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シェラトン プリンセス カイウラニ Sheraton Princess Kaiulani

ワイキキ,クヒオ通り(ホノルル)

住所 120 Kaiulani Ave, Honolulu (HI)

地図・アクセス

客室総数 1140
チェックイン1500 チェックアウト1100
特徴
  • 空港送迎
  • 日本語スタッフ
  • 無料Wi-Fi
  • プール
  • キッチン

施設・サービス一覧

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4.49 クチコミを見る(476件)

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    6
    ホテル満足度ランキング
    ホノルル ホテル(126件中)
    4.49
    ロケーション
    4.21
    コストパフォーマンス
    3.77
    サービス
    3.45
    客室
    3.32
    バスルーム
    3.03
    • ロケーションはいいです

      4.0旅行時期:2019/05 (約2年前)
      ひでじいさん

      ひでじいさんさん

      男性/ホノルルのクチコミ:65件

      旅行会社H社の格安ビジネスクラスでこのホテルがセットで宿泊しました。以前は価格重視でしたが最近はロケーションで決めてます。部屋からの眺望も諦めて。このホテルはDFSやビーチやバス停やトロリーの駅も近く便利です。部屋やアメニや寝具や風呂は☆4つ??  プールサイドではハワイアンバンドとフラショーが見れます。ホテルランクは☆3つらしいです。ただし、訳あり=眺望は駐車場、寝るだけですからいいでしょう。
    • ワイキキ中心でも静かで落ち着いた雰囲気です。

      4.5旅行時期:2019/05 (約2年前)
      ぱぱお

      ぱぱおさん

      男性/ホノルルのクチコミ:46件

      タワーの26階プレミアムオーシャンビューツインに宿泊しました。
      部屋は綺麗で、清潔な印象でした。
      ホテル自体は古いですが、装飾や調度品などに伝統と歴史を感じられる素敵なホテルでした。
      ワイキキ中心で観光やショッピングに最高の立地です。
      ビーチまではカラカウア通りを渡って2分くらい。ビーチへ行く際は、タオルレンタルのサービスがあります。
      朝食は1階のピカケテラスを利用しました。
      ビュッフェメニューは普通ですが、トッピングを選んで、焼いてくれるオムレツが美味しかったです。
      ワイキキでは中程度ランクのホテルですが、静かで落ち着いた雰囲気でかなり好印象でした。次回も泊まりたいと思うホテルでした。

    • 客室は改装されてきれいだった。

      4.0旅行時期:2019/05 (約2年前)
      HIDE

      HIDEさん

      男性/ホノルルのクチコミ:3件

      リゾート・フィーを含めて1泊15,000円程度で泊まれました。
      立地場所とホテルのランクを考えると、コストパフォーマンスは最高です。
      部屋は10年前に泊まったときよりも改装されてきれいだったような気がしました。
      特別な人と一緒に泊まるなら、料金は倍以上になりますが、海岸沿いのホテルをおすすめします。
    • 快適に過ごせる、便利なロケーション

      4.0旅行時期:2019/04 (約2年前)
      Icemountain

      Icemountainさん

      女性/ホノルルのクチコミ:1件

      ワイキキビーチやABCストア、ローソンなどに徒歩数分で行くことができ、食事やショッピングにも便利なロケーションでした。

      ホテル内のレストランも美味しく、日本人向けの案内もありました。

      部屋も快適で、ベランダから海や街並みを眺めることができました。

      残念だったのは、コインランドリーに行くエレベーター3台のうち1台が故障中だったこと。

      また、コインランドリーの洗剤を自販機で買おうとしたら売り切れで、フロントまで往復しなければならず、エレベーター1台の故障のため、時間がかかりました。

      ただ、フロントのスタッフはすぐに対応してくれて、洗剤はすぐにもらえました。
    • 行動拠点としてのホテル

      4.5旅行時期:2019/03 (約3年前)
      サクケン

      サクケンさん

      男性/ホノルルのクチコミ:1件

      ホテルの選択基準の一番は、行動するのに便利なことが挙げられます。
      ◯各オプションツアーの集合場所に近いこと
      ◯交通の便利さ
      ◯徒歩でも、ショッピング・グルメを楽しめる立地にあること
      ◯ホテルの特典・特色があること
      シェラトン・プリンセス・カイウラニホテルはメインであるカラカウア通りに面していてお店が連なり、通りを渡ればワイキキビーチがあり、オプションツアーの集合場所ロイヤルハワイアンセンターも歩いてすぐです。
      ホテルの無料特典
      ◯Wi-Fi無料貸し出し
      チェックインしてすぐ借り、滞在中はとっても重宝しました。
      ◯国内・国際電話が無料
      メールがあるので、電話を使う機会はなかったけど安心感がありました。
      ◯ボトルウォーター1室1日2本
      外出するときに持って出ました。
      ◯GoProのカメラ貸し出し
      コンデジを持ってたので借りなかったのですが、後でカメラの機能を知って、借りれば良かったと残念な思いです。
      ◯ビーチチェアー&タオル貸し出し
      ◯ワイキキビーチでの冷水&フルーツサービス
      ビーチで泳ぐ人には嬉しいサービスです。
      洗面所の歯ブラシ、アメニティーも充実してます。

    • 今回公式サイトからこちらのホテルに4泊申し込みをしました。そのプランが部屋付にすると食事が35%引きとなるお得なプランでした。対象のレストランはカニカピラグリルやサーフラナイ、カイマーケットやその他があります。ビーチへ行くときにはビーチチェアやお水、りんごなどもくれそのサービスが意外とよかったです。プールサイドでも常にお水やりんご、オレンジが置いてあり、飲み放題食べ放題ではありませんがもらうことができとても良かったです。また泊まりたいホテルとなりました。
    • 古いホテルだけど、リッチは良し☆

      3.5旅行時期:2019/01 (約3年前)
      まっち

      まっちさん

      女性/ホノルルのクチコミ:2件

      モアナサーフライダーの道路の反対側で、リッチが良いです。
      すぐ近くにABCマートもあり、ビーチへも行きやすく、免税店などもすこし歩くだけで行けます♬
      数量限定ですが、外に持ち運べるwifiは無料で借りることができました^_^
    • ちーでー

      ちーでーさん

      女性/ホノルルのクチコミ:1件

      初めてシェラトンプリンセスカイウラニに宿泊したが、立地もよく、リゾートフィーに含まれる内容が豊富で非常に良かった。特に無料&無制限で利用できるポケットwifiはとても便利で繋がりも良く、外出時には欠かせないアイテムとなった。また無料でウォーターボトルも部屋に毎日用意されたり、ホテル内にウォーターサーバーもあり、またプールでもウォーターボトルを受け取ることができたおかげで、滞在中飲み物にお金を費やすことが全くなかった。ホテル内、部屋で利用できるゲスト用のwifiもスピードも早く抜群の繋がりだった。リゾートフィーは他のホテルより若干高いが、それなりのサービスが含まれているので満足。スポーツジムも利用している人が少ないので、いつでもゆっくり使うことができる。

      ホテルの印象や内容はとても良かったが、今回の滞在で一つトラブルがあった。チェックイン時に渡されたキーを持って部屋に行くと鍵が開かず。キーの接触不良?的な何かかと思ったが、しばらくすると部屋の中からお客様が出てこられ、ここで部屋のダブルブッキングが発覚。すぐさまレセプションに戻り、状況を説明するも、スタッフはお詫びもする様子もなく淡々と別の部屋キーを渡してきた。このスタッフはお詫びの様子どころかお詫びの言葉も一切ない。(ちなみに日本人スタッフではなく、英語スピーキングスタッフ)ダブルブッキングされた部屋にいたお客様にも、お部屋でお休み中だっただろう中、私たちが鍵を何度も入れたり出したりしたりしてご迷惑をお掛けしてしまったこと、重いスーツケースを自分たちで持って部屋に行ったのにこの有様だったため、このスタッフの対応には憤慨し、その場で交渉。すると、ブツブツ何かを言いながら、レセプション下にあるパソコンをカタカタし、約5分後、アップグレードした部屋のキーを出された。しかしやはりそのスタッフからはお詫びの言葉、お詫びの様子は一切なし。非常に不機嫌な様子で部屋のキーを渡され、ぶっきらぼうな態度で「あっちの塔で、エレベーターがあそこにあるから」と言われた。
      その後無事アップグレードされた部屋で快適に毎日を過ごすことはできたが、
      チェックイン時のあのスタッフの態度は、改めるべきだと思った。
    • パーキングはセルフのみ

      4.0旅行時期:2018/12 (約3年前)
      あけち

      あけちさん

      女性/ホノルルのクチコミ:12件

      シェラトン プリンセスカイウラニは、プールサイドを抜けてカラカウア通りまですぐなのでとても立地が良いと思います。ワイキキの中心地にありながら、比較的手軽な値段設定なのでコスパが良いホテルだと思います
      駐車場はバレーはなく、セルフのみなので荷物は一旦車寄せで降ろしてから隣接する駐車場へ停めにいく形になります。立体駐車場にエレベーターはなく、階段のみなので屋上に停めると結構大変です
      駐車場の出入口に面する通りは一方通行ではないので助かります
    • リゾートフィーの改正が残念

      3.0旅行時期:2018/12 (約3年前)
      kksyusyu

      kksyusyuさん

      女性/ホノルルのクチコミ:15件

      前回は新館のアイナハウ・タワーの方だったので、それと比べてしまうと建物自体の古さは目立つ。
      水回りは特に。
      ただ、それで特別困るようなことはない。
      ツインベッドをリクエストしていたが、リクエスト通りベッドを2台準備してもらえていた。
      立地は本当に気に入っていて、ワイキキ内どこに行くにも丁度良い距離。
      リゾートフィーの無料ポケットWi-fiやGo-proは魅力的なのだが、貸出しカウンターの営業時間がなかなか合わず、今回は結局利用できなかった。
      貸出し時間中でもスタッフが長いお昼休憩に行ってしまっていた。何回かトライしたが、なかなか休憩から戻って来ず断念。
      せめて何時から何時が休憩時間か分かっていれば、こちらでももう少し対処も出来るのに…と思ったり。
      2017年はリゾートフィーでロイヤルハワイアンホテルのサーフラナイ等で使えるお食事券が付いていたが、2018年はそちらのサービスも廃止になっており残念。

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