マンダリン オリエンタル バンコクのクチコミ（12ページ）

フロントに日本人女性がいて、チェックインから、食事の予約まで全て行ってくれるので、英語が話せなくても安心です。
一番よかったのは、朝食ですね。チャオプラヤー川を望みながら、素敵な時間を過ごすことができます。

2007年と2009年に宿泊しました。

●部屋
ラグジュアリなホテルの中では部屋は広い方ではありませんが、
逆に使いやすくデザインも洗練されています。
部屋の像の絵のガウンや、ボトル入れがとても可愛いです。
毎日部屋に届けられるフルーツもとても美味しいです。特に大きなマンゴー。これは絶品でした！

2009年の時は、1日2度以上お部屋の整理・掃除に入っていただいたようで、外出から帰ってくると毎回部屋が整頓されており、アクアボトルもそのたび補充されていました。

●食事
朝食のビュッフェはとにかく種類も豊富で、何を食べてもはずれがなく美味しいです。
2007年の時はローストポークが、今まで食べた中で最高に美味しく、毎日何枚も頂きました。
2009年の時はポークの味は平凡になってしまったのですが、中華系の料理がかなり美味しくなっていました。特に点心は絶品でした。

●プール
決して広くはありませんが、サービスが行き届いています。定期的に冷たいおしぼりや、ちょっとしたドリンクを配っていただけます。
シャワールームも広くてキレイです。小まめに掃除をしているらしく、前の人が使った形跡を見る事はありませんでした。

●バー
バンブーバーはお気に入りで毎日通っていました。
1杯700円ちょっとで、量も多いしおつまみも美味しいです。

●ホスピタリティ
初めてこのホテルの泊まった時、飛行機酔いで体調を崩していたのですが、
階に常駐しているバトラーさんが気を使ってアイスノンを持ってきてくれました。
次の日も「大丈夫でしたか？」と気にかけてくれました。
基本日本語は通じませんが、フロントに日本人の方がいるので、お願いや相談などがしやすかったです。

●感想
大好きなホテルです。食事はかなり美味しいし、従業員さんもフレンドリーで親切、けれどやはり高級です。
日本語は通じません。英語が使えればバトラーサービスも使いこなせると思いますし、朝食時細かいオーダーも出来ると思います。
私は英語が話せないので、8割程度しかオリエンタルを堪能できていませんが、話せる人であればこのホテルの良さををより堪能出来ると思いますよ！
繁華街から離れているのですが、駅の近くに大型スーパーも出来ていました。

まさに高級ホテルです。
従業員のホスピタリティーは気持ちのよいものでした。
日本語は通じませんが、スタッフは皆さん英語が話せます。
（日本人のスタッフが1人いらっしゃいましたが、いつもいるというわけではないようです。）

さすがの高級ホテルです。
とにかく接客がすばらしいです。
宿泊した時英国のプリンセスが宿泊していたようです。

立地：バンコクの中心街から少し離れたチャオプラヤ川沿いにあります。
周辺にはあまりこれといったスポットはないようです。
電車の駅や近隣のホテルへ送迎してくれるホテル専用の船があります。
ホテルのエントランスには、タクシーは待機していませんのでフロントで呼んでもらうか、ホテルのリムジンを使用することになります。

建物：老舗ホテルですので、建物自体は古いようですが、改装を行ったりしているようですし館内は全く古さを感じさせないくらいの美しさです。

部屋：とにかくきれいです。ベッドメイクはもちろんん、清掃が隅々までいきとどいていますのでかなり清潔です。
アメニティも素敵なのでもちろんお持ち帰りです。
部屋に置かれているバスソルトは一度お試しを！

施設
・レストラン→オープンキッチンになっている川沿いのレストラン・タイ舞踊が観れるレストランなどなど各種楽しめます。
・スパ→川の対岸にあります。ホテルのスパですのでやや割高ですが、雰囲気もよく極楽気分を味わえます。
・プール→ベッドがとにかく気持ちが良いです。スタッフがバスタオルを敷いてくれます。屋根がついたベッドもありますのでせっかく泊まるなら使用したいものです。
・ギフトショップ→ホテルオリジナルのお菓子や部屋についているアメニティが購入できます。ジムトンプソンのお店もありますので、ホテルだけでもお土産すんでしまします。バラマキ土産にはやや割高ですが。

スタッフ→フロントに日本人スタッフがいましたので、会話に自信のないメブのような人でも安心です。
またスタッフの対応はとてもすばらしいです。
とても勉強になります。

すべてにおいて最高級。

英語が話せないと多少冷たい扱いを受けるときがあるが、スタッフのホスピタリティはすばらしい。

名乗っていなくても、部屋番号から名前を調べるのか、スポーツクラブなどでも「Ｍｒ．○○」と話しかけてくれる。
雨続きの日の滞在であったが、別の建物に行くときに屋根のないところを通ろうとしたとき、その前にあるレストランのスタッフが、レストランのゲストではない私のために、かさをさしかけて、屋根のあるところまで送ってくれた。世界一流のホテルのサービス・ホスピタリティを垣間見た。

部屋はガーデンウイングデラックス。２年前にリバーウイングデラックスに泊まったので、こちらにしてみた。床が石なので、他の部屋のいすを引く音が気になる。静かに過ごしたいならリバーウイングデラックスのほうがよい。広いし、机も壁に向かっているわけでもなく、陽も直接差し込まないので快適。
ガーデンウイングは、リバービューなのがよい。

レストランの話ですが、オリエンタルホテルの昼食ブッフェのご紹介です。一度は宿泊したいと思っていたホテルですが、今回も宿泊出来ず・・・残念
しかし、雰囲気だけでもと思い昼食を摂りに・・・
さすが、有名ホテルのブッフェだけに、激込み！
入店後、直ぐに席が埋まる盛況ぶりでした。
料金は、1100バーツ！当時のレートで約3500円と言ったところでしょうか。しかし、料理の豊富さとおいしさから考えると激安です。写真は憧れのロビーです。

ロビーもお部屋もあまり広くありませんが、ホテル全体に「風格」を感じます。部屋の感じは香港のペニンシュラに似ているかな？と思います。白が基調となっていて清潔感もあり落ち着きますよ。このホテルは欧米人客が多く、スタッフも日本語はしゃべれません。日本人スタッフはいますが（たまたまシフトのせいかもしれませんが）不在の事が多かったです。でもこちらの用件をメモ書きしてフロントに預けておけば日本人スタッフが出社したら渡してくれますから不便な点はありませんでした。あと、ロビー横にあるショップ（ＫＩＯＳＫ？）のお年を召した女性スタッフがとてもステキです。

一度どんなものかと泊まってみました。家族でリバーウイングにとまりました。バルコニーもあったのですが、思ったよりチャオプラヤーが斜めに見えて川沿いっていう感じとは少し違うかな。部屋はとりたてて広くもなくだけどタイっぽくなく極め細やかでした。
元旦にチェックインしたのでしょうかテーブルの上にヴーヴ･クリコのシャンパンが冷やしてありました。ウェルカムシャンパンにしてはすばらしい！
ホテルの人は他のホテルのホテルマンよりワンランク以上上って感じで非常にあたりがよく極め細やかで、よく欧米人以外は邪険にするといわれるが、そんなことはなかった。
リバーサイドのモーニングブッフェはそのメニューの多さとひとつひとつの味の良さは後日泊まったペニンシュラとは数段の違いを感じた。ここのテラスは時間を忘れるようです。

部屋は広～いというほどのことはありません。でも十分です。配色や装飾品で落ち着いたいい感じです。
スーペリアの部屋でもエレベーターの脇のデスクにバトラーをちょくちょく見ました。
その他、施設も非常に整っていて特にプールは深くて泳いで気持ちよかった。
全体に落ち着いていてサービスも慇懃無礼さが無く私は好ましかったです。
難点は、
朝食が私には高い。税サービス料込みで約1200バーツ。確かに洗練されていてとっても良いのですが、貧乏人の私は、ちょっとお腹にたまるジャンクなものが在った方がうれしい。
ウェルカムフルーツのみかん4こ。熱帯を感じられる物の方が、うれしいんですけど。

サービスと食事は卓越してます。ゆっくりしたい人にはおすすめです。ぜひ、チャオプラ川を見ながらのティータイムは格別の味わいでしょう。チョクディーカップ！