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天然温泉「白鳥の湯」 スーパーホテル 釧路駅前のクチコミ（90件）
一覧を見る見た目重視の意識高い系、顧客志向ゼロか？
2.0 旅行時期：2023/01（約3年前）
バスターミナル隣接しかも駅前で移動には便利だが釧路駅前は飲食店が少なく滞在型の観光向きではないかも。
今回はボヤ騒ぎがあり、しかも説明がなかったので印象最悪になったがその点を除いて評価し、いい点から先にあげれば、
①JR/バス利用に便利
②朝食の品数豊富
③大浴場つき
悪い点をあげると、ここに限ったものでなくスーパーホテル全般にかかわることが多い。
①とにかく狭い、スーパールームはツインの自称だが二段ベッドで、部屋にテーブルもなく寝るしかできない。
②朝食は豊富でしかも売りのLOHASということだがサラダはすでに野菜が混ざっている、混ぜられていると嫌いなものがあれば手が出せない。
③温泉とはいうものの表示を見ると別のとこからくみ上げたもののようで、浴場の広さは3,4人くらい用で温泉を大々的に唄うのは勘違いを生む可能性ある。温泉の椅子や洗面器は見た目にかっこいい木製であるが古くカビも生えていて汚い。椅子は滑るし、洗面器は重くて使いづらい。
④見えないとこの掃除を手抜き。例えば加湿器の水を入れる口にはカビがついて触るのみ気が引けるような具合。見た目には問題ないのだがこのような手抜きもしくは気が利かない点が多い。
全体的に見た目重視の意識高い系で実質に期待しない方がいい。
従業員には一度自らホテルの宿泊して利用者の面からホテル運営を見直してほしい。
クチコミ投稿日：2023/03/27
-
ボヤ騒ぎで深夜にロビーで待ちぼうけ
-
食事は充実、スープカレーより普通のカレーが旨い
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：5,000円未満
- 部屋タイプ：スーパールーム（超室）
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 1.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 3.5
- バリアフリー
- 1.0
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