シェラトン プリンセス カイウラニ ワイキキ ビーチのクチコミ（12ページ）

ツアーで、部屋指定なしのプランでしたが、アップグレードされて、26階の、海も反対側の、山側も見えるナイスビューのお部屋でした。バルコニーに出ると、風が、すごくきつかったですが、昼間も、夜も、とても良い眺めでした。
ホテル自体は、少し古いですが、日本語デスクもあり、どこへ行くのも便利で、とても、満足でした。

老舗ホテルなのでクラシカルな雰囲気だけど、改装されていて室内は水回りも綺麗でした。立地は最高でワイキキビーチで泳いだ後、すぐホテルに戻れてシャワーを浴びれます。ショップやレストランがホテルの周りにたくさんあるの便利です。

立地が良く、どこへ行くにもとても便利でした。
フロント、コンシェルジュの方なども親切で気持ちの良い接客だったと思います。
比較的プールが大きく、出入り口にある為、他のホテルに泊まった時よりも目に入る機会が多かったのですが夜も綺麗で「リゾート地に来た」という実感がありました。
リゾートフィーは、他と比べて価値があったなと感じました。

全く日本語の喋れないフロントの方にあたりしどろもどろしましたが（こちらは全く英語が喋れない）、延泊の要望とかSPGの会員待遇の便宜を図ってくださったりと、とても助かりました。（けっこうツンとした対応でしたが（汗）、過不足なく的確な対応でした）（オーシャンビューの角部屋をアサインしてくれたりしました）
地下にコインランドリーがありとても助かりました。（１ドルコインにビックリ！！）
プールサイド脇のベーカリーのフレッシュフルーツがとても美味しかったです。

以前に来訪した際はあまり良い印象が無かったのですが、今回はとても満足できました。
立地はカラカウア通りの山側ですが、中心部に近いのでかなり便利です。
目の前にモアナサーフライダーのトロリー停留所もあるので、使い勝手は良いかと思います。
＄30のシェラトン系列のお食事券が付いたり、宿泊期間中のwifiルーターの貸し出しはとても助かりました。
元々10～11階のプランで予約していたのですが、23階にアップグレードされ、とても景色の良い部屋でした。
バスタブは背が低いタイプなのでお湯を張ることはできません。シャワーの水圧はそこまで弱くなく、不満には思いませんでした。
ベッドメイキングの時間が毎日違う点は少し使いづらかったかな、と思います。
ビーチタオルはプールサイドで貸し出しをしています。カードキーを読み取っての貸し出しになりますが、返却時にはカードキーは不要でした。

8歳の息子との旅行でしたが、何から何まで親切で便利！オプショナルツアーの集合場所がすぐ横。アメニティが一つ足りないとリクエストしたら、きれいにラッピングして4つも届けてくださり～おみやげにもどうぞって。息子はまた泊まりたいと言っています。

ビーチサイドのホテルで朝食を楽しみたく、宿泊者ではありませんがシェラトン・プリンセスへ。テラスレストランへ行ったものの、ホテル、それもシェラトンとは思えない不機嫌な顔で迎えられ、入り口でまず人数等を伝えるのかわからなかったので、どのようにすれば良いのか尋ねると「Stay there」と。その後別の人に席まで案内されましたが、もう少し海に近い席はないかと聞くと「Already full」。オーダー後、まだ食事をはじめたばかりにもかかわらず、テーブルにビルを置かれました。全て別の人でした。立地はとても良いのですが、接客があまりにひどいです。ホテルの名前で期待値も高くなっていたのでとても残念でした。

過去３回はＨＩＳ　今回はＪＴＢでのツアー手配。
オハナマリア→パシフィックビーチと少しずつのＧアップでした。

雰囲気はリゾートホテルらしくプールもありいい気分を味わえると思います。
部屋についてはリノベーション前のＷタワー１７Ｆでしたが
中心部側の部屋でしたので開放的な眺望ではありませんでした。
ただし、ピンクパレスやＩＭＰが眼下に広がりハワイに居る、という
気分はしっかり味わえました。
海もラナイから見えました（アウトリガーとサーフライダーの間からですが）
サイドボード（ＴＶ台）はあるのですが、チェストタイプでないため
着替えを出すことができず、滞在中はトランクでの収納でした。
※外出の際にとなりの部屋が掃除をしていて、通りがかりに見たところ
　ＴＶ台はしっかりチェストタイプでしたのでハズレ部屋だったかもです。
室内のアメニティについてはまず最初からシャンプーが無く、フロントに
連絡をしてシャンプーを求めましたが３０分待っても届かないので直接出向き
２つもらって部屋に戻った直後に３つ届きました。
こういったサービスについては担当のスタッフ次第だとは思いますが、
シェラトンの名前を冠にするのであればこういったきめ細かさが必要？
と思うのは日本人だけなのかな～笑。

ビーチサービスを受けられなかったので、次回渡ハの際は可能ならもう一度
使ってみようかと思います。

部屋は古さを感じるもののきれいに清掃されていて過ごしやすいです。
清掃のスタッフも親切でタオルの交換だけを頼んでも、水は足りているか？ごみ箱は大丈夫か？と気にかけてくれました。

バスルームはビジネスホテルのようですが十分でした。

入口のボーイはとても親切に接してくれて良かった！
部屋は初日はシャワーの水の出が悪くて水はけも凄く悪くて、そんなに安いわけでもないのにこのクオリティはどうしようと思ったけど、、3日目からのハウスキーパーはお水も人数分用意してくれて、急に水はけもシャワーの出も良くなりました！！
フリーでレイを作れるイベントもあり、後の三日間はとても快適に過ごせました☺