ホテル イスタナ クアラルンプール シティ センターのクチコミ（6ページ）

飛行機と、空港からホテルまでの往復バスとセットで取ったので
部屋代がいくらかわかりませんが、1万円を少し超える位でしょうか、
朝食付きで非常に満足できたホテルでした。
水曜どうでしょうという北海道のテレビの旅行番組で
大泉洋さんたちが泊まったホテルで、
マレーシアに行った際はぜひ泊まってみたいと思ったのが
今回の宿泊のきっかけですが、
現地のホテルで、マレーシアの雰囲気満載の高級ホテルです。
細かいサービスはありませんが、おおらかな雰囲気で自由でした。
部屋も普通のダブルルームですが、
中庭が見える場所だったので、景色はよくありませんでしたが、
非常に広く、一つ一つの家具や物も格調高く、高級感がありました。
バスルームもとても広くシャワーとバスタブがわかれていて
バスタブが特に素敵でした。
朝食のバイキングもコンチネンタルブレックファストで満足でしたし、
ホテル周辺の交通の便も非常によく、
マクドナルドやスターバックスもすぐに見つかりますし、
近所を歩けば下町の雰囲気もあり
ビーフンなども食べれました。
ちなみに旅行中に具合が悪くなり部屋で1日こもっていましたが、
ルームサービスの食事もまあまあおいしかったので
2回ほど取らせていただきました。

宿泊客はアラビア系かアジア系の富裕層ファミリーが多いように思いました。
日本語ができる人がいるかどうかは確認しませんでしたが、
外資系なのでコミュニケーションに英語は必須のホテルです。

繁華街まで歩いていくことができ、さらに近隣にコンビニもあり非常に便利な立地でした。
部屋も十分に大きく、私たちにはとても良いホテルでした。
タクシーも常に捕まえやすかったので移動も便利でした。
シャワーの水量が少し弱かったです。

設備は最新とはいえませんが、不自由さは感じませんし、サービスとホスピタリティーの良さは折り紙つき！プールも楽しいし、とっても快適で居心地の良いホテルです。朝のビュッフェがまあまあだったのだけが残念。少し歩けばアローストリートへも徒歩圏内です。

約１年前に宿泊しました。５つ星ランクでBukit Bintangにも近いと言う理由で決めました。が、部屋をはじめ設備面での経年の老朽化は感じられました。

部屋はデラックスルームを選びましたが･･･サイト上の様子とは偉い違いで（笑）、一昔前の日本のビジネスホテル程度と考えていいでしょう。

バスルームはシャワーブースが別になっていましたが、バスタブからお湯･･･漏れてました！ドライヤーも固定の、よく日焼けサロンや安いビジネスホテルについているようなやつで、まったく温風でなく･･･。

また滞在中３回もカードキーが機能しなくなり、フロントで散々待たされた挙句、侘びのひとつもなく、しれーっとしたスタッフの対応には正直驚きました(^。^;)


正直なんで５つ星なのか(δ_δ?)ハテナ?なんですが、５つ星だと期待しないで使えば問題ないでしょう。朝食は比較的良質だったと思いますし、最終日の朝、朝食をとる前に立たなくてはならなかったのですが、配慮してくださり、サンドウィッチなどの入った軽食セットを用意してくださった心遣いはとてもありがたかったです。

ランカウイの帰りに一泊しました。

「デラックスクラス確約・宿泊先は１ヶ月前に決定」と旅行会社から言われていましたが、蓋を開けてみたらイスタナ。
同じクラスなら正直、メリディアンやニッコーの方が良かったなーと思う半面、ご存知大泉洋さんが「水曜どうでしょう」にて２回も宿泊したホテルであることを認識していたため、ちょっと期待。

設備は皆さんが仰る通り重厚でしたが老朽化が否めず、備え付けのドライヤーの使い勝手が悪くて苦戦しました。

しかし、スタッフのホスピタリティが抜群。
毎月、ゲストの中からスターを選んで格別のおもてなしをするというプログラムがあるらしく、偶然にも旦那が当選しまして、フルーツのサービスやらホテルのディナー割引やら手厚い接客を受けました。
スタッフは皆親切で、イスタナが大好きで、働いていることを誇りに思っているんだな〜と感じました。
ゴージャスな印象より、暖かい印象が強く残ったホテルです。
日本人観光客の受け入れにも積極的なので、是非宿泊をご検討ください（＾−＾）

及第点のホテルだと思うが、ガイドブックでは過大評価している。

【悪い点】
　初日にあった絨毯の埃が最終日まで残っていたことから推察すると、５日間清掃していない。
　エキストラベッドによるトリプル使用にもかかわらず、ハンドタオル・フェイスタオル等が２名分しか補充されなかった。１度はハウスキーパーに持ってきてもらったが、翌日以降も同じ状況だったので、クレームする気力も萎えた。

【よかった点】
　朝食はまずまず美味しい。中庭で食べることをお薦めする。
　立地がいい。ホテルからブキッ・ビンタン通りまでは思ったより近い。パビリオンへ行く場合は、スルタン・イスマイル通りではでなく、ラジャ・チュアン通りから行ったほうがより近い。

イスタナはイスラムの宮殿の意味でロビーは吹き抜けで広々としています。交通も便利な地点にありますが、手頃な価格で泊まれます。珍しいのはジャパニーズフロアのあること・・安心のためでしょうか。マナーのよい使い方をするからでしょうか。使いやすいホテルです。

部屋にトイレ洗面所とテレビが二つありました。
２つの部屋を一つにしたようで、ドアが２つありました。
１３階でしたが、部屋からツインタワーが１．５本見えました。
浴槽とシャワーブースが分かれていました。
ドライヤーは風が弱かったです。
プールに入る時は入口で部屋番号等を記入する。
タオルが一枚借りれます。
着替えるところはトイレなので、水着は部屋で着ていったほうがいいです。
朝食のビュッフェは種類が豊富で３回食べても飽きませんでした。
スタッフがフレンドリー＆てきぱきしており、楽しかったです。
フレッシュジュース、マンゴーがおいしかったです。

買い物をするのにもブキッビンタンに近いし、モノレールのラジャ･チュラン駅にも近くでしたので動きやすいホテルです。おまけに日本人も少なかったのでとっても楽でした。但しオンシーズンは日本人が多そうです、料理(朝食)は品数があって食い意地の張った私には満足なホテルでした。

２泊の利用でしたが１２時のチェックイン、フレンドリーなフロント、そして清潔な部屋とバスルーム、当然バスローブがつきアメニティーについても文句なし、女性には大きく写る鏡がセットされ良かったです。