要注意です。
- 1.0
- 旅行時期：2016/05（約8年前）
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by HIROさん（男性）
二条・烏丸・河原町 クチコミ：1件
足が不自由な方や認知症の方、または気持ちよく食事をしたい方は、この店に行かない方がいいでしょう。
毎年春と秋に車椅子で認知症の母とお店に食べに訪れていました。
足が不自由だから他のお客様へ迷惑をかからないように夕飯が始まる３０分前に入るようにとか、車椅子が玄関の式台に当たらないようにとか、店の主人から細かく注意されました。それを守りながら他のお客様へ迷惑をかけないよう、心掛けてきました。
例年通り、一か月前にお店に電話をかけて予約したところ、店の主人から満席ですと言われました。他の日にちを挙げても満席との一点張り。それでも、母に食べさせたい一心でなんとかお願いできませんかと尋ねると、夜８時３０分からなら他のお客様が引き上げるからとのことでした。
いったんは予約しましたが、やはり夜が遅いのでキャンセルしようと予約の５日前に電話すると、親切な女性従業員からその日のお席は「５時３０分から空いていますよ。８時３０分に予約された日ですよね」と言われて驚きました。「満席と言われたのですが」とお話しすると、「えっ！いや、ぜんぜん空いていますよ。それではその日の５時３０分に予約しておきますね」と言われて安心しました。
ところが、二日前にお店から再び電話があり「間違えでした。８時３０分からしてほしい」と電話がありました。
前の電話では日にちと時間は何度も確認したはずです。ましてや予約した日のことです。間違えるはずがありません。皆さんはどう思われますか？
足が不自由な方や認知症の方、または気持ちよく食事をしたい方は、この店に行かない方がいいでしょう。
- 施設の満足度
-
1.0
- 利用した際の同行者：
- 家族旅行
- 一人当たり予算：
- 4,000円未満
- 利用形態：
- ディナー
- アクセス：
- 2.5
- コストパフォーマンス：
- 2.5
- サービス：
- 1.0
- 雰囲気：
- 1.0
- 料理・味：
- 3.0
- バリアフリー：
- 1.0
- 全く配慮なし
- 観光客向け度：
- 1.0
クチコミ投稿日:2016/05/28
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