料理は美味しいけど接客は課題がある

4.5
旅行時期：2016/03（約10年前）

by すぶたさん（女性）

下鴨・宝ヶ池・平安神宮クチコミ：38件

以前は京都会館だったところが、
一部上場企業のロームがスポンサーとなってリニューアルオープンしました。
その建物の２階に入っているレストランです。
時間帯によってメニューが違い、朝食～ランチ～カフェ～ディナーになります。
入口が４か所あってどこで受付をするのかをすぐに案内しませんでした。
スーツを着たサービス担当の３名の位のスタッフの動きが悪かったです。
カウンター席やテーブル席であいているところもあるのに、
案内しなかったり何名かを２回も聞いたり、
待っている間にメニューを見せたりしないなど。
これから桜の観光シーズンなのに段取りが悪いと思いました。
店内には段差があるので足元には注意が必要です。

席に案内されてからのエプロンをした実際に
料理やメニューを持ってきたスタッフは気が利いており良かったです。
ドリンクは京都の地ビールやお酒など種類が豊富でした。
料理はこぎれいなカフェメニューや、本格的なグラタンなど美味しかったです。
また訪問したいと思います。