立派な建物

3.5
旅行時期：2018/05（約8年前）

by yumiyumiさん（女性）

釧路クチコミ：10件

釧路バスターミナルは釧路駅前にありますが、駅に隣接では無く少々離れています。ターミナルの上はホテルになっておりそのホテルを利用したので、バスの乗車にはとても便利でした。建物もまだ新しく綺麗です。
定期観光バスをネットで申し込み、コンビニで支払い発券してもらっていたのですが、その券には何番乗り場か明記されていなかったので、たまたまその建物の窓口で確認したところ、窓口で乗車券と交換しなければならないそうで、危なく雨の中バス停とターミナルを行ったり来たりするところでした。でしたら、せめて定期観光バスを申し込んだ方はここで乗車券と引き換えてくださいと、窓口に張り紙でもしてほしいです。ホームページにもコンビニで発券された券にも、そんなことは一切書いてないし。北海道に限ったことでは無いですが、それぞれの会社が当然と思っていることが、すべての人にとっても当然ということは無いので、もう少し客目線の対応をお願いしたい。