サービスアップしました。
- 4.0
- 旅行時期：2014/08（約10年前）
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by さくわんこさん（女性）
神戸 クチコミ：5件
荒い運転で、以前は評判があまりよくありませんでした。
乗車拒否や暴走が頻発して、クレームも多々あったようです。
数年前に神姫バスさんと共同運航するようになったから、変わりました。
社内アナウンスが丁寧になり、発着が丁寧にされるようになりました。
あまりによくなったので、ご近所の方は、アンケート葉書にお礼を何度も書いたそうです。
ご年配の多い路線も多く、発着をスローに丁寧にすることで、社内でこけてしまったりケガするような事故も減ったようです。
公務員的接客から、明らかにサービス業に転身！！
問題続きの大阪もこうしたらいいのになっていつも感じます( *´艸｀)
中には神戸市バスの社員の方もまだいるようですが、いい刺激になっているのか、悪質運転はあまり耳にしません。
これからも使わせていただきたい、地元の大切なアクセスです。
- 施設の満足度
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4.0
- コストパフォーマンス：
- 4.0
- 人混みの少なさ：
- 4.0
- バリアフリー：
- 3.0
- 乗り場へのアクセス：
- 4.0
- 車窓：
- 3.0
クチコミ投稿日:2014/08/29
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