オーセントホテル小樽のクチコミ（141件）
一覧を見る期待外れ
1.5 旅行時期：2026/07（1ヶ月以内）
余市を観光するために母と二泊しました。朝食の評判が良かったので、一度だけ食べました。期待が大きすぎたのか、種類が多くないのは構わないのですが、どれを食べても特筆するような味ではなく一人3300円の価値はないなと感じました。またフロントスタッフの数が少なく、中途半端な時間も含めチェックインで待たされるケースが私も含め多いようでした。エレベーターに乗る際に、カードキーをかざすことを理解できておらず、戸惑っている高齢者の方を2日間で多数見かけ、教えて差し上げました。カードキーをかざすホテルは少なくないですが、こんなに分からずに右往左往されている方と出会うホテルは初めてだったので、丁寧な説明が必要だと思いました。製氷機に不具合があり、部屋から電話しましたが、フロントまで取りに来るよう言われました。大浴場に行く際も、カードキーをかざして階段を降りるのですが、スタッフルーム？を開けっ放しで、正装したスタッフがしゃべっていて、あらゆる面でホテルのレベルの低さにがっかりしました。
クチコミ投稿日：2026/07/11
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