ホテル イスタナ クアラルンプール シティ センターのクチコミ（3ページ）

30代女性です。女性一人旅で利用しました。駅近で立地はとても便利です。が、駅から降りるエスカレーターもエレベーターも無くて荷物持ちながら駅からホテルまで少し大変でした…目と鼻の先なんですけどね。

ホテルは、宿泊日当日の朝9時頃に着いて、荷物を預けるだけかなと思いきや、部屋に案内していただいて非常に有り難かったです。癒しラウンジは特に日本語を話していただけるわけではなかったですが、比較的優しい英語でした。Wi-Fiも快適につながりました。寒いので部屋のエアコンは切りましたが。

モノレールの朝、夕方ラッシュの混雑がひどく、電車移動の方には少し大変だと思いますが、ホテルでの時間は快適に過ごすことができました。

駅やショッピングモール、ツインタワーへ行きやすいところにあります。ホテルの前にはファミマもありお部屋からはツインタワーが見えました。
日本人の宿泊者が多いらしく、日本人だけ(？)フロントが別のところにありました。そこは「和」を意識したインテリアになってます。朝食も外国料理が苦手な方向けにと「日本食」のレストランもありご年配の日本人向けになっているようです。日本人スタッフもいらっしゃり、特に困ることなく過ごせるました。
ホテルはシティホテルくらいという感じでしょうか。期待しすぎるとがっかりされるかもしれませんので口コミを参考にされてから行くといいと思います。

2泊しました。
9階のダブルベットルーム。

ロケーションはいいと思うし、フロントの方の対応もとても良いのですが、やはり設備が古いです。

あと、気になったのが、ラジャチュラン通りに面しているので、夜中もけっこー車の音とか聞こえます。
壁も薄い？のか、廊下で子供が騒いでる声とかも筒抜け。
冷房はかなり効いていますが、消してしまえば我慢できないほど寒いということはなかったです。

次に行くときは・・・
おそらく別のホテルにするかな。

きっともっと満足できるホテルがたくさんあると思います。

ブキッ・ビンタンにある老舗のホテル。モノレールのラジャチュラン駅前にある高級ホテルです。クラブルームに空きがなくデラックスルームにしましたが、寝室と応接リビングが別の部屋になっていてとてもひろい印象でした。本当はクラブルームに泊まりたかったのですが。ブキッ・ビンタンやKLCCには歩いて行けるので本当に利便性が高いホテルだと思います。

マレーシアは、まだまだ発展途上なので、街中でも工事をしている場所が多く、これからどんな風になるのかな？とワクワクする街でした。ホテルは、日本食限定の朝ごはんスペースがあり、美味しかったです。また、インターナショナルの朝食も美味しかったです。

アラビアンナイト？をめざしてるホテル？
交通の便はかなりよいが、ドアボーイがすぐタクシーを呼びたがるので、じゃらんじゃらん！（散歩）といわないと、出かけられない感じ！ツインタワーやショッピングモールも徒歩圏内なので、観光は昼も夜も楽ちんでした！

英語が公用語のくせに、かなり通じず、発音も訛ってるせいか、パードンのオンパレードに！
トイレをたずねたら
レストルーム？→ゲストルーム？
ラバトリー？→ロビー？
と、聞き返され、エラくヘコむ！トイレ！で通じた珍しい国でした

朝食は日本人専用サロンがあるが、利用者が少なすぎて、さびれててショボかった。 納豆と味噌汁がないとダメな方には、このサロンのほうがいいかもしれませんが、出張のビジネスマン用なのかな？

1Fの大きいレストランのほうが、種類が多く、だんぜんステキ！中華とマレー風、カレーなど、多国籍な種類！ 暑くなければ、テラス席のテントのある所がベスト！プールを眺めながらの、コロニアルな朝食はリゾート気分たっぷし！ 紅茶が激マズなので、近所のスーパーで買ったトワイニングのバニラティー（日本に無い）を持ち込み、くつろぐ

夜はアロー街がすぐ裏なので、マレーシア気分が盛り上がります！ すぐそばのマッサージ街は客引きがスゴいし、しつこかった！ No！の連呼で突っ切りましょう！女性ひとり旅でも、危険を感じることはありませんでした！

デポジットを現金で預けて大失敗！ 一方的に訛りの強い英語でまくしたてられ、パードン？ スローリー？ を言ってもガン無視！ 60枚の、ぶ厚い札束3つの山で返され、ビックリ！

輪ゴムでとめた10?の高さのが3個 ！ 100リンギット札を見せて、エクスチェンジ！を言ったら、フィニッシュドと、冷たい返事だったので、星を減らしました！部屋や設備はフツー！

フレンドリーでない、フロントスタッフだったのが残念！ カキコにあったように、室温は16℃に設定され寒いし、調節できない！ リピはナイなぁ〜〜！

宿泊者はまず日本人専用のラウンジに連れて行かれる。それだけ日本人の利用が多いということなのか。
朝食もこのラウンジで取ることが出来、全て日本食である。ほかの国籍や旅行者が利用する一般の朝食も利用可能。

ランクが高いホテルなので一通りなんでも揃ってる。

ウエルカムドリンクはもちろん、チェックアウトの際に預けた荷物を取りに行った時にもドリンクやパンを頂きました。

昔からあるローカル五つ星ホテルです。
夜中にチェックインしましたが、部屋はシンプルで老朽化が目立ちます。シャワー室が別についていますが、バスタブ自体に栓がついていないので湯をためることはできませんでした。バスローブは電話で持ってきてもらいました。部屋はとても寒いです。エアコンを切っても寒くて、どうやって対処すべきかは不明です。厚着で寝るしかないかのもしれません。リニューアルが望まれます。
クラブアクセスがついているといわれましたが利用しませんでした。
朝食は地上階のレストランで頂きます。室内はエアコンが効きすぎているので外で頂きました。室外は喫煙可能でした。インド、マレー、西洋料理のコーナーがありますが、それぞれ数種類ずつといったところでした。贅沢ではないですが朝食としては十分かなといったところです。
老朽化しており快適とはいえませんが、スタッフはどの方も常に親切でよくがんばっているというホテルです。寒いのがだめな方、五つ星ホテルに泊まり慣れている方にはお勧めはできないですが、場所重視、三つ星で良いという方には良いかもしれません。

今回は２度目のイスタナホテルでしたがやはり五つ星を挙げてもいいと思う。
去年の１１月頃にできた日本人向けのラウンジが出来たことによって、日本人が訪れやすくなったのではなかろうか？私達にはコストはちょい割高だが１年に１回のご褒美としていいのではないかと思う。

5スター、4スターと評価は別れるようてすが評価は抜きにしてブキビンタンやKLCCへ気軽に徒歩で行ける立地は最高でしょう。ホテル前にはセブンイレブンや気軽に入れるレストランもあります。
ホテル外観、エントランス、ロビー等は豪華です。
しかし、客室内は古さは否定できません。ティファールの湯沸かしポットが汚かったり、冷蔵庫が古かったりと。
それに反してバスルームは洗面台は2台あったり、シャワーブースか独立していて、トイレが別室にあったりと、広々としています。
今回宿泊した部屋は、スタンダードの一般的な部屋ですので値段から考えれば充分な部屋だと思います。

追伸、
昨年11月より日本人用ラウンジがオープンしたそうです。日本人の従業員がおり、ラウンジではフリードリンクのサービスや日本の新聞が読めるそうです。