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ホテルピエナ神戸のクチコミ（139件）
一覧を見るスーペリアツイン リニューアル前の部屋も良かったです
4.5 旅行時期：2023/01（約3年前）
二度目の宿泊で、今回はリニューアルしていないスーペリアツインに宿泊
良かった点
・部屋がとても広く、角部屋で窓も多かった。
・浴室とトイレは改装してあり、清潔で広かった。浴室は洗い場とバスタブがあって、使いやすかった。バスタブはとても大きく水量も多く、すぐに溜まった。
・家具がレトロな雰囲気で良かった。寝室のソファセットとテーブルとは別に、居間の様なスペースに小さなテーブルと椅子のセットがあった。
・枕は低反発の枕をオーダーし、持ってきてもらったが、とても寝心地良かった。他にもアロマディフューザーやネイル、ヘアアイロン、フェイスマッサージの器具など色々貸出品がある。
・旅行支援のクーポンをフロントでもらい、電子クーポンにしようとしたが、結構複雑な操作が必要で、フロントでいただいたチラシをもとに頑張ってみたがうまくいかなかった。
フロントの山本さんという女性の方がとても親切に対応してくださり、クーポンを入手できた。兵庫県の旅行支援のシステムにやや問題があるためなのでホテルには関係ないのだが、忙しい中最後まで親身に対応してくださったことにとても感謝しています。
・朝食で有名なホテルだが、品数が多く、スイーツも豊富でおいしい。朝から厚めのローストビーフが出て、おかずも一品一品手が込んでいて、すごいと思う。
改善してほしい点
・家具がとてもレトロで良い雰囲気だが、箪笥の取っ手が取れやすくなっている。
・寝室のライティングがとても暗い。デスクがあるスペースは明るいので、余計暗く感じる。
・部屋の冷蔵庫の扉が、家具の端っこに当たって閉まりにくい。
・朝食のカヌレの味が、前回よりおいしくなかったように感じた。
・前回日傘の貸し出しは無料だったのに、今回雨傘は300円もしていた。ホテルの名前を書いてていいので、無料で貸し出してほしい。
クチコミ投稿日：2023/01/19
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：スーペリアツイン
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
- バリアフリー
- 3.0
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