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コートヤード・バイ・マリオット 白馬

スタンダードホテル

長野県北安曇郡白馬村北城2937 地図 / アクセス・施設情報

公式

外装や内装はおしゃれだが

2.5 旅行時期:2022/05(約2年前)

lllll

lllllさん(非公開)

八方尾根・岩岳のクチコミ:1件

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外観、内装ともにおしゃれで期待感が高まった。
しかしサービス全体をみると内容が追いついていない印象を受けた。
まず従業員の方が、一般的にホテルやレストランの接客研修で覚えるような基本的言葉遣いや気配りが身についておらず、通常の飲食店レベルに感じた。カジュアルな宿とは理解し、大きな期待は持たずに来たが、それでも驚くようなことが僅か1泊で何度かあった。
ビュッフェの内容もwebで予約の際不明瞭だったので現地で伺おうとしたら、スタッフの方もよく把握していないようで逆に尋ねられた。セルフバーについても説明不足に感じた。
アメニティ・備品等は特徴のないビジネスホテルレベル。
食事も、おいしくないわけではないがどちらかというと居酒屋っぽい味付けで、webの情報や価格帯の印象とは異なる。ファミレス的振る舞いが許容される雰囲気なので気楽ではある。価格ほどの価値は残念ながら感じられなかった。

また宿の評価とは関係ないが、フロントで「マリオットポイントで料金を支払うことはできない」と告げられた。時期によるのかわからないが現地で突然そう言われることがあるので注意が必要。公式から予約したが宿泊中特に会員レベルに応じた優遇を受けることはなかった。

クチコミ投稿日:2022/10/07

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