百足屋本店

グルメ・レストラン

昔ながらの空間でー京の町家ごはんを！

2.0
旅行時期：2014/07（約10年前）

by モリモリさん（男性）

二条・烏丸・河原町クチコミ：1件

JTBさんのパンフレットから「菊水鉾拝観体験と百足屋の食事プラン」というコースをJTBさんにお願いして行ってきました。
１１：００の食事予約で百足屋さんを訪問。入口を入り右手の食事場所に案内されました。テーブルが３卓。三重の折箱の席が２卓と松花堂のお弁当の席が１卓。私たちはお弁当の席に案内されました。食事内容が違うのではと思いましたが、はっきり覚えておらず食事をし帰る事に。
帰宅後JTBさんのパンフレットを確認すると、まったく違うではありませんか。
早速JTBさんにクレーム。担当してくださった女性職員の方の対応がよく、あまり強くは言えませんでしたが、回答を得るまで１週間以上。
百足屋さんが、祇園祭で忙しく調べられないとのことで、本日やっと原因判明。
百足屋さん曰く、料理内容は同じで、違った器でだしたとの事。そして、当日に説明が漏れたとの事でした。
しかし、三重の折箱に入れるのと、松花堂のお弁当では入る量もまったく違うし、その日、隣で食べられていた人たちのを見ていましたし。
家に帰り、パンフレットを見て“がっくり”でした。