ロイヤルパークホテルザ京都の地下にある直営レストラン　

2.0
旅行時期：2012/09（約13年前）

by moontaさん（女性）

二条・烏丸・河原町クチコミ：10件

ロイヤルパークホテル THE 京都に宿泊した際に部屋にあったインフォメーションを見てディナータイムに利用してみた。ホテルのフロントや設備がとてもいい感じなので、さぞや行き届いたレストランだろうと期待して行ってみたところ、想定外のスタッフのお粗末さに食事の内容以前に気持ちの方がげんなりしてしまった。

ホテル常設のコンシェルジュを通し予約していたにもかかわらず、しばらく入口に立っていても誰一人飛んでこない。仕方なく声をかけに行った。この時点で不安がよぎったのだが、やはり推して知るべしとはこのことだろう。なんしろ店内は全く混んでもいないし、スタッフが足りないわけでもないのに、入り口付近に誰もいなくてどうやって客の来店を知ることができるのだろう。

テーブルについてからも似たり寄ったりだった。アルコールを注文したせいなのか、メインのお料理が運ばれてくるまでグラスに水が注がれることもなかった。お料理をサーブするのは研修生なのかバイトなのか、目の前に手は横切るし、動作がぎこちなく緊張感がこちらまで伝わって落ち着かない。デザートは年配の男性が運んできたが、彼は６種あるスィーツの１つど忘れ（？）したらしく厨房へ聞きに戻る始末。料理もここでなくても戴けるような内容だし、個人的にはローストした鶏は臭さが立って食べられなかった。パンも美味しくなかった。進々堂のパンを使ってるはずなのに･･･。パンだけでは喉の通りが悪かったし、バターがついてこなかったのでお願いしたところ、３人のテーブルに親指の先ほどのものが１つ、テーブルに置かれた時はその貧相さに驚いてしまった。

とにかく全体を通してまったくオシャレ感もホスピタリティも感じられないレストランだった。ホテルと同一視してはいけない。朝は利用してないが、セルフで食べられれることを考えれば、モーニングビュッフェで利用されることをお奨めした方がよいような気がした。