畑山ガーデン
グルメ・レストラン
2.73
クチコミ・評判
1~4件(全4件中)
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楽しみにしていたのに
- 1.0
- 旅行時期:2016/08(約9年前)
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子どもを連れて行きました。
美味しいと聞いていたので友人とその子どもも誘いました。
並んでいましたが少しくらい待と... 続きを読むう、と待ってました。
子どもたち、決してうるさくはしてなかったんですが、
席案内、接客担当の男性店員、何が気に入らなかったんでしょうか、
店内に少しのスペースができても店内に案内してくれないんです。
広いスペースを二人で使っていたカップルの方が気を使って、
席を狭い方と交換しますよ、と言ってくれたのに、
いやいやいいですいいです、と慌てて遮るお粗末な対応。
長い時間(45分くらいですね)暑い店外で待たされてぐったりしてるなか、
怒り心頭でしたが子供達がとにかくおなかを空かせて可哀想で
もうテラスでいいです、と言ったらあからさまにほっとして案内されました。
本当にここは感じの悪い店ですね。
子連れ禁止ならそう明記すればいいのに、そういうわけでもない、
ハッキリ言わず遠回しに遠ざけるとか、どこの小学生ですか?
よその店に行く時間も削られ、物凄く迷惑でした。
二度と行きませんし、お勧めしません。
ちなみに子連れで行った他の友人の話では、
綺麗なママさんが子連れで行った場合はにこにこ上機嫌で接客、
疲れた顔のおばさんが赤ちゃんないし子供を連れている場合は
子供がいい子に大人しくしていても「周りのものに触らないでね」と口うるさく言う、
などの接客の差があったことをつけくわえさせていただきます。 閉じる投稿日:2017/01/04
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野菜ピザ
- 4.0
- 旅行時期:2016/08(約9年前)
- 0
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楽しみにして行ったお店だったけれど・・・
- 1.0
- 旅行時期:2016/03(約10年前)
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全国放送でも取り上げられたお店だったため、楽しみにして行きました。
室内とテラス席とがありますが、店頭に「ワンちゃん... 続きを読む連れのお客様もテラスで食事できます」とあったため、私たちは店内に入りました。
旦那さんと思われる60代くらいの方が出て来て「ここかそこの席に座って下さい」と言われ見てみると、店内にいらっしゃったたった一組のお客さんとの距離がほぼない席を指さされ、お互いに気まずいと思い、他の空いた席を見ていると、どうしてもその2席のどちらかに座って下さいとのこと。感じが悪かったですが言われるままに座り、ピザはテイクアウトにして、待ち時間にドリンクだけ飲むことにしました。
2~3分して2組のお客さんが入って来られ、2組も席に着きましたが、私たちを含めて3組のオーダーを一向に聞きに来る気配がなく、見回してみると、先ほどの接客担当の男性は外で飼い犬と遊んでいました。最初の話し方も不愛想で、その方に話しかけるのが嫌だったため座っていると、厨房担当の女性が、はじめから居たお客さんの最後の品を持ってこられたため、その方にやっとオーダーを頼みました。
やがてドリンクが出てきましたが、私はオーダーしたものと違ったものが出されましたが、ドリンクを出すにも結構な時間がかかったので、これを指摘すると余計に時間がかかると思い、そのまま飲みました。
するとしばらくして、飼い犬と外で遊んでいた接客の男性が、犬を連れて店内に入ってきました。「犬を連れたお客様はテラスで」と書いてあるのに、店側は犬を店内に入れるんだと驚きました。
私は、食事をする空間に動物がいる環境に慣れていないので本当にイヤでしたが、その男性は私の肩をポンポンと叩き、犬を指さし「ほら、挨拶してるよ」と平気な顔をして言います。
犬の挨拶を見ろというのか、私に挨拶をしろというのかはわかりませんが、気分を逆なでするにもほどがあります。呆れて何も言えませんでした。その後も男性は、店内で犬と遊びっぱなしで、平気で厨房にも入っていました。
そして更に5分ほど待つと、私たちより後から来られたお客さんのメニューが全て運んでこられ、その方たちが半分くらい食べ終わった頃、やっと厨房の女性が私たちの状況に気づき、声をかけて下さいました。「お持ち帰りのピザ、焼けています」とっくに焼けていたけれど、言ってもらえなかったようです。
何でもない待ち時間をとられ、最後にやっと「焼けていたこと、言ってもらえていませんでした」とだけ伝え、接客の男性相手にお勘定をすると、おつりと共にメンバーズカードと、なんとさっきの犬の名刺を渡され、犬の紹介をされました。
最後に接客の男性の顔を見ましたが、実に上機嫌で、おそらく失礼なことをしていることに全く気が付いていないようでした。
メディアに出ているお店ですが、対応は、とても人に紹介できるようなものではありませんし、終始失礼なことをされてしまったので、たまたまかもしれませんが、自己満足に過ぎないとさえ思いました。
接客の方の感覚もそうですが、厨房から店内が全く見えない造りになっているのも問題だと思います。
話題のお店でしたが、もう行くことはありません。 閉じる投稿日:2016/03/29
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美味しいピザ
- 4.5
- 旅行時期:2014/07(約12年前)
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1件目~4件目を表示(全4件中)
基本情報(地図・住所・予算)
- 施設名
- 畑山ガーデン
- 住所
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- 高知県吾川郡いの町波川98
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- 大きな地図を見る
- 予算
- (昼)1,000~1,999円
- カテゴリ
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