほど多くなくアジア人よりもロシア人、ヨーロッパ系が多く静かです。韓国、支那人で騒がしいのが苦手な人はヒルトンがお薦めです。　

ホテル前の海がシュノーケリングに適しているという情報から、ヒルトンを選択。海は素晴らしかったです。かなり遠浅ですが、少し泳げば色々な魚に取り囲まれます。イパオビーチの少し沖の方に泳げば珊瑚が一面に広がり、大きめの魚もいてかなり楽しめます。浅いので干潮時は無理かも。珊瑚を傷つけてしまいそう。

お部屋はセールツアーだったので、メイン棟のガーデンビュー。リニューアル後できれいなお部屋でした。ガーデンビューというよりテニスコート&駐車場ビュー。バルコニーが狭いのが残念。他は特に問題なし。Wi-Fiはレセプションで尋ねたら、ヒルトンの会員になれば無料とのことで、その場で入会。

ホテル自体はごく普通というか、ヒルトンにしてはチープというか…。プールサイドのレストランはリゾート感もあり、お値段もお手頃で良かったです。BBQディナーはお料理がいまひとつ。ビーチが☆5であとは☆3って感じですね。でもシュノーケリング目的で再訪しちゃうかも。

シュノーケリングが目的でヒルトンに決めました。ヒルトンの前のビーチは熱帯魚がたくさんいて、シュノーケリングには最高でした。ただし、繁華街から離れているので静かに過ごすには申し分ないのですが、朝御飯の調達に困りました。トロリーに乗るしかないので、其の時間まで移動できません。徒歩で行けるところにABCマートでもあればいいのに。もしくは朝食付きプランをお薦めします