新神戸駅

みどりの窓口は　毎回大混雑！

2.0
旅行時期：2017/07（約7年前）

神戸クチコミ：2件

今回は神戸拠点で東西へ行くために指定券を
取るために何度か
並びましたが　毎回大混雑！
30分～45分は当たり前に並びましたので
（日本は夏休み前！）
夏休みはすごいことになりそうですね。。。

あれだけスマホのアプリで指定席が取れると
言っているのに　皆さん並んでいるところを見ると
アプリが良くないので浸透していないのでしょうか？

これはどこの駅のみどりの窓口でも感じたことですが
混雑時に人手が少なすぎる気がします。
海の日の連休前の金曜日の夕方に並んでしまいましたが
（そうとは知らなかったので）コンビニの向こうの方まで
列が並んでいました。

ただ　付け加えれば　窓口の係の方たちは良い
接客だったと思います。